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蘆馨淼

2021年，上海聚善慈善超市（以下簡(jiǎn)稱聚善超市）發(fā)起“大問題小公民”公益通識(shí)教育項(xiàng)目，旨在為廣大青少年、兒童及其家庭搭建參與公益的橋梁，引導(dǎo)孩子關(guān)注并參與解決社會(huì)問題。三年來，該項(xiàng)目在上海、四川成都、廣東深圳、浙江杭州四地實(shí)施，累計(jì)惠及900多名孩子。

公益召喚愛心

資源英才齊聚慈善超市

作為連鎖慈善超市，聚善超市希望打造一個(gè)基于慈善超市的社區(qū)公益生態(tài)，促進(jìn)形成全納融合、綠色環(huán)保、人人參與公益的公民態(tài)度和生活方式。它通過售賣來自企業(yè)或社區(qū)居民的二手閑置商品，建立公益教育和社區(qū)營(yíng)造空間等，交給一支由一半殘障伙伴組成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。

從網(wǎng)店開到實(shí)體店，聚善超市始終秉持“每一個(gè)都有價(jià)值”的理念，致力于“讓有溫度的慈善超市走進(jìn)中國(guó)每一個(gè)社區(qū)”。因此，坐落在社區(qū)里的聚善超市，每天總要迎來送往很多小朋友。

“為什么聚善超市的店員不會(huì)說話？”

“慈善超市是什么？”

面對(duì)孩子們的疑惑，聚善超市團(tuán)隊(duì)敏銳地意識(shí)到慈善超市就是一個(gè)天然的社區(qū)公益教室。于是，他們開始思考如何利用這個(gè)空間，向孩子們傳遞“善的念頭”，并引發(fā)他們對(duì)社會(huì)問題的思考。

2021年12月，在上海市浦東新區(qū)慈善超市創(chuàng)新項(xiàng)目的支持下，聚善超市獲得了一筆寶貴的種子資金，以此為契機(jī)，精心策劃了一系列面向未成年人關(guān)于“世界怎么了”“公益是什么”等公益通識(shí)教育課程。這些課程緊密圍繞聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)法，即基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)方式，以獨(dú)特的實(shí)踐調(diào)研和演說鞏固學(xué)習(xí)成果，最終促進(jìn)孩子能夠有意識(shí)感知身邊的社會(huì)問題，并成為解決問題的行動(dòng)者。

為了確保課程的質(zhì)量和效果，聚善超市廣泛動(dòng)員社會(huì)愛心資源，積極開展合作。在資金贊助方面，上海市婦聯(lián)“公益創(chuàng)變客”項(xiàng)目連續(xù)兩年為“大問題小公民”提供支持；在課程研發(fā)方面，聚善超市邀請(qǐng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家進(jìn)行理論實(shí)踐指導(dǎo)；在傳播推廣方面，上海市靜安區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、上海市靜安區(qū)公益創(chuàng)投和聚善超市所在的各個(gè)街道為項(xiàng)目進(jìn)一步向?qū)W校、社區(qū)未成年人保護(hù)站等場(chǎng)域輻射傳播提供支持等。此外，來自各行各業(yè)的志愿者，組成了一支講師團(tuán)，在經(jīng)過聚善超市5個(gè)課時(shí)的主題培訓(xùn)后，他們結(jié)合自己的經(jīng)歷見聞為學(xué)生帶來課程分享。講師團(tuán)主要由國(guó)內(nèi)外高校的在讀研究生、上海婦聯(lián)巾幗律師團(tuán)以及擁有5年以上公益經(jīng)驗(yàn)的專職從業(yè)者等構(gòu)成。

為了更好地培養(yǎng)孩子們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，聚善超市團(tuán)隊(duì)不斷開發(fā)新課程、設(shè)計(jì)新項(xiàng)目，帶著一批批孩子在慈善超市這個(gè)實(shí)踐場(chǎng)景中反復(fù)演練，幫助他們了解生態(tài)環(huán)保、循環(huán)利用、崇尚公益、尊重殘障人士等理念。

