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首頁本報記者 周 亮
“太激動了!太激動了!堂弟走失4年,，我們真沒想到還有可能接他回家。”日前，河北省邯鄲市峰峰礦區(qū)的李友軍坐了6個小時的長途車趕到衡水市精神病醫(yī)院，見到失散多年的堂弟李京(化名),。雖然衡水市精神病醫(yī)院已幫助411名精神障礙受助人員實現(xiàn)了家庭團聚，但眼前重逢的一幕，仍然讓院長助理張士巧和京醫(yī)一區(qū)護理主任王麗很激動,。定了定神，她們像是正在托付自己的寶貝一樣,，認真地交代李友軍：病情怎么觀察,、藥怎么吃、低保和殘疾人“兩項補貼”怎么申請……事無巨細,。
醫(yī)院干部職工與受助人員如家人一般的感情,，要從2015年底說起……
打好基礎(chǔ) 為愛鋪路
2015年11月6日，由民政部牽頭,，京津冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展工作會議在北京召開,。會上，京津冀三地民政部門簽署了《京津冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展合作框架協(xié)議》,。2016年1月31日,，在北京市民政局、河北省民政廳的前期籌備下,，衡水市民政局下屬單位衡水市精神病醫(yī)院簽下了京冀協(xié)同安置北京長期滯留流浪智力障礙和精神障礙受助人員的協(xié)議,，開始了首個京冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展合作項目。截至目前，該院已先后接收受助人員1033人,，現(xiàn)在院381人,、轉(zhuǎn)院200多人、回歸家庭411人,。
“說實話,，承接這個項目之初，我們心中也有忐忑,?！焙馑芯癫♂t(yī)院院長方建華坦言。全院職工360人,，設(shè)36個科室,，“能不能為這些無處安放的心打造一個讓黨和政府放心、讓人民滿意的避風(fēng)港灣,，能不能打響京冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展的第一炮,，對全院來說是很大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在看來,，我們的隊伍是一支拉得出去,、能打硬仗的隊伍?！狈浇ㄈA欣慰地說,。
“僅在第一年，我們就投入了80萬元對受助人員房間和醫(yī)院院落進行了裝修改造,，投入250多萬元購置了的床具,、家電、衣物,、生活用品等,，盡最大努力為受助人員營造舒適的生活環(huán)境?！睆埵壳烧f,，特別是在北京市民政局、河北省民政廳的指導(dǎo)下,，醫(yī)院在原有100多項制度的基礎(chǔ)上,，建立救助管理制度，“比如,，我們每周會出周志,，記錄受助人員出入變遷情況、生活起居情況,、生病治療情況,、活動康復(fù)情況等等，不但有助于我們據(jù)此為受助人員提供更精準、更細致的服務(wù),，還促進了工作各環(huán)節(jié)的規(guī)范和風(fēng)險防控,?！?/span>
敬畏生命 用愛護航
采訪中,，王麗總是在看表?！安缓靡馑?，我該提醒順民三去廁所了?！蓖觖愐荒樓敢獾丶贝掖蚁虿^(qū)跑去,。“受助人員都患有不同程度的智力障礙和精神疾病,，很多人連自己的姓名,、年齡都說不清楚，更別提說明白自己的身體感受了,，把屎尿弄一褲子是常事,，所以就更需要護理人員的細致?！睆埵壳尚χ榻B,，“現(xiàn)在啊，如果不是王麗,，而是別的醫(yī)護人員照顧,，順民三還會不高興呢?！?/span>
