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首頁編者按
2018年，中國的改革開放事業(yè)迎來了40周年的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)。40年眾志成城，攻堅(jiān)克難，40年真抓實(shí)干，春風(fēng)化雨，我國的改革開放事業(yè)取得了重大進(jìn)展和突破，改革成果更多、更公平地惠及人民。實(shí)踐證明，改革開放是一條正確之路，是強(qiáng)國富民之路。
本報(bào)推出“我與改革開放”專欄，通過分享民政人參與改革、真誠奉獻(xiàn)、推動(dòng)發(fā)展的奮斗故事，和讀者共同走進(jìn)故事的背后，全方位、多角度地了解改革開放以來民政領(lǐng)域的深化改革步伐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，錨定初心，砥礪前行。
本期目錄
一封感謝信 一段救助情
幫貧困戶營造甜蜜的事業(yè)
從業(yè)感懷：民政是一只溫暖的手
第二天我接到一個(gè)表示感謝的電話
最難忘孩子們掩飾不住的喜悅
一封感謝信 一段救助情
肖立國
十多年前，我在滄州市民政局辦公室工作。一天上午，門衛(wèi)打來電話說，樓下有位婦女要找局長。我告訴他，局長到市政府開會(huì)去了。大約十分鐘后，電話又響了，門衛(wèi)告訴我，這位來訪者說既然局長不在，找辦公室也行，有一封信要轉(zhuǎn)給局長。臨近春節(jié)了，到單位來求助的人像趕年集似的送走一個(gè)又迎來一個(gè)，有市區(qū)的下崗職工，也有從農(nóng)村趕來的困難群眾，甚至還有衣衫襤褸的外地乞討者。我猜想，這位來訪者肯定也是來求助的。
“咚咚咚”，門外傳來敲門聲。一位四十歲左右的中年婦女怯生生地敲開了辦公室的門。她那黑紅透亮的臉上，呈現(xiàn)出了歲月的滄桑與坎坷。“同志，我見過你！”她手里攥著一個(gè)信封，柔和而又有些興奮地說，“去年春節(jié)的時(shí)候，您和局長去過我家的。”她推進(jìn)門的剎那，從她的面容上我就覺得有些熟稔，像是在哪里見過面，卻一時(shí)想不起來了。中年女人的提醒，讓我想起了那次“雪中送炭”的經(jīng)歷。
那年，臘月二十九了，還有困難群眾為年關(guān)而熬煎。一封求助信擺在了局長的案頭。局長神色凝重，吩咐辦公室馬上聯(lián)系這個(gè)人的家庭住址。我按照信上的一個(gè)電話號碼撥過去，沒想到卻是一家小賣部的公用電話。我問對方知不知道一個(gè)叫張紅梅的人住在附近。電話那頭不耐煩地說：“告訴你了，這是公用電話！”對方生硬地把電話掛了。我只好聯(lián)系區(qū)民政局的白主任，請他盡快幫忙聯(lián)系這個(gè)叫張紅梅的女人。白主任幾經(jīng)周折，總算在一個(gè)毗鄰郊區(qū)的村舍里找到了張紅梅臨時(shí)租賃的家。一個(gè)十來歲的小女孩說，她媽媽到醫(yī)院打掃衛(wèi)生去了。
白主任匆忙趕到二醫(yī)院，張紅梅正準(zhǔn)備下班，便將她接回家中。接到白主任的電話，局長帶上辦公室主任和我就出發(fā)了。這時(shí)，天空紛紛揚(yáng)揚(yáng)地飄起了雪花。車子左拐右轉(zhuǎn)地進(jìn)了一個(gè)叫大河莊的村子。通往村子的小路坑坑洼洼，四周遍地殘留著的磚塊瓦礫幾乎被大雪覆蓋了，只有零星的建筑垃圾露著頭。這顯然是城鄉(xiāng)結(jié)合部改造遺留下的痕跡。不遠(yuǎn)處的幾排平房突兀地矗立在寒風(fēng)中，屋頂上空冒出了縷縷炊煙，飄散出煎炸年貨的香氣。透過車窗，我看到一對穿著單薄的母女正朝著我們的車子張望，身邊還有幾個(gè)熟悉的身影，那便是白主任他們了。