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3月12日，在北京市西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心，新人王先生和張女士展示無障礙格式版《結(jié)婚誓言》。供圖@視覺中國
本報記者 安 娜 劉靜靜
“我們自愿結(jié)為夫妻，從今天開始，我們將共同肩負起婚姻賦予我們的責(zé)任和義務(wù)……”3月12日上午，新人王先生和張女士在北京市西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心頒證大廳內(nèi)手捧《結(jié)婚誓言》，對彼此許下相濡以沫、鐘愛一生的承諾。
與普通新人不同的是，二人都患有先天性視力障礙。在結(jié)婚登記的過程中，西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心的工作人員為他們提供了盲文版、大字版無障礙格式的《結(jié)婚登記告知單》和《結(jié)婚誓言》，這也是我國婚姻登記機關(guān)首次為視障人士提供結(jié)婚登記無障礙格式文件。
一場“跨省通辦”的結(jié)婚登記
3月12日一大早，王先生和張女士手挽著手來到西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心。女士身著紅色旗袍，男士穿著筆挺的西裝，二人盛裝打扮，臉上洋溢著燦爛的笑容。
對他們來說，從這一天起將正式步入婚姻殿堂，組建自己的幸福家庭。為他們的幸福時刻錦上添花的還有兩個特別的因素。一個是自2023年6月1日起，北京、天津、河北等21個省（自治區(qū)、直轄市）實施內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點，這讓雙方都是非京籍的他們可以在北京就近領(lǐng)取結(jié)婚證；另一個是他們得知婚姻登記機關(guān)可以提供結(jié)婚登記無障礙格式文件，幫助他們以自己更熟悉的方式完成婚姻登記流程。
王先生和張女士剛走進登記大廳，西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心的工作人員就第一時間迎了上去，引導(dǎo)二人到服務(wù)臺進行結(jié)婚登記材料初審。遞交身份證、戶口簿、北京市居住證……整個審核過程非常順暢，不過兩三分鐘。
“我是視力一級殘疾人，只有微弱的光感；我的愛人是視力二級殘疾人，平日能勉強看清大字。”張女士告訴記者，她和先生分別來自天津市濱海新區(qū)和河南省焦作市，得益于婚姻登記“跨省通辦”的好政策，他們不必返回老家領(lǐng)取結(jié)婚證，既避免了往返的舟車勞頓，又節(jié)省了時間，還能讓北京的同事和朋友們見證這份幸福。
據(jù)西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心主任王興介紹，自2023年6月1日以來，西城區(qū)共為3186對雙方都為非京籍的新人辦理了結(jié)婚登記，“越來越多的新人感受到了‘跨省通辦’政策帶來的便利，有的新人還特地送來了感謝信。”王興說。
兩份沉甸甸的無障礙格式文件
“您好，這是我們推出的大字版、盲文版《結(jié)婚登記告知單》。”婚姻登記室內(nèi)，工作人員將一份無障礙版格式文件遞到王先生和張女士的手中。
接過這份文件，王先生將它拿到靠近眼睛的位置，默默地閱讀了上面的內(nèi)容；張女士則熟練地摩挲著文件內(nèi)的一個個凸點，一字一句、準(zhǔn)確無誤地誦讀出來。隨后，二人鄭重地在紙質(zhì)版《結(jié)婚登記告知單》上簽字、按手印。
記者在現(xiàn)場看到，普通版《結(jié)婚登記告知單》為一頁A4紙，列明了結(jié)婚登記的條件、禁止結(jié)婚的情形、應(yīng)當(dāng)提交的證件和材料等；大字版、盲文版《結(jié)婚登記告知單》則將內(nèi)容分成了4頁，每頁都配有大號文字和膠質(zhì)盲文，拿在手里沉甸甸的。
在隨后的結(jié)婚宣誓和頒證環(huán)節(jié)，工作人員同樣為王先生和張女士遞上了無障礙版《結(jié)婚誓言》，王先生看著大字、張女士觸摸著盲文，在莊嚴的國徽下，二人齊聲說出結(jié)婚誓詞，許下了對彼此的承諾。
