甘肅省民政廳黨組書記、廳長 茍保平
中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),對養(yǎng)老服務(wù)工作作出系統(tǒng)性、總體性、框架性制度設(shè)計,具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。甘肅省民政系統(tǒng)要以高度的責(zé)任感和使命感抓好《意見》的貫徹落實(shí),綜合統(tǒng)籌、健全機(jī)制、明確措施、積極探索,全力推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。
強(qiáng)化要素保障,筑牢發(fā)展根基
完善三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。甘肅省民政系統(tǒng)要以構(gòu)建上下貫通、有效銜接、合理分工的縣、鄉(xiāng)、村三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),推動各級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施連點(diǎn)成線、聚線成網(wǎng)、可感可及。升級改造現(xiàn)有縣級特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng),建設(shè)綜合養(yǎng)老服務(wù)管理平臺,完善綜合統(tǒng)籌、行業(yè)指導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)等功能,推動縣域養(yǎng)老服務(wù)資源系統(tǒng)集成、高效利用。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),優(yōu)化功能設(shè)置,實(shí)施獎補(bǔ)激勵,強(qiáng)化資源鏈接,加強(qiáng)上下聯(lián)動,提升服務(wù)質(zhì)效。推進(jìn)村(社區(qū))互助幸福院等養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),鼓勵公共服務(wù)設(shè)施增加養(yǎng)老服務(wù)功能,發(fā)展互助養(yǎng)老和志愿服務(wù),優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給,讓老年人就近就便享有優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
貫通三類服務(wù)形態(tài)。甘肅省民政系統(tǒng)要以推動居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)各展其能、貫通協(xié)調(diào)、互聯(lián)互補(bǔ)為方向,加快構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)供給新格局。大力發(fā)展助餐、助醫(yī)、助浴、助潔等上門服務(wù),開展居家適老化改造,建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,為特殊困難老年人提供探訪關(guān)愛服務(wù)。大力培育專業(yè)化、連鎖化、品牌化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),推行“物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”“家政+養(yǎng)老服務(wù)”等模式,探索開展“養(yǎng)老顧問”服務(wù),強(qiáng)化對居家養(yǎng)老的支持。開展公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營機(jī)制改革試點(diǎn),加大普惠性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理型床位建設(shè)力度,推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分類改革。
提供三個重要支撐。甘肅省民政系統(tǒng)要以資金保障、人才培育、數(shù)智賦能為重要支撐,有效激活養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展動能。建立穩(wěn)中有升的財政投入機(jī)制,實(shí)施更為科學(xué)、更加精準(zhǔn)的補(bǔ)貼制度,鼓勵和引導(dǎo)社會資本參與,拓寬融資渠道,形成多元資金投入格局。定期舉辦職業(yè)技能大賽,穩(wěn)步提高從業(yè)人員待遇,構(gòu)建“學(xué)歷教育+職業(yè)培訓(xùn)+繼續(xù)教育”全鏈條培養(yǎng)機(jī)制,在醫(yī)院、高校設(shè)立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地,強(qiáng)化專業(yè)人才培養(yǎng),增強(qiáng)職業(yè)吸引力。借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等,打造甘肅省智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,整合老年人能力評估、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測等功能,實(shí)現(xiàn)“需求畫像—智能派單—服務(wù)跟蹤—效果評價”全流程數(shù)字化管理。
聚焦重點(diǎn)難點(diǎn),全力攻堅破題
破解“供需錯配”難題。破解“供需錯配”難題是提高養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。甘肅省民政系統(tǒng)要以開展老年人能力評估為重要抓手,全面準(zhǔn)確掌握老年人生活自理能力、養(yǎng)老服務(wù)需求等情況,實(shí)現(xiàn)老年人服務(wù)需求精準(zhǔn)畫像,以社區(qū)為單位建立養(yǎng)老服務(wù)需求清單。在此基礎(chǔ)上,梳理整合區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)供給資源,推動服務(wù)供需精準(zhǔn)匹配。
破解“城鄉(xiāng)失衡”難題。破解“城鄉(xiāng)失衡”難題是推動養(yǎng)老服務(wù)均衡發(fā)展的重要任務(wù)。結(jié)合農(nóng)村實(shí)際,甘肅省民政系統(tǒng)要推動資金、人才等資源向農(nóng)村地區(qū)匯聚,發(fā)展更為靈活、更接地氣、更可持續(xù)的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)模式。建設(shè)互助幸福院、鄰里互助點(diǎn)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,發(fā)展互助養(yǎng)老服務(wù)。通過政府購買服務(wù)等方式,吸引社會力量參與,持續(xù)提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
破解“要素制約”難題。破解“要素制約”難題是推動養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。甘肅省民政系統(tǒng)要著力解決服務(wù)設(shè)施短缺問題,在城市,嚴(yán)格落實(shí)新建小區(qū)配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要求,鼓勵通過改造老舊小區(qū)閑置房屋等方式,增加養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施;在農(nóng)村,結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,對閑置校舍、村集體房屋等進(jìn)行提升改造,完善養(yǎng)老服務(wù)功能。同時,推動養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等簽訂服務(wù)協(xié)議、建立合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享和服務(wù)銜接,協(xié)同滿足老年人醫(yī)療健康和養(yǎng)老服務(wù)需求。
推進(jìn)改革試點(diǎn),促進(jìn)協(xié)同發(fā)展
促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。甘肅省民政系統(tǒng)要積極開展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展改革試點(diǎn),厘清政府、市場、社會三方職責(zé)定位,形成事業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)支撐事業(yè)的良性發(fā)展機(jī)制。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,重點(diǎn)抓好基本養(yǎng)老服務(wù)清單的落實(shí)和動態(tài)調(diào)整,大力發(fā)展價格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保障、運(yùn)營可持續(xù)的普惠養(yǎng)老服務(wù)。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),要充分發(fā)揮市場配置資源作用,優(yōu)化營商環(huán)境,完善扶持政策,創(chuàng)造“智慧+”養(yǎng)老新場景,發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài),拓寬“平臺+”養(yǎng)老新渠道。
找準(zhǔn)“小切口”開展改革試點(diǎn)。甘肅省民政系統(tǒng)要加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“小切口”改革,圍繞健全公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營機(jī)制、建設(shè)縣級綜合養(yǎng)老服務(wù)管理平臺、促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展開展改革試點(diǎn)。通過“小切口”改革,總結(jié)符合甘肅省情的經(jīng)驗做法,形成可復(fù)制、可推廣的改革模式。
推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)容。甘肅省民政系統(tǒng)要大力發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài),支持發(fā)展“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”服務(wù)模式。開展“健康消費(fèi)引領(lǐng)行動”,推動養(yǎng)老服務(wù)與養(yǎng)生保健等健康服務(wù)協(xié)同發(fā)展。探索“旅游+養(yǎng)老”服務(wù)模式,推動文旅和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,拓展老年人娛樂消費(fèi)場景。