車子在村邊的一個(gè)胡同口停了下來。下車后，白主任向中年女人介紹說，這是市局的許局長，專程來看你的。中年女人一邊激動(dòng)地說著感謝的話，一邊招呼我們?nèi)ニ摇Ｎ液退緳C(jī)拎著米、面、油一同走進(jìn)了這個(gè)破敗的農(nóng)村院落。屋里放著兩張木板床，一張是孩子的“書桌”，另一張則用來供母女倆睡覺。除此，屋里再?zèng)]有其他家什了。小女孩的手凍得紅紅的，嘴唇有些發(fā)紫，怯怯地望著我們。屋內(nèi)的溫度和室外沒有太大的差距，甚至還多了些陰冷和潮濕。局長攬過孩子，心疼地說，怎么穿這么單薄？
據(jù)張紅梅自己說，自己和孩子是跟隨丈夫從鄉(xiāng)下來城里打工的。丈夫在一次車禍中身亡，丟下母女倆在異地他鄉(xiāng)。“俺和孩子這個(gè)年實(shí)在是過不去了，所以給您寫了信。”中年女人聲淚俱下哭訴著自己的不幸。局長說，讓困難群眾過好節(jié)，是我們民政部門的責(zé)任。他從兜里掏出五百塊錢，塞到她手里說：“過節(jié)了，給孩子添置件新衣服！”接過這些錢，中年女人撲通一聲跪在了地上。局長一把沒拉住，我們幾人上前才把她攙扶了起來。后來，在市、區(qū)民政部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，這對母女被納入了低保，生活有了基本保障。
中年女人說，我來找局長也沒別的事，就是來謝謝他，在我最困難的時(shí)候，是他和民政部門幫了我。她告訴我，她從去年春上就在菜市場賣菜，盡管辛苦，但掙來的錢足夠自己和女兒生活、學(xué)習(xí)用的了。她說，能吃上飯，能讓孩子上學(xué)讀書，這就夠知足的了。她還告訴我，她主動(dòng)退出了低保，因?yàn)檫€有好多比她更困難的人更需要救助。
她說，快過年了，菜市場那邊忒忙，得趕緊回去照應(yīng)攤位。我答應(yīng)她，這封信一定會(huì)親自交到局長手里的，她放心地朝我點(diǎn)點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身走出了我的辦公室。望著她離去的身影，我心里百感交集。如今，國家的一系列精準(zhǔn)扶貧政策讓更多的困難群眾打了“翻身仗”，過上了幸福生活。一封感謝信表達(dá)了一位普通的困難群眾對民政部門的感激之情，更彰顯了知恩圖報(bào)的樸素情懷。民政為民、民政愛民，是我們民政人永遠(yuǎn)的誓言！
（作者單位：河北省滄州市福利彩票發(fā)行中心）
幫貧困戶營造甜蜜的事業(yè)
葉若林
江西省橫峰縣是國家級貧困縣，2015年9月橫峰縣響應(yīng)省委省政府號召，打響精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，橫峰縣民政局幫扶司鋪鄉(xiāng)司鋪村開展精準(zhǔn)扶貧工作。
2016年初，司鋪村南莊組周光輝在杭州務(wù)工的小女兒，從公司辭職準(zhǔn)備回鄉(xiāng)的當(dāng)晚因收衣服不幸從二樓摔下，重度骨折，還有其他重傷。工友將其送到杭州市某醫(yī)院救治，需要醫(yī)藥費(fèi)20萬元左右。周光輝借遍了親友，也湊不齊醫(yī)藥費(fèi)。他想向銀行貸款，因無抵押及擔(dān)保，銀行不予放貸。他說，因承受不了這么重的打擊，當(dāng)時(shí)他曾有過自殺的念頭。
民政局駐村扶貧工作隊(duì)獲悉情況后，立即主動(dòng)與周光輝聯(lián)系，一邊給予精神支持，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，一邊通過微信為他家推銷農(nóng)產(chǎn)品，募集救助資金，還引導(dǎo)他向村民小組申請納入貧困戶。
