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首頁(yè)本報(bào)記者 孫彥川
家里有幼小的孩子需要照顧,，老人幫不上忙,，送托兒所又不放心,，自己還有工作要忙，這個(gè)問(wèn)題一度愁壞了福建省泉州市豐澤區(qū)華大社區(qū)家有嬰幼兒的父母?jìng)?。自“?ài)的搖籃——寶寶互助成長(zhǎng)中心”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)互助中心)成立以來(lái)，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解,。作為一個(gè)備案的社區(qū)社會(huì)組織,，互助中心是怎么成長(zhǎng)起來(lái)的，又發(fā)揮了怎樣的作用?
政策扶持,、社區(qū)支持讓互助中心順利開(kāi)辦
在互助中心,，每天都有幾位嬰幼兒父母在忙碌——整理,、清洗、晾曬玩具,，消毒餐具,，陪孩子們玩耍。
互助中心負(fù)責(zé)人陳星是華大社區(qū)的一位居民,，曾在早教機(jī)構(gòu)工作過(guò),。
陳星的愛(ài)人是華僑大學(xué)的一名教師。他去比利時(shí)訪學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn),，當(dāng)?shù)馗咝＾k有互助型幼兒托管機(jī)構(gòu),，聘有專(zhuān)業(yè)人員，教師上課時(shí)可以把孩子送過(guò)來(lái),，不上課時(shí)可去做志愿者,。這樣一來(lái)，教師既可以安心上課,、做科研,，又可以抽出時(shí)間去照顧孩子。受此啟發(fā),，陳星有了舉辦家長(zhǎng)互助型育兒中心的想法,。
陳星向社區(qū)書(shū)記莊建珠講述構(gòu)想，并詢問(wèn)可否提供場(chǎng)所,。社區(qū)的辦公場(chǎng)所和服務(wù)用房原本也不寬裕,，但陳星的想法贏得了莊建珠的支持。經(jīng)研究,，莊建珠決定把自己的辦公室和社區(qū)兒童活動(dòng)室騰出來(lái),，并召開(kāi)社區(qū)議事會(huì)，在社區(qū)居民微信群里征詢意見(jiàn),，商議如何舉辦家長(zhǎng)互助型育兒中心,。
社區(qū)社會(huì)組織規(guī)模小，大多承擔(dān)公益性服務(wù),，缺經(jīng)費(fèi),、缺場(chǎng)地、缺專(zhuān)業(yè)人員是它們初創(chuàng)時(shí)期普遍面臨的難題,。莊建珠能夠下決心支持互助中心,，最大的底氣在于國(guó)家對(duì)社區(qū)社會(huì)組織的政策支持。2016年,，中共中央辦公廳,、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于改革社會(huì)組織管理制度促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，明確要求大力培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，在降低準(zhǔn)入門(mén)檻,、積極扶持發(fā)展,、增強(qiáng)服務(wù)功能等方面提出了許多“硬核”措施。華大社區(qū)在泉州市豐澤區(qū)民政局支持下,，探索創(chuàng)建了社會(huì)組織孵化中心,，可以為互助中心提供辦公、會(huì)議室等共享空間,。同時(shí),，通過(guò)豐澤區(qū)實(shí)施的“黨建引領(lǐng)協(xié)商自治-社區(qū)社會(huì)組織培育123計(jì)劃”，由政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社工為互助中心的成立,、運(yùn)作出謀劃策,，讓陳星的想法切實(shí)落到了實(shí)處。
豐澤區(qū)啟凡社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉偉洪說(shuō),，組建社區(qū)社會(huì)組織要做好前期調(diào)研,、系統(tǒng)規(guī)劃、建章立制等工作,?；ブ行氖菫楹⒆觽兎?wù)的，安全責(zé)任重大,，就需要建立制度或以協(xié)議的方式約定劃分責(zé)任,。他們的建議，讓互助中心的工作走上了快車(chē)道,。
社區(qū)騰出的房子裝修完畢,，互助中心請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)做了環(huán)保檢測(cè)確保達(dá)標(biāo)后才開(kāi)始使用。隨后,，招募工作人員以及能參與照看孩子的嬰幼兒父母,。到2019年底，參與互助托管服務(wù)的嬰幼兒父母發(fā)展到十多人,，大家排好日程,，輪番上陣。
居委會(huì)全程監(jiān)督確?；ブ行墓鎸傩?/span>
陳星對(duì)互助中心的全身心投入,，讓社區(qū)居民深受感動(dòng)，他們積極參與進(jìn)來(lái),，向中心捐贈(zèng)玩具和繪本等物品,，力所能及地幫助解決一些困難。
漸漸地,，互助中心的運(yùn)作日益規(guī)范起來(lái),，互助模式日漸清晰,、成熟。一是等額置換,，嬰幼兒父母能提供多少服務(wù)時(shí)間，孩子就能享受多少時(shí)間的免費(fèi)照看服務(wù),。二是互換服務(wù),，提供互助服務(wù)的家長(zhǎng)如果臨時(shí)有事，可以和其他家長(zhǎng)協(xié)調(diào)互換服務(wù)時(shí)段,。三是按成本付費(fèi)享有服務(wù),，對(duì)沒(méi)有時(shí)間提供互助服務(wù)的家長(zhǎng)，可以采取繳納基本費(fèi)用的方式,，用于向出工多的嬰幼兒父母支付一定補(bǔ)貼,，以及購(gòu)買(mǎi)水彩顏料、橡皮泥等物品,。
