全國(guó)人大代表格西王姆：加大服務(wù)供給，讓老年人有更多選擇

本報(bào)記者柳旭

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。

打開全國(guó)人大代表、四川省馬爾康市敬老院院長(zhǎng)格西王姆的朋友圈，里面滿是老人的笑臉。“我要關(guān)注的不僅是老人的一日三餐，還有他們的精神世界。”格西王姆說(shuō)。

網(wǎng)紅美食是什么滋味？拍抖音短視頻是怎樣的體驗(yàn)？在馬爾康市敬老院，老人對(duì)這些新潮的事情并不陌生。格西王姆告訴記者：“我想成為老年人的一扇窗，讓他們多接觸一些外面的新鮮事物。”

格西王姆是名90后，6歲時(shí)的一次泥石流災(zāi)害讓她失去了父母，在民政部門的關(guān)心和保障下，她沐浴陽(yáng)光、健康成長(zhǎng)。18歲時(shí)，格西王姆來(lái)到馬爾康市敬老院工作，想把得到的關(guān)愛傳遞給更多的人。

在敬老院工作的15年里，格西王姆精心照料了100多位老人的生活。為了讓老人過(guò)上健康、愉快的晚年生活，她想了很多辦法，比如每天帶著老人做手指操，定期給老人放電影，組織老人參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

平日里，格西王姆還經(jīng)常給老人拍視頻，再通過(guò)投影儀播放給他們看。在拍攝過(guò)程中，她會(huì)打開手機(jī)的“美顏”功能哄老人開心。“誰(shuí)不喜歡看到自己變年輕，看著臉上的皺紋變少了，老人們非常開心，我也特別有滿足感和成就感。”

院里的老人用的手機(jī)都是老年機(jī)，除了接打電話，沒有其他功能，格西王姆會(huì)經(jīng)常把一些網(wǎng)上的新鮮事講給老人們聽，讓他們了解外面的世界。老人想和家里人說(shuō)話了，格西王姆就用自己的手機(jī)幫他們打視頻電話。

在馬爾康市敬老院，人們總能聽到格西王姆爽朗的笑聲。“不管有什么事，只要和老人在一起時(shí)，我都要開開心心的。”在格西王姆看來(lái)，笑容是有感染力的，她希望自己的笑容可以讓老人們有更好的心情。

其實(shí)，格西王姆也有不少焦慮和煩惱。比如，一些分散供養(yǎng)特困人員不愿離開自己長(zhǎng)期生活的地方搬進(jìn)敬老院，導(dǎo)致有200多張床位的敬老院，目前只入住了70多位老人；養(yǎng)老護(hù)理工作累、收入少，留不住年輕人，導(dǎo)致院里的工作人員普遍年齡偏大，服務(wù)質(zhì)量提升難度大。

“老人的今天就是我們的明天，把當(dāng)下的養(yǎng)老工作做好了，就是為以后的老年生活打牢基礎(chǔ)。”格西王姆說(shuō)，希望能夠加大對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的關(guān)注度和保障力度，進(jìn)而提高全社會(huì)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作的認(rèn)同感。

說(shuō)起敬老院的近況，格西王姆表示，最近一段時(shí)間，院里正準(zhǔn)備搬新家。“新院區(qū)全部按照適老化環(huán)境打造，功能分區(qū)更合理，有影音室、活動(dòng)室，樓頂上還有陽(yáng)光茶室，不像現(xiàn)在的老院區(qū)，開會(huì)、看電影、搞活動(dòng)都只有一個(gè)場(chǎng)地。”她告訴記者，目前已經(jīng)準(zhǔn)備得差不多了，大概4月初就會(huì)搬過(guò)去，此前老人們還有些舍不得走，她就帶著大家去新院區(qū)現(xiàn)場(chǎng)感受，慢慢地，老人們喜歡上了新家。

“在敬老院的工作讓我很享受，我并不覺得辛苦，感覺很幸福。”格西王姆告訴記者，她從來(lái)沒有想過(guò)要離開敬老院，她會(huì)沿著這條路堅(jiān)定地走下去，因?yàn)檫@里的老人需要有人來(lái)關(guān)心，她也很喜歡和老人們相處。

去年，剛剛當(dāng)選全國(guó)人大代表的格西王姆既感到無(wú)比光榮，又感覺壓力很大。“我知道自己肩負(fù)的責(zé)任很重，但具體該怎樣履職，并不是很清楚。”通過(guò)參加全國(guó)人大組織的代表學(xué)習(xí)班，格西王姆不僅開闊了眼界，也對(duì)自身的職責(zé)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

在今年的全國(guó)兩會(huì)上，格西王姆的建議依然聚焦養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，她希望國(guó)家能夠引導(dǎo)更多社會(huì)組織和家政服務(wù)企業(yè)參與養(yǎng)老事業(yè)，提供更多有針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，解決養(yǎng)老服務(wù)供給不足的問(wèn)題，讓老年人有更多選擇。

出發(fā)前，敬老院的老人們聽說(shuō)院長(zhǎng)又要去北京開兩會(huì)了，都拉著格西王姆的手，希望她幫著捎句話：“感謝黨和國(guó)家的好政策，沒有這些好政策，就沒有現(xiàn)在這么好的生活。”

全國(guó)人大代表格西王姆：加大服務(wù)供給，讓老年人有更多選擇

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