周光輝被批準(zhǔn)為貧困戶后，民政局駐村工作隊(duì)安排民政局副局長劉賢波結(jié)對幫扶。劉賢波第一時(shí)間上門與他談心，與周光輝一起分析情況，商量解決問題的先后次序。劉賢波先幫助解決貸款問題，還專程赴杭州與醫(yī)院協(xié)調(diào)，爭取到醫(yī)院減免相關(guān)費(fèi)用。通過劉賢波的幫扶，解決了周光輝的家庭危機(jī)。據(jù)周光輝介紹，他女兒在杭州醫(yī)院共花費(fèi)25萬多元，醫(yī)院減免醫(yī)藥費(fèi)3萬多元，新農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷和大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷共17萬多元，民政大病救助近5萬元，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷達(dá)到90%。與此同時(shí)，在幫扶干部協(xié)調(diào)下，他家還辦理了低保。
周光輝在解決了女兒醫(yī)藥費(fèi)、接女兒出院回家休養(yǎng)后，開始集中精力思考脫貧問題。在幫扶干部幫助下，周光輝在村里承包了30畝水田。幫扶干部也在自己的親友、同事中幫銷他的稻谷、大米。當(dāng)田里的油菜收上來榨出油時(shí)，幫扶干部又幫他推銷菜油，并在朋友圈中向微友們推介他家的糧食、菜油，在幫扶干部的幫助下，他家的糧食總能賣出好價(jià)錢，甚至有時(shí)候是在第一時(shí)間就被搶購，及時(shí)盤活了資產(chǎn)。幫扶干部還幫助他家申請安裝了屋頂光伏發(fā)電，享受了金融貸款扶貧政策。
周光輝原先還懂得養(yǎng)蜜蜂的技術(shù)，雖然規(guī)模較小，但在周邊村里很有些名氣，劉賢波鼓勵(lì)周光輝發(fā)揮特長，做大做強(qiáng)蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，幫他聯(lián)系就業(yè)培訓(xùn)，提高養(yǎng)殖技能，豐富養(yǎng)殖和經(jīng)銷知識(shí)，還陪同他一起到工商和質(zhì)量監(jiān)測檢驗(yàn)部門辦理營業(yè)許可證。在幫扶干部鼓勵(lì)和幫助下，他養(yǎng)蜂的規(guī)模越做越大，蜜蜂從40箱快速增長到120箱。兩年間，幫扶干部幫助推銷蜂蜜近400斤。
周光輝說，每箱蜜蜂至少年產(chǎn)蜜40斤，多的可產(chǎn)60多斤。按最低的產(chǎn)量40斤計(jì)算，他家今年可產(chǎn)4800斤蜂蜜。市場上原產(chǎn)蜂蜜售價(jià)已經(jīng)達(dá)到每斤120元，但他家的蜂蜜分春蜜和秋蜜兩種價(jià)格出售，春蜜批發(fā)價(jià)每斤60元，秋蜜批發(fā)價(jià)每斤80元。盡管零售在80元至100元之間，比當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)低兩成左右，但初步計(jì)算，按最低產(chǎn)量4800斤和最低售價(jià)60元計(jì)算，今年可收入28萬余元。周光輝說，副產(chǎn)品蜂蠟也是一筆不小的收益，還準(zhǔn)備開發(fā)蜂王漿等產(chǎn)品。
在扶貧干部的引導(dǎo)下，周光輝的眼光更遠(yuǎn)了，他將蜂蜜送到上饒市有關(guān)機(jī)構(gòu)檢測，同時(shí)送檢的30多家同行產(chǎn)品中，檢測單位認(rèn)為他家的蜂蜜質(zhì)量居上游。他還加入了微商天然蜂蜜銷售小程序營銷平臺(tái)，購買了上饒市地區(qū)銷售代理權(quán)。
今年5月，周光輝被橫峰縣扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“精準(zhǔn)脫貧示范戶”榮譽(yù)稱號。