經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),，并在社區(qū)居民微信群里公示無(wú)異議后，互助中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)初步擬定為每小時(shí)20元,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商業(yè)機(jī)構(gòu)一節(jié)早教課約120元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。互助中心提供服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,，社區(qū)居委會(huì)全程進(jìn)行監(jiān)督,，社工給予督導(dǎo)，保障了互助中心的公益性質(zhì),。
■ 編 后
國(guó)家對(duì)社區(qū)社會(huì)組織健康發(fā)展是積極推動(dòng),、大力促進(jìn)的?！皭?ài)的搖籃-寶寶互助成長(zhǎng)中心”在社區(qū)自治組織和社工機(jī)構(gòu)的支持,、監(jiān)督、培育下從無(wú)到有的歷程說(shuō)明了三個(gè)問(wèn)題,。第一,，對(duì)社區(qū)社會(huì)組織培育對(duì)象的選擇很關(guān)鍵?；ブ行囊陨鐓^(qū)內(nèi)嬰幼兒父母?jìng)兤惹行枰秃粲鯙榛A(chǔ),，所以才會(huì)受到熱烈歡迎和堅(jiān)定支持。這說(shuō)明,，選擇培育的社區(qū)社會(huì)組織,，只有與社區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)需要相吻合，才有扎根社區(qū),、服務(wù)社區(qū)的生命力,。第二，培育社區(qū)社會(huì)組織要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。專(zhuān)業(yè)的才是高質(zhì)量的和值得信賴的,?；ブ行牡呐e辦者有早教機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷，運(yùn)作模式有國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)做參照,，開(kāi)辦家長(zhǎng)課堂,、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師講授育兒知識(shí)，這些確保了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,，也保障了服務(wù)的效果,，從而贏得服務(wù)對(duì)象的充分認(rèn)可，中心才有了扎根社區(qū)的可能,。因此,，培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，強(qiáng)化服務(wù)專(zhuān)業(yè)性是應(yīng)該堅(jiān)持的方向,。第三,，最重要的一點(diǎn)，培育社區(qū)社會(huì)組織需要激發(fā),、利用居民互助合作的力量,。互助中心最突出的特點(diǎn)是參與者形成互助合作的關(guān)系,，通過(guò)等額置換,、互換服務(wù)等方式，在共享中分享,、在分享中共享,，滿足了社區(qū)居民嬰幼兒照護(hù)的共同需要。這個(gè)模式很值得在培育發(fā)展其他社區(qū)社會(huì)組織時(shí)借鑒,。
互助中心前前后后收過(guò)50多個(gè)孩子,，現(xiàn)在在冊(cè)的有30多個(gè)，經(jīng)常來(lái)的有10個(gè)左右,。疫情期間,，限額6人，家長(zhǎng)需提前預(yù)約,。
專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行讓家長(zhǎng)們安心放心
家長(zhǎng)們表示,，在托管孩子、參與互助服務(wù)的同時(shí),，還學(xué)到了專(zhuān)業(yè)育兒知識(shí),，提高了育兒能力。
“互助中心在堅(jiān)持公益模式的同時(shí),，還要力求專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行,。我們開(kāi)辦了家長(zhǎng)課堂,，引導(dǎo)家長(zhǎng)形成正確的教育觀念，掌握專(zhuān)業(yè)的育兒技能,?！标愋钦f(shuō)。
據(jù)介紹,，今年以來(lái),，受疫情的影響，互助中心在線上開(kāi)辦了社區(qū)幸福學(xué)堂,，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師授課，為家長(zhǎng)提供家庭教育等方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),。
專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)行,，讓家長(zhǎng)們對(duì)把幼小的孩子托管在互助中心更加安心、放心,。
社區(qū)居民黃老師是華僑大學(xué)引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才,，科研任務(wù)重。工作時(shí),，夫婦倆把一歲半的孩子送到中心,，工作之余就來(lái)做志愿者。有了互助中心作后盾,，黃老師全身心投入科研,，還成功申請(qǐng)到了國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。
還有位陳老師,，因?yàn)轲B(yǎng)育孩子,，科研工作中斷了兩年，尤其是生了二孩后,，她都擔(dān)心可能要放棄科研事業(yè)了,。后來(lái)，她得知社區(qū)有個(gè)互助中心,，先把老大送了過(guò)來(lái),，待老大從互助中心“畢業(yè)”進(jìn)幼兒園后，把老二也送來(lái)了,。有了互助中心的支持,，她重拾中斷的科研，順利寫(xiě)出了SCI論文,。類(lèi)似的例子,，不勝枚舉。
在互助中心的支持下,，華大社區(qū)的嬰幼兒父母?jìng)兺鹑缫恢Ш献髂醯臉?lè)隊(duì),，把互助育兒這首“歡樂(lè)頌”越奏越響,。
就此，“愛(ài)的搖籃-——寶寶互助成長(zhǎng)中心”算是在華大社區(qū)扎下了根,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.8.18)
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