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首頁本報(bào)記者 孫彥川 通訊員 姚 方 董 誠
河南省欒川縣勠力打造全域旅游縣,，不僅使兩萬名貧困群眾直接受益，更惠及全縣民生。最近,，欒川縣辦的一件民生大實(shí)事就是給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院配備了齊全的消防,、監(jiān)控,、護(hù)理床等設(shè)備,，人員配備也更充足了。隨著軟硬件的改善,，當(dāng)?shù)鼐蠢显菏遣皇前牙先苏疹櫟酶昧四?近日,，記者特地赴欒川縣一探究竟。
敬老院工作人員變得像家人一樣
在敬老院里,，能安安靜靜地生活的就是好院民,。但要把經(jīng)常惹是非、鬧情緒的院民安撫好,，還真是不容易——有的人吃飯不排隊(duì),，有的跟院民拌嘴打架，有的拒絕理發(fā),、換衣服,，還有的院民看到其他院民吃藥都想攀比。
老人不消停,，而且敬老院的工作收入低,、臟又累，何以留住工作人員長年累月地好好干?
陶灣鎮(zhèn)敬老院經(jīng)常給工作人員開懇談會(huì),，工作人員變得像家人一樣,，互相理解，互相幫忙,。同時(shí)努力美化敬老院環(huán)境,，讓大家工作得舒心。此外，還吸收素質(zhì)較高的院民擔(dān)任伙委會(huì)成員或院民小組長,，參與敬老院的管理與服務(wù),，使這些院民老有所為，也減輕護(hù)理員的負(fù)擔(dān),。
在廟子鎮(zhèn)敬老院,，院民有心里話喜歡跟年輕的護(hù)理員王淑君念叨，老人們講起來總是沒完沒了,，王淑君很珍視這份信任,，成了眾多老人的知音。
白花花的饅頭,，整潔的環(huán)境,，笑容可掬的護(hù)理員……記者走訪了四家敬老院，家家都呈現(xiàn)出溫馨的畫面,。在陶灣鎮(zhèn)敬老院,，有位老人見我們?nèi)チ耍弥罪灍崆榈匾屛覀儑L嘗,。
陶灣鎮(zhèn)敬老院的伙委會(huì)共有8個(gè)人，3名工作人員,，5名院民,。種什么、吃什么,，由伙委會(huì)說了算,。敬老院給老人做的飯比較爛糊，但院長,、工作人員堅(jiān)持與老人吃一鍋飯,，不單獨(dú)開伙?！白o(hù)理員流失得不多,。平時(shí)即便他們離家近，回家住的也是極少數(shù),?！痹洪L馬明建說。
合峪鎮(zhèn)敬老院也是大家同吃一鍋飯,，普通家庭能享受的,，院民都能享受到。除了做好葷素搭配,，敬老院還為每名院民購買了面包,、蛋糕等副食品作為加餐。夏天敬老院為院民配發(fā)白糖、風(fēng)油精,、清涼油,、藿香正氣水、仁丹,，用于防暑,。
各敬老院還經(jīng)常邀請理發(fā)的志愿隊(duì)去給老人理發(fā)、邀請學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)為老人演出,，給敬老院增添了很多歡聲笑語,。老人們有了尊嚴(yán)、樂趣,，鬧矛盾的少了,，耍混的也少了,。
護(hù)理員用心領(lǐng)悟聾啞人的比比劃劃,，感知他們的苦與樂
欒川縣有幾個(gè)敬老院里聾啞人尤其多，像合峪鎮(zhèn)敬老院就有20多名聾啞人,，約占總?cè)藬?shù)的三分之一,。有的家庭疼愛殘疾人，有的則視之為累贅,。從身份證上王啞巴,、牛啞巴、王二蛋(女),、馬大坷垃等名字上,，可見一斑。這些在原生家庭中曾受忽視的老人,，住進(jìn)敬老院后,，過得又怎么樣呢?