因?yàn)楣P者也在司鋪村南莊組參加駐村扶貧，多次和劉賢波一起到周光輝家，2016年初次見面時(shí)，我看到的他是憔悴、愁苦的，而今，見到的是他充滿希望和幸福、自信開心的笑容。周光輝多次說，如果不是黨的政策好，女兒的那場意外足以摧毀他這個(gè)家庭，甚至可能一輩子永無抬頭之日，而今，在黨和政府關(guān)懷下，在扶貧干部幫扶下，他家不僅在短期內(nèi)擺脫了危機(jī)，還快步踏上了脫貧奔小康的道路。周光輝說，他要努力回報(bào)社會(huì)，幫助其他有困難的人，特別是有志發(fā)展養(yǎng)蜂的人，一同營造甜蜜的事業(yè)，共同奔小康。
（作者單位：江西省上饒市橫峰縣民政局）
從業(yè)感懷：民政是一只溫暖的手
倪綠周
“民政”這兩個(gè)字走進(jìn)我的記憶是小時(shí)候看電視新聞，每當(dāng)一個(gè)地方發(fā)生重大地質(zhì)災(zāi)害時(shí)，國家民政部便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，電視畫面就會(huì)看到國家救災(zāi)物資車載著救災(zāi)物品向?yàn)?zāi)區(qū)駛?cè)ァ？吹竭@些暖人的畫面，使我對民政工作肅然起敬：民政是一只溫暖的手，托舉著民生，為老百姓排憂解困，支撐起困難群眾的一片藍(lán)天。
盡管如此，民政工作對于我來說并不熟悉，隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移，2006年，作為全市首批零就業(yè)家庭，我通過就業(yè)援助被安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心工作，有幸成為民政中的一員，十多年的民政工作經(jīng)歷，由遠(yuǎn)及近，每當(dāng)想起深入貧困家庭走訪，開展城鄉(xiāng)低保評議，一樁樁、一件件,歷歷在目。民政工作雖然繁雜，面對的群體人員龐大，但我堅(jiān)持著，讓更多的貧困家庭得到及時(shí)的救助，使他們渡過生活暫時(shí)的難關(guān)，恢復(fù)堅(jiān)強(qiáng)，勇敢的面對生活，他們心存感激，我心懷坦然。
作為一名民政工作者，十多年來，我們每天面對的有申請大病救助和城鄉(xiāng)低保的，有查詢五保金、優(yōu)撫金、高齡補(bǔ)貼沒有到賬的、有咨詢養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移、失地農(nóng)戶養(yǎng)老保險(xiǎn)、遷墳政策的。這些來訪者有的相互攙扶、有的滿頭白發(fā)、有的生活貧困、有的成群結(jié)隊(duì)。面對他們，我們盡心盡力的在信息中查找他們的資金去向，在政策講解時(shí)給他們倒上一杯熱茶，總是不厭其煩地進(jìn)行解釋，聽明白的帶著笑容離去，聽不懂的、想不通的不是肆意謾罵，就是無端指責(zé)，甚至讓你無法正常工作。作為一名基層民政工作人員，我漸漸習(xí)慣了這樣的工作環(huán)境。但正是這些無端的指責(zé)和謾罵，敦促著我們在工作中去查找不足，讓工作更加周全、服務(wù)更加規(guī)范，同時(shí)，因?yàn)槊裾ぷ髡咝院軓?qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不能松懈，在吃透民政政策的同時(shí)，還得向老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的民政知識(shí)不是單方面的深入，而是多元化的融會(huì)貫通，讓自己的工作一直都有新的思路。努力付出，就會(huì)有所回報(bào)，如今，我時(shí)常會(huì)被那些受到過幫助的困難群眾的感謝所感動(dòng)，也會(huì)為同為民政同仁們的動(dòng)人事跡所感染，那些事跡就像是我們工作的縮影一般，有的是我們曾經(jīng)經(jīng)歷過的，有的是我們意想不到的，卻總讓我們感慨萬千。