“結(jié)婚是人生大事，我心里難免有些緊張忐忑。但當(dāng)我摸到熟悉的盲文時，心里一下子就踏實多了。我平時就是做盲文編譯工作的，天天都在讀盲文。這份盲文誓言，讓我覺得既熟悉又溫暖。”張女士高興地說，“我的眼睛有一些光感，能感受到這份《結(jié)婚誓言》是紅彤彤的，很喜慶。這份幸福摸得著、握得住。”
據(jù)王興介紹，西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心每年約為6對視力障礙新人辦理結(jié)婚登記，他們看不見或看不清結(jié)婚登記需要簽署的文件。為了讓他們的婚姻登記有愛無“礙”，該中心從今年2月開始籌劃推出無障礙服務(wù)，商請中國盲文出版社協(xié)助翻譯制作盲文版、大字版的《結(jié)婚登記告知單》《結(jié)婚誓言》等無障礙格式文件。
“以往，視障人士在辦理婚姻登記時，都是由我們工作人員告知文件內(nèi)容。結(jié)婚宣誓時，也是由工作人員一句句領(lǐng)誓。現(xiàn)在，他們可以根據(jù)自己的視力情況閱讀、摸讀文件，和普通人一樣感受到婚姻登記過程的莊嚴感和儀式感。”王興說。
一系列暖人心的服務(wù)
2023年9月，我國首部無障礙環(huán)境建設(shè)專門性法律——無障礙環(huán)境建設(shè)法施行，對無障礙社會服務(wù)進行專章規(guī)定。西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心為視障人士提供結(jié)婚登記無障礙格式文件正是一次有益探索。
然而，此項創(chuàng)新舉措的推出究竟是特事特辦的個案還是長效化服務(wù)的開始？西城區(qū)民政局副局長許洋對此向記者作出了解答。
“無障礙環(huán)境建設(shè)法施行以來，西城區(qū)民政局一直在思考和實踐推出具體跟進舉措，這兩份婚姻登記無障礙文件就是其中一項。我們會不斷完善服務(wù)細節(jié)，形成長效機制，把‘無障礙’服務(wù)長久地延續(xù)下去，繼續(xù)溫暖更多新人的心。”許洋說。
記者了解到，除了提供無障礙結(jié)婚登記文件，西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心在很多工作細節(jié)中都融入了“無障礙”理念。大門口改造了無障礙坡道、電梯里設(shè)置了盲文按鈕、登記大廳內(nèi)開辟了無障礙休息區(qū)、頒證大廳里更換了防滑地面……
“我們在入口處專門設(shè)置了無障礙綜合服務(wù)臺，不僅提供手寫板、助聽器、輪椅、拐杖等便民物品，還調(diào)低了柜臺高度，方便坐輪椅的人士前來辦事。”王興介紹，針對部分市民因身體原因不便辦理業(yè)務(wù)的情況，西城區(qū)婚姻登記服務(wù)中心還推出了陪伴服務(wù)、下樓服務(wù)、上門服務(wù)。“遇到殘疾人、老年人來辦事時，工作人員會主動上前詢問，幫他們復(fù)印材料，陪伴他們進入登記室辦理業(yè)務(wù)。針對不方便上樓或不便到現(xiàn)場辦事的殘疾人和老年人，工作人員會下樓或上門為他們辦理婚姻登記相關(guān)業(yè)務(wù)。”
一系列暖心服務(wù)舉措的背后，是可感可及的民生溫度。“‘民政為民、民政愛民’是我們對廣大市民的莊重承諾，我們會一如既往地以人民需求為導(dǎo)向，將無障礙服務(wù)拓展至其他民政業(yè)務(wù)，傾力做好更多舒心事和暖心事，不僅要實現(xiàn)設(shè)施無障礙，更要實現(xiàn)信息無障礙、服務(wù)無障礙。一方面，對標(biāo)無障礙建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強民政服務(wù)機構(gòu)內(nèi)坡道、衛(wèi)生間、扶手、座椅等無障礙設(shè)施建設(shè)，讓市民走得穩(wěn)、用得上。另一方面，在社會救助、社會福利、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域做好‘大字版’‘盲文版’的延伸，讓市民看得見、摸得著、聽得清。作為民政部門，我們責(zé)無旁貸地為特殊人群的權(quán)益保駕護航。”北京市西城區(qū)民政局局長高翔說。
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