在相互支持中重獲新生

趙鑫宇上門為服務(wù)對(duì)象按摩。供圖/郝文娟

本報(bào)記者翟倩

清晨7點(diǎn)，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)，趙鑫宇背起帆布包，里面裝著按摩油、毛巾和《居家照護(hù)手冊》。他輕車熟路地抵達(dá)一戶戶精神障礙社區(qū)康復(fù)人員家，為他們按摩、放松，陪他們聊天。而在一年前，趙鑫宇也是一名精神障礙社區(qū)康復(fù)人員。如今，他已從“受助者”蝶變?yōu)椤爸苏摺保趲椭榈耐瑫r(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

今年30歲的趙鑫宇因癲癇導(dǎo)致精神二級(jí)殘疾，通過規(guī)范治療，病情已經(jīng)穩(wěn)定。去年8月，鄂爾多斯市東勝區(qū)譽(yù)誠社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡稱譽(yù)誠中心）承接了東勝區(qū)“精康融合行動(dòng)”項(xiàng)目，趙鑫宇成為首批受益者之一。

“經(jīng)過我們了解，小趙學(xué)過中醫(yī)推拿按摩，考下了保健按摩師四級(jí)職業(yè)資格證書，自己還開了家按摩店，專業(yè)技能扎實(shí)。”譽(yù)誠中心負(fù)責(zé)人郝文娟告訴記者，“根據(jù)小趙的特點(diǎn)和專業(yè)，我們給他制定了一對(duì)一的康復(fù)計(jì)劃，重點(diǎn)放在職業(yè)能力提升上。”

精神障礙患者大多患有基礎(chǔ)性疾病，如高血壓、關(guān)節(jié)炎，有些患者還伴有失眠、神經(jīng)衰弱等癥狀。趙鑫宇的按摩技術(shù)恰好能緩解這些癥狀。

“精神障礙患者的職業(yè)康復(fù)不僅是技能的習(xí)得，更是社會(huì)功能重建、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”郝文娟介紹，為此，譽(yù)誠中心探索了一條新的職業(yè)康復(fù)道路——引導(dǎo)患者發(fā)掘并運(yùn)用自身特長，如中醫(yī)養(yǎng)生、廚藝技能、編織技藝等，在安全、支持的環(huán)境中為其他同伴提供服務(wù)。“將‘助人自助’與‘自我創(chuàng)收’相結(jié)合，康復(fù)會(huì)更有溫度。”郝文娟說。

在趙鑫宇的康復(fù)過程中，譽(yù)誠中心著重在工作能力重整、工作強(qiáng)化訓(xùn)練、工作環(huán)境適應(yīng)性調(diào)整等方面下功夫。

譽(yù)誠中心邀請(qǐng)趙鑫宇多次參加站內(nèi)助教類職業(yè)輔助性就業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，并讓他每次在訓(xùn)練前后參與工作對(duì)接、總結(jié)復(fù)盤等，盡可能地全盤了解服務(wù)要求、工作要求，提升社交能力及工作適應(yīng)力、心理承受力，循序漸進(jìn)熟悉職場規(guī)則。“我們幾乎把他當(dāng)做社工培養(yǎng)了！”郝文娟笑著說，“當(dāng)趙鑫宇的能力得到認(rèn)可后，我們就安排他為精神障礙社區(qū)康復(fù)人員上門服務(wù)，每戶每小時(shí)由項(xiàng)目補(bǔ)貼給他50元。”

趙鑫宇上崗后，每天上午服務(wù)4戶，每戶1小時(shí)，邊按摩邊交流。“我隨身帶著《居家照護(hù)手冊》，里面內(nèi)容非常全面，有健康生活指南，也有用藥指導(dǎo)。我可以和服務(wù)對(duì)象一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。”趙鑫宇說。因?yàn)楸舜松矸蓊愃疲兄餐Z言，趙鑫宇與所服務(wù)的16位精神障礙社區(qū)康復(fù)人員成了朋友。

走進(jìn)王女士家，趙鑫宇熱情地打著招呼：“王阿姨，今天進(jìn)行肩頸放松和足浴按摩。”王女士在沙發(fā)上坐好后，趙鑫宇隨即開始工作，輕推肩頸，舒經(jīng)活絡(luò)，緩解頸肩背肌肉緊張；點(diǎn)按穴位，安神定志，改善失眠心悸；揉捏足底，緩解肌肉酸脹，促進(jìn)血液循環(huán)……

“讓小趙獨(dú)自入戶，我們也曾有顧慮。”郝文娟說，“畢竟服務(wù)雙方都是精神障礙社區(qū)康復(fù)人員，如何確保彼此安全是必須要考慮的。”譽(yù)誠中心對(duì)趙鑫宇進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)，讓他了解所提供服務(wù)適用的疾病類型、條件及服務(wù)禁忌，并在一次次的“實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐”中，不斷提升他的服務(wù)能力。

“凡是第一次入戶提供服務(wù)，社工會(huì)全程陪同趙鑫宇，并及時(shí)跟進(jìn)回訪服務(wù)對(duì)象。評(píng)估雙方適應(yīng)情況后，才會(huì)讓趙鑫宇單獨(dú)入戶服務(wù)。”郝文娟說。

在一次次的服務(wù)中，趙鑫宇收獲了很多。“今天李哥在微信上和我主動(dòng)說了句‘謝謝’，我特別激動(dòng)！”趙鑫宇分享道，“其實(shí)不是我在幫他們，是這份工作讓我知道，原來生病的人，也能擁有治愈別人的力量。”

從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝心芰Ψ?wù)他人者”，“趙鑫宇在服務(wù)同伴的過程中收獲了自信、技能、尊嚴(yán)和希望，還邁出了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和社會(huì)融入的堅(jiān)實(shí)步伐。”郝文娟說，“這種基于自身優(yōu)勢、互助共贏的模式，不僅為精神障礙患者的職業(yè)康復(fù)開辟了切實(shí)可行的新路徑，更深刻地詮釋了‘康復(fù)’的內(nèi)核，即在相互支持的圈子中找回能力，在貢獻(xiàn)價(jià)值中重獲新生。”

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