每日測量生命體征,、整理兩次床位、保證定時按量吃飯喝水,、監(jiān)督洗臉刷牙洗腳,，每周制定食譜、測量體重,、安排兩次洗澡換衣,，夜里每20分鐘一次巡視，每月進行基礎(chǔ)體檢……在病區(qū)醫(yī)護站,，受助人員的護理內(nèi)容細則一一貼在墻上,，“三年了，對于這些內(nèi)容,，我們已經(jīng)爛熟于心,。”把順民三安頓好，王麗忙里偷閑給記者介紹著院里的護理制度,，“我們還與衡水市各大醫(yī)院簽訂了聯(lián)合體合作協(xié)議,，開通綠色通道。在北京市民政局的聯(lián)系下,，我們又與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院建立了合作關(guān)系,。”
結(jié)合精神疾病和軀體疾病的表現(xiàn),，醫(yī)院每周會組織受助人員開展各類文娛活動,。“不僅會對受助人員的表現(xiàn)進行評比,，還鼓勵他們在節(jié)日的時候上臺表演節(jié)目,。”張士巧說,，“我們也希望通過這些活動提高受助人員的社交能力,，幫助他們啟發(fā)心智、恢復(fù)記憶,?！?/span>
走進京醫(yī)二區(qū)，遠遠就聽到活動區(qū)內(nèi)傳出陣陣笑聲,?！袄铎o(化名)，你折的這朵小花真漂亮,?！甭犚姽ぷ魅藛T的夸贊，李靜害羞地低下了頭,。張士巧指著活動區(qū)墻上的畫說：“這些都是我們的受助人員畫的,，有人很有天賦的?！币姷接浾咴诳串?，李靜指著其中一幅咿咿呀呀地比劃。張士巧邊向李靜伸出大拇指邊笑著說：“她的意思是,，這是她畫的,。”
尋蹤覓跡 讓愛回家
活動室墻上的另一幅畫吸引了記者的注意,。畫中有山有水有綠樹有炊煙裊裊的村居,，安詳和諧?！?017年底,，這位受助人員在畫這幅畫時,，想起了自己的名字和家鄉(xiāng)的名稱?！辈^(qū)主任王海云介紹,，起初，根據(jù)受助人員回憶的姓名和村名,，并沒有查到此人,，“我們便擴大搜索，找字形相似或者發(fā)音相似的姓名和村名,?！苯?jīng)過多次確認后，最終,，2018年1月9日，這位68歲的受助人員在闊別13年后回到了家鄉(xiāng)山西大同,。
“臨走前,，他把病區(qū)衛(wèi)生打掃了一遍又一遍。說舍不得走,，但確實很想回家,，所以在回家之前，把醫(yī)院這個‘家’好好打掃一下,?！被貞浧疬@件事，王海云的眼圈濕潤了,，“這些受助人員很善良,，只是因為患病無法準確表達自己的喜怒哀樂。幫助他們尋親困難重重,，但一切都會在看見受助人員家庭團聚那一刻變得值得,。眼淚都是甜的?！?/span>
為了讓受助人員早日和家人團聚,，醫(yī)院將尋親工作任務(wù)分解到人，每位醫(yī)生護士負責(zé)幾位受助人員的尋親問詢,，“在日常的管理服務(wù)中多留心,，盡可能地挖掘受助人員姓名、年齡,、家庭狀況等信息,。受助人員說出的點滴線索都可能成為他團聚的指南針?！睆埵壳烧f：“一些外地受助人員團聚,，我們會請家屬幫我們甄別口音;與全國各地的救助管理站,、尋人志愿者建立了普遍聯(lián)系，擴大尋親的途徑;北京市民政局接濟救助管理事務(wù)中心副主任張正中帶領(lǐng)我們通過人像識別及今日頭條尋親的科技方式,，極大地提高了尋親的效率,。”如今,，在北京市民政局接濟救助管理事務(wù)中心和衡水市精神病醫(yī)院的共同努力下,，411名受助人員成功返家。
“尋親雖然看似大海撈針,，但為了讓更多受助人員踏上回家的路,，我們決不拋棄、不放棄,。希望伴隨他們回家的腳步,，把京冀民政的愛散布到全國各地?！笨粗罹?化名)和李友軍離去的背影,，方建華堅定地說。
（來源：中國社會報2019.3.20）
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