吃瓜爆料网在线观看|91制片厂MyZ9|果冻传媒最新出品|国产自拍偷拍第三页|国产传媒 欧美|麻豆蜜桃传媒网站在线|一区麻豆文化传媒理论|午夜福利试看|亚洲在线看片|91制片厂种子连接,自拍偷拍 第二页,天美传媒麻豆在线二区,亚洲精品在看在线观看高清91

本報訊 近期，江蘇省高郵市殯儀館不搞形式、不走過場、不留死角，扎實開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，做到整治工作全覆蓋，整治問題零容忍。

提高思想認識，問題排查到位。該館組織員工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會民政部等九部門文件精神，圍繞殯葬領(lǐng)域損害群眾利益、影響行業(yè)形象的突出問題，采取召開館長辦公會、職工座談會、群眾議事會、服務(wù)回訪等形式，認真排查殯葬領(lǐng)域突出問題，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題，列出問題清單。

加強殯改宣傳，引導(dǎo)文明辦喪。利用電子顯示屏、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等宣傳陣地，積極宣傳國家殯葬法規(guī)、殯葬惠民政策、殯葬改革新人新事，引導(dǎo)喪戶文明節(jié)儉辦喪，大力倡導(dǎo)文明節(jié)地生態(tài)安葬。

嚴格服務(wù)規(guī)范，啟動問責(zé)程序。加強內(nèi)部管理，啟動問責(zé)程序，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為。業(yè)務(wù)接待、洽談人員嚴格執(zhí)行工作紀(jì)律，掛牌上崗，使用文明用語，耐心向喪戶宣傳殯儀服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、惠民政策，讓喪戶有知情權(quán)、選擇權(quán)。認真填寫《服務(wù)項目清單》《惠民減免申報表》，并在業(yè)務(wù)傳遞單上簽名蓋章，責(zé)任倒查到人，確保殯儀服務(wù)收費公開透明，杜絕殯儀服務(wù)欺詐、捆綁、強制消費。

劃分殯儀服務(wù)，確保收費透明。將殯儀服務(wù)項目劃分成基本服務(wù)項目和延伸服務(wù)項目，基本服務(wù)項目收費嚴格按照物價局審批標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)在物價局進行備案。收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，設(shè)立舉報信箱、舉報電話，印制殯儀服務(wù)項目單，在業(yè)務(wù)洽談室明顯位置設(shè)立延伸服務(wù)項目提示牌，讓喪戶明明白白消費。

提供個性化選擇，推行溫情服務(wù)。借助第三方資源平臺加強對員工的技能培訓(xùn)，推行告別主持個性化、禮廳布置特色化和鮮花服務(wù)時尚化等延伸服務(wù)項目，用親情服務(wù)、溫馨服務(wù)和跟蹤服務(wù)，滿足群眾“逝有所安”的喪葬需求。

落實惠民政策，提升群眾滿意度。全面落實殯葬惠民政策，簡化辦事手續(xù)，對符合條件的喪戶現(xiàn)場實施減免。同時，服務(wù)質(zhì)量不縮水，服務(wù)期間不刁難，做到“一聲問候、一把椅子、一杯熱水、一腔熱情”的親情服務(wù)，提升群眾滿意度。（陳義威孫越俊）

（來源：中國社會報2018.8.21）