改革開放的這些年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過建立以城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)為核心，以醫(yī)療救助、教育救助、受災(zāi)人員救助為基礎(chǔ)，臨時(shí)救助為補(bǔ)充的社會(huì)救助體系，為困難群眾織起了一道安全網(wǎng)。為方便困難群眾辦事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)建立“一門受理、協(xié)同辦理”綜合服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦救助事項(xiàng)，確保困難群眾求助有門、受助及時(shí)。并且，充分發(fā)揮基層組織和社區(qū)工作者的作用，加強(qiáng)困難排查和信息報(bào)告，實(shí)行快速響應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助困難群眾，確保民政救助政策惠及每一位需要救助的困難群體。
作為一名基層民政工作人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作面對的是最基層的群眾，一次次走街串巷的苦辣酸甜，充滿著對民政工作的那份感念，也滋養(yǎng)著廣大民政人的精神生活，提升民政人在民生救助工作中發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的作用。在這十多年的工作中，我對民政工作有了更深認(rèn)識(shí)，民政工作是清貧的、繁重的，卻讓我們胸懷愛心，裝滿公平，填滿坦蕩。
十多年的民政工作經(jīng)歷，雖然在歷史長河中只是一瞬間，但卻是我心中永遠(yuǎn)的珍藏。改革開放四十年，是民政工作發(fā)展的黃金期，也是為民辦實(shí)事群眾得實(shí)惠的黃金期，民政工作豐富了我的人生，民政救助拓展了我們的胸懷，民政工作成為民政人用心呵護(hù)的精神家園，一直伴隨到永遠(yuǎn)。
(作者單位：甘肅省臨澤縣沙河社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心）
第二天我接到一個(gè)表示感謝的電話
葛均習(xí)
作為一名民政工作者，我一直認(rèn)為服務(wù)無小事。小事雖小，但價(jià)值不小。服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到政府職能部門的形象，更關(guān)系到老百姓的心事。我工作十多年來，一直把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，盡量把服務(wù)工作做好。在服務(wù)他人的同時(shí)，也體會(huì)到了服務(wù)的樂趣。