專業(yè)課程搭建

給予兒童探索問題的廣闊天地

為了增加孩子們接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和公民意識(shí)，“大問題小公民”項(xiàng)目組圍繞環(huán)保、殘障、公民意識(shí)、兒童福利等多個(gè)社會(huì)性問題創(chuàng)設(shè)課程。在這些課程中，“零浪費(fèi)慈善超市大挑戰(zhàn)”“構(gòu)建聽障伙伴友好超市大挑戰(zhàn)”“兒童福利——我的友好小天地”等課程受到兒童歡迎。

在課程中，孩子們按照“發(fā)現(xiàn)調(diào)查問題——研究解決方案——原型制作——測(cè)試現(xiàn)實(shí)效果——分享成果”的流程，開展探索式學(xué)習(xí)。他們可以在真實(shí)場(chǎng)景中體驗(yàn)當(dāng)一次慈善超市店長(zhǎng)，模擬殘障人士工作，接受一堂生動(dòng)的全納教育課。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)這一天，孩子們可以發(fā)揮想象力，提出自己對(duì)慈善超市的改造意見，從商品陳列擺放到海報(bào)設(shè)計(jì)，讓超市更受同齡人的喜歡。

明明（化名）曾出色地?fù)?dān)任過一天店長(zhǎng)，并在課程學(xué)習(xí)中被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。在“構(gòu)建聽障伙伴友好超市大挑戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，明明和小組伙伴提出“讓店鋪說話”的解決方案，為店鋪安裝了一系列視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，為顧客提供清晰的購物導(dǎo)引，這些做法一直沿用至今。“聚善超市的許多工作人員都是殘障伙伴，在相處了解后，我發(fā)現(xiàn)他們善良且能干，能充分理解不同顧客的意圖，以后再也不會(huì)對(duì)他們有偏見了。”明明在工作日志中寫下了當(dāng)一天店長(zhǎng)的最大感受。

“大問題小公民”打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，帶領(lǐng)兒童走進(jìn)公益世界。現(xiàn)如今，項(xiàng)目已經(jīng)從城市延伸至鄉(xiāng)村，孩子們?cè)谡n堂中可以體驗(yàn)全新的生活方式，學(xué)會(huì)使用多種統(tǒng)計(jì)分析工具和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)了關(guān)心、解決社會(huì)問題的潛質(zhì)。

市場(chǎng)反饋良好

合力構(gòu)筑健康公益生態(tài)

讓慈善超市走近孩子，成為他們喜歡的地方，是聚善超市實(shí)施“大問題小公民”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚善超市團(tuán)隊(duì)始終將能吸引住孩子、孩子喜歡作為工作目標(biāo)。

實(shí)施四年來，“大問題小公民”受到社區(qū)居民、孩子、志愿者的一致好評(píng)和認(rèn)可。在報(bào)名參與課程的家庭中，超過三分之二的家長(zhǎng)主動(dòng)表示，孩子終于敢在公開場(chǎng)合說話了，有的說孩子改掉了挑食的毛病，還有的孩子告訴家長(zhǎng)從今以后要少用塑料水瓶。通過參與“大問題小公民”，家庭的生活方式甚至發(fā)生了改變。

目前，在廣東省深圳市婦聯(lián)、四川省成都市社會(huì)福利和慈善事業(yè)發(fā)展中心、浙江省杭州市上城區(qū)四季青街道政府的支持下，“大問題小公民”陸續(xù)從上海走進(jìn)深圳、成都以及杭州，其資金來源除了政府購買服務(wù)外，還有很大一部分來自售賣所得。

2022年，“大問題小公民”榮獲上海“公益之申”十大公益項(xiàng)目。在談及為什么一家慈善超市要進(jìn)行社區(qū)公益教育時(shí)，聚善超市主理人蔣抒潔表示：“作為公益事業(yè)的一員，聚善超市有責(zé)任讓植根于社區(qū)的慈善超市成為孩子探索未來世界的窗口。憑借10多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)有信心講好公益這堂課。希望通過‘大問題小公民’激勵(lì)更多孩子、年輕人關(guān)注社會(huì)問題，未來無論他們從事哪個(gè)行業(yè)，都能將善意傳遞給更多人，永遠(yuǎn)保持一顆利他之心。”