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首頁本報記者 孫彥川
在開業(yè)不到兩年的吉林省頤樂康復中心（以下簡稱頤樂）,，工作人員以樸實的職業(yè)精神悉心服務著每一位老人,。而老人的言行也時時感動著他們,，甚至很多患有認知癥的老人雖然忘記了自己叫什么、家住何處，也看不懂報紙,，聽不懂問候,，卻能記住照顧他們的護理員。
百般用心塑環(huán)境 千般愛心獻老人
有位老人剛來的時候,，10分鐘內按了20次呼叫鈴,，還假摔、半夜喊救命,?！斑@是因為他缺乏安全感，不適應,?！鄙绻び诤Ｑ笳f，通過心理疏導等措施,，消除了老人的不安心理,。
在頤樂，每個房間都有個小陽臺,，老人們稱之為“小陽光房”,。樓內配備了全自動座式洗浴機器和全自動仰臥式洗浴，失能老人也能舒舒服服地洗澡,。
除了換鞋套,、認真洗手、定期體檢,，老人的床上用品,、衣物和便器也要定期進行臭氧消毒、紫外線消毒,、機器消毒,，老人的內衣由護理員手洗……為預防院內感染，頤樂武裝到了牙齒,。
頤樂還很在意老人的生活品質,，給老人辦生日會、化裝舞會,，還給老人拍婚紗照,，貼在照片墻上。
“這是小雞,，這是兔子,。”每天下午,，社工都會拿著圖片耐心地教患有認知癥的老人,，不斷強化老人的認知能力。
孫碧榮老人的衣服破了,，天氣突然轉冷黃爺爺沒有冬鞋,，家人來不及送，護理員就從家里帶,。老人需要棉墊,，護理員就動手給做。
真心實意換來了愛護惦記,。
“春節(jié)期間,，我做了個膽囊炎手術?；貋砗?，患有認知癥的姜爺爺說‘蘇茜，你有21天沒來了,?！惶觳徊睢,！碧K茜高興地說,。
有時候，兒女來看望,，碰到老人和護理員說話,，會插上兩句話，老人還會不高興地說：“別打岔,?！?/span>
有位家屬說：“這里的員工有一種發(fā)自內心的快樂，他們不可能虐待老人,?！?/span>
老人和護理員就是彼此的親人、朋友,。
每次有老人故去,，護理員都會很難過，以致社工要及時為他們做心理疏導,。
練就火眼金睛,，響應快如疾風
一天晚上，護理員查房時發(fā)現(xiàn)明爺爺表情不對勁,，一摸身體發(fā)熱,，呼叫醫(yī)生檢查后，通過綠色通道將明爺爺送往協(xié)作醫(yī)院,，第一時間安排手術,，將已經出現(xiàn)了腸壞死癥狀的老人從死神手里搶了回來。
這樣的反應速度，全是練出來的,。晚上老年人的血壓低,、血流慢，是犯病的高危時段,，于是頤樂規(guī)定每晚各樓層都要有兩名護理員值班,，不允許睡覺。醫(yī)生,、護士,、護理員要隨身帶著步話機，以免因手機信號不好耽誤急救,。
為提高護理專業(yè)化水平,，頤樂鼓勵臨床護理專業(yè)畢業(yè)的人員從事護理員工作，并給他們遠高于非護理專業(yè)護理員的待遇,。
“我們定期開展考核,。發(fā)現(xiàn)短板，馬上有針對性地完善制度,、加強培訓,。”蘇茜說?，F(xiàn)如今,，怎么樣護理切開氣管、下鼻飼的老人,，頤樂都有專業(yè)的護理操作流程,。
頤樂是吉林省民政廳重點打造的失能、患有認知癥,、半失能老人專業(yè)養(yǎng)護示范基地,，是醫(yī)、康,、養(yǎng),、護四位一體的醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老龍頭示范單位。面對失能與半失能老人生理和心理需求,，頤樂已經打造出醫(yī)和養(yǎng)相互介入,，相互支持、相互配合,、相互依托,、共同負責的運行機制。
截至今年5月底,，頤樂共收養(yǎng)了211名老人,，平均年齡79歲,，其中失能老人154人，患有認知癥老人36人,，占總人數(shù)的90%,。
根據老人的評估結果及其功能狀態(tài)，頤樂為其開發(fā)了器械體操,、口腔體操等個性化的預防性康復項目,，并采取漸進式改進的辦法避免老人產生厭煩心理。
一年多來,，中心下屬康復醫(yī)院為老人開展預防性康復訓練1萬余人次。
拿出繡花功夫 救回病危老人
“他這怕是要得血栓,！”
2017年10月23日早上8點,，護理員查房時突然發(fā)現(xiàn)趙爺爺行動有些遲緩，細看發(fā)現(xiàn)鼻唇溝歪了,。護理員立即為其測血壓,，并告知醫(yī)生。做完頭部CT檢查,，在與住養(yǎng)擔保人取得一致意見后,，頤樂聯(lián)系急救車將其轉至省人民醫(yī)院進行溶栓治療。醫(yī)生說：“幸虧發(fā)現(xiàn)及時來得早,，錯過溶栓時間,，就得偏癱了?！?/span>
給失能患有認知癥老人喂藥怎么避免出錯,？除了醫(yī)院常見的“三查七對”制度，頤樂規(guī)定由護士喂老人服藥,，還建立了護士接藥不喂藥,，喂藥不接藥的交叉檢查規(guī)矩。
為了貫徹中心服務理念和服務宗旨,，中心主任李艷梅要求所有員工參加護理員的崗前技能培訓,，而且?guī)ь^參與了護理實踐，“領導如果不懂怎樣護理,，就難以及時指導,、監(jiān)督下屬?！?/span>
運營近兩年的時間里,，頤樂承擔了吉林省質量技術監(jiān)督局養(yǎng)老服務業(yè)標準化試點項目；為全省1500名養(yǎng)老機構負責人開展了專業(yè)培訓,；為全省350名養(yǎng)老護理員開展了為期一個月的專業(yè)培訓,，98%通過了國家初級養(yǎng)老護理員職業(yè)資格考試,。
年輕時在影視界頗有名氣的演員呂阿姨剛從某三甲醫(yī)院轉到頤樂的時候，背后的壓瘡達到3度,，肉眼可見骨膜,，醫(yī)院為其下了病危通知書，說“不可治愈”,。然而,，頤樂康復醫(yī)院的于淑華院長和護士們卻不肯放棄，他們拿出繡花功夫一次次為其清創(chuàng),、換藥,，并尋覓良方，為其配藥,，這一堅持就是幾個月,。漸漸地，呂阿姨的壓瘡基本愈合了,，只留下個小疤痕,。
“當時,我們每次換藥得帶著好幾層醫(yī)用口罩。換完藥一開門滿走廊都是異味,，衣服上也都是味道,。”于淑華回憶,。
遭遇燙傷卻做不起植皮手術的徐爺爺,，經頤樂醫(yī)護人員的治療也完全康復了。
頤養(yǎng)天年是每個老年人最美好的期盼,，如今在頤樂,，一切皆有可能。
（來源：中國社會報2018.6.22）
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