服務(wù)無小事，小事需耐心。機(jī)關(guān)服務(wù)工作量大，外來辦事人員多，服務(wù)質(zhì)量很關(guān)鍵，服務(wù)不好，對他人對自己都感覺過意不去。對機(jī)關(guān)工作人員來說，服務(wù)也是一種責(zé)任，我平時(shí)就很注意這一點(diǎn)，不管自己心情好或者不好，都不會(huì)將情緒帶到工作中，仍會(huì)一如既往地搞好服務(wù)工作。記得有一次，一位從遼陽縣沙嶺鎮(zhèn)某村來的農(nóng)民，問有關(guān)退伍軍人的問題。他大約六十歲，穿得很普通，一看就是地道的農(nóng)民，他不好意思進(jìn)屋，就站在辦公室外面和我說話，他說話聲音特別大，但由于他吐字不清楚，我聽不清他的說話內(nèi)容，不明白他來是為了辦什么事。后來經(jīng)過一番溝通，我才明白原來他有點(diǎn)耳背，別人與他說話也得大聲才行。在交談過程中，我能感受到他很著急，于是，我就請他進(jìn)來坐下緩一會(huì)兒，并提高音量告訴他，讓他慢慢講，經(jīng)過十多分鐘耐心的溝通，我終于弄明白了他想打聽的問題。我向他解釋了有關(guān)政策，并領(lǐng)他到雙擁科，讓負(fù)責(zé)這方面業(yè)務(wù)的同事給他解釋清楚，事后他樂呵呵地回去了。臨走時(shí)，一直向我點(diǎn)頭表達(dá)謝意。沒承想，第二天，我接到一個(gè)電話，是昨天那位農(nóng)民的女兒打來的，她代他父親向我表示感謝，感謝我的熱情服務(wù)。服務(wù)是我的職責(zé)，談不上感謝，可是一個(gè)熱情服務(wù)行為換來服務(wù)對象真誠的感謝，幸福感油然而生，同時(shí)也為能幫助他們而感到欣慰。
很多人都是第一次來機(jī)關(guān)辦事，一次的服務(wù)態(tài)度，會(huì)很自然地在來訪者的意識(shí)中定型，如果態(tài)度不好，對方會(huì)很自然地以為政府機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度都這么差，影響極不好，政府機(jī)關(guān)的形象也會(huì)大打折扣。有時(shí)換位思考一下，這個(gè)問題就很簡單，我們也去某些單位辦事，碰上服務(wù)不好的，心情自然也不好，就會(huì)評價(jià)這個(gè)單位如何如何。工作這么多年，服務(wù)人數(shù)記不清了，在服務(wù)他人的同時(shí)，我也感受到了很多東西，與人拉近了距離，傾聽了他們的內(nèi)心呼聲，得到了他們的贊許，贏得了同事們的好評。
這就是人們常說的：服務(wù)他人，快樂自我。對于民政工作人員來說，服務(wù)無小事，事事要巨細(xì)。服務(wù)是基本的，連一個(gè)基本的服務(wù)都做不到，談什么為民服務(wù)、為民解憂、為民解困。作為一名民政人，要心想到、事做到、腳走到，把小事做好、小事做實(shí)，就會(huì)贏得百姓的歡迎和愛戴，就會(huì)贏得民心，順應(yīng)民意，把政府的溫暖帶到老百姓心間。堅(jiān)持做到服務(wù)無小事，也會(huì)得到一些意想不到的收獲，這樣又何樂而不為呢！
（作者單位：遼寧省遼陽市軍休辦）
最難忘孩子們掩飾不住的喜悅
周 峰
“看，小孟依會(huì)自己拿著食物吃了”“我們的孟依穿上新衣服，像個(gè)小公主”……看著這一幕幕，聽著這一切，不由得回想起一年前小孟依剛送來時(shí)的場景和如今的變化。
“你好，我們是平樂派出所的民警，今天早上接到群眾報(bào)警，在207國道排水渠邊撿拾了一名棄嬰，就送到這里，你們看怎么接收？在哪里辦手續(xù)？”一聲急促的問話，這是2017年3月1日上午發(fā)生在孟津縣社會(huì)福利中心的一幕，也是福利中心開業(yè)以來接收的第一名棄嬰。當(dāng)即福利中心的工作人員開始了緊張有序的接收安置工作，問明情況后帶入房間檢查、清洗、喂食、觀察……另一邊，工作人員和民警來到辦公室，完善交接手續(xù)，同時(shí)，根據(jù)嬰兒的觀察情況，果斷決定將嬰兒送往簽約醫(yī)院診治。