啞巴院民沒學(xué)過手語，只能根據(jù)自己的理解去比劃,，一開始溝通不暢,，啞巴院民心急，護(hù)理員也心急,。敬老院就專門挑選性格平和,、伺候過老人的護(hù)理員負(fù)責(zé)照料。
功夫不負(fù)有心人,，護(hù)理員通過用心領(lǐng)悟和經(jīng)驗(yàn)積累,，逐漸就能理解聾啞人的比劃了。有一次,，廟子鎮(zhèn)敬老院有位老人生病了,，護(hù)理員每天都去照顧老人吃藥,。過了幾天，護(hù)理員再拿藥過去時(shí),，老人用手捏成一個(gè)窩窩頭的形狀,，向上舉一下，又向下舉了一下,。剛開始護(hù)理員不明白,，反復(fù)幾次后，護(hù)理員猜到老人是想說“我好了,，堅(jiān)決不吃藥了”,，就不再勉強(qiáng)。老人就開心地笑了,，還豎起大拇指夸贊她,。
還有一次，在陶灣鎮(zhèn)敬老院,，院民王啞巴倚在馬明建的車上拍了拍頭,，又拍了拍胳膊，馬明建琢磨了一下,，明白王啞巴是說生病了,，想去掛水。他把王啞巴拉到了衛(wèi)生院,。醫(yī)生做了下檢查,，一切正常。馬明建跟王啞巴一比劃,，王啞巴就服服帖帖地跟著他回去了。
“敬老院不允許工作人員對(duì)老人起高腔(大聲說話),，因此個(gè)別脾氣古怪的院民有時(shí)就欺負(fù)工作人員,。”馬明建說,，甚至還有院民覺得,，如果沒有他們，護(hù)理員也掙不上這份工資,，所以對(duì)護(hù)理員挑剔,、苛刻。馬明建不動(dòng)聲色地安排這些老人去看護(hù)理員在伺候失能老人的過程中如何任勞任怨,。漸漸地,，這些難管的老人體悟到了護(hù)理員的不容易，懂得了要與院民和工作人員互相尊重,，互相珍惜,。
噴淋頭和“高速球”下,，敬老院運(yùn)行有條不紊
欒川縣的敬老院中，有一些智力障礙院民,，他們不知道利害,，也不知道如何保護(hù)自己。這些院民們住在舉目無親的敬老院,，安全有沒有保障呢?
嶄新的泵房,、堅(jiān)固的水井、粗粗的管道,，在陶灣鎮(zhèn),、廟子鎮(zhèn)與赤土店鎮(zhèn)的敬老院，記者看到消防設(shè)施全都煥然一新,。炊具全換成了用電或燃?xì)獾?，床也已?jīng)全部換成了護(hù)理床。
近年來,，欒川縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院全都動(dòng)工修建了標(biāo)準(zhǔn)化的消防設(shè)施,，有的已經(jīng)完工，有的在建,。僅此一項(xiàng),，總投資約2000萬元。
縣民政局還為各敬老院安裝了347個(gè)能轉(zhuǎn)動(dòng)能通話的高速球型高清攝像頭,、15套視頻會(huì)議設(shè)備,，總控室設(shè)在民政局，各敬老院衛(wèi)生搞得怎么樣,，院民有沒有抽煙的,、吵架的，廚房里做的什么飯,，通過民政局內(nèi)的監(jiān)控畫面,，分分鐘就能看個(gè)究竟。除了遠(yuǎn)程監(jiān)控,，縣民政局平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常到各敬老院抽查值班情況,。
其實(shí)，跟老人朝夕相處的敬老院干部職工不但把院民當(dāng)一家人,，也把福利院的工作當(dāng)事業(yè),。陶灣鎮(zhèn)敬老院把一名情商高的護(hù)理員安排在門衛(wèi)室，以拉近院民與其親屬的關(guān)系,。
合峪鎮(zhèn)敬老院有三個(gè)細(xì)節(jié)令人印象深刻,。其一是敬老院有兩位女院民和一對(duì)夫妻，每天晚上值守的工作人員都要多次到老人門前“打卡”,，以確保他們的安全,。其二是院長薛會(huì)武在敬老院不敢看電視,，因?yàn)樗X得打開電視就聽不到外面的聲音。其三是薛會(huì)武住在家里總是不放心,，一定要在敬老院才能睡踏實(shí),，逢年過節(jié)也如此?！坝形以?，敬老院就多一雙眼睛，多個(gè)耳朵,，安全就更有保障了,。”薛會(huì)武說,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2019.8.16)
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