經(jīng)過一段時(shí)間治療，孟依體征穩(wěn)定后被接回中心。經(jīng)過護(hù)理阿姨精心照料，孩子一天天長大，體重增加了，長出牙齒了，學(xué)會(huì)抬腿了，會(huì)抓食物了，表情豐富了，會(huì)咿咿呀呀了……看著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，抑制不住溢于言表的喜悅，福利中心的工作人員已經(jīng)將孟依視為己出，看到孩子的可喜變化，快樂又充滿了幸福感，工作也更加有動(dòng)力了。
2017年3月2日上午，同樣的一幕再次出現(xiàn)，中心又接收一名病重的棄嬰，中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即表態(tài)：“生命無價(jià)，我們要盡全力救治嬰兒。”搶救、轉(zhuǎn)院、陪護(hù)、外聯(lián)尋求更好的醫(yī)治條件……類似這樣的日常，經(jīng)常是忙得過了飯點(diǎn)，忘了下班。
每一個(gè)小生命來到這個(gè)世界上，都有生存的權(quán)利，可是由于種種原因，生命一開始就被拋棄，是一種悲哀，也是一種無奈。但是，因?yàn)橛辛烁＠行模@些孩子即使被父母遺棄了，社會(huì)還是會(huì)給予溫暖：群眾報(bào)警，好心人送來奶粉、尿墊、濕巾，醫(yī)護(hù)人員緊急出診搶救，警察、醫(yī)生、福利中心人員都積極參與進(jìn)來，大家齊心協(xié)力，完成這場生命接力，讓無辜的小生命得以延續(xù)。
相對于棄嬰，福利中心還有一群這樣的孩子，他們有家有親人，缺少的是親情陪伴，不能和同齡人一樣享受童年樂趣。
小朝是孟津縣西部山區(qū)一名10歲少年，本該在父母懷里撒嬌，無憂無慮地享受童年，可是由于父親精神殘疾常年住院治療，母親下落不明，只能和85歲的奶奶靠政府每月發(fā)放的五保金相依為命，住在縣城旁邊的一座廟里，周圍的鄉(xiāng)親們不時(shí)接濟(jì)學(xué)習(xí)用品、糧食、衣服等，艱難度日。讓小朝最為難過的是，由于缺少父母疼愛，受到少數(shù)同學(xué)的嘲笑欺負(fù)。因?yàn)樯钊鄙僬樟希?jīng)常處于無人看管狀態(tài)，他時(shí)常逃學(xué)，奶奶為此多次掉淚哭訴。
福利中心得知小朝的情況后，很快完善了他的材料，將其接入中心集中供養(yǎng)。看到面黃肌瘦、衣衫破舊的小朝時(shí)，護(hù)理阿姨忍不住落淚，立即帶他洗澡，給他換上干凈整潔的衣服、嶄新的鞋襪，小朝立馬變了樣，心里高興，臉上滿是掩飾不住的喜悅。安排體檢、入學(xué)，和小朋友很快熟識(shí)，愉快地交流、玩耍，喜歡上了集體生活。經(jīng)過一段時(shí)間細(xì)心照料，小朝變得講衛(wèi)生、知禮儀，開朗自信，回答問話清晰有力，底氣十足，福利中心成為他快樂的新家。小朝奶奶見人就說“如果沒有黨，沒有政府，對我們老百姓這么好，我的孫子就完了。”表達(dá)了對黨和政府的感激之情。
像小孟依、小朝這樣的孩子其實(shí)有很多，如果沒有黨和政府兜底保障的政策關(guān)懷，這些兒童根本無法正常生活，甚至連生存都存在問題。福利中心實(shí)施救助后，讓孩子們有了衣食住行的基本保障，在工作人員的精心呵護(hù)和社會(huì)各界的共同關(guān)愛下，這些孩子們的生活習(xí)慣、精神面貌、健康狀況都有了很大改變，學(xué)會(huì)了互學(xué)互助、互敬互諒，開始明事理、懂感恩，變得開朗自信，獨(dú)立自強(qiáng)，融入到積極上進(jìn)的生活氛圍中。我們由衷為他們的成長和進(jìn)步而高興，相信這群孩子有了關(guān)愛，也會(huì)長成參天大樹，成為對社會(huì)有用的人。
（作者單位：河南省孟津縣民政局）
刊載于《中國社會(huì)報(bào)》2018年9月3日2版
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