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本報(bào)記者 李 洋
2023年,，云南省福利彩票發(fā)行中心（以下簡(jiǎn)稱云南福彩）堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，主動(dòng)融入全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，全力穩(wěn)市場(chǎng),、促增長(zhǎng),、保安全,，推動(dòng)福彩銷售管理不斷攀高向新,，實(shí)現(xiàn)福利彩票銷售94.35億元,，同比增長(zhǎng)22.63%,；籌集福彩公益金31.09億元,，同比增長(zhǎng)20.55%，均創(chuàng)歷史新高,。
強(qiáng)黨建?把好行穩(wěn)致遠(yuǎn)方向舵
云南福彩始終把黨的建設(shè)放在首位,，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要論述,，持續(xù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話精神,，自覺把習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要指示批示精神內(nèi)化于心、外化于行,，切實(shí)把規(guī)范福彩銷售管理責(zé)任落實(shí)落細(xì),，把好云南福彩行穩(wěn)致遠(yuǎn)方向舵。
云南福彩牢牢把握福利彩票“扶老,、助殘,、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨,，堅(jiān)持把“黨建引領(lǐng)”和“踐行公益”融合起來,，以黨建促發(fā)展、以公益樹形象,，發(fā)起“手拉手心連心 福彩公益伴我行”主題公益活動(dòng),；組織干部職工到昆明市盤龍區(qū)社會(huì)福利中心開展“福彩暖萬家 頤養(yǎng)幸福年”主題黨日暨捐贈(zèng)慰問活動(dòng),，傳遞福彩溫度；聯(lián)合省康復(fù)輔具技術(shù)中心開展“公益有愛 生活無礙”支部共建活動(dòng),，讓更多群眾了解福彩公益金和康復(fù)輔具助殘知識(shí),。
緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力打造風(fēng)清氣正清廉福彩,。2023年,，云南福彩認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于廉潔文化建設(shè)的重要論述，補(bǔ)足黨員干部精神之“鈣”,，從思想上固本培元,，提高黨性覺悟，增強(qiáng)拒腐防變能力,；不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度執(zhí)行,，貫徹落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,，把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部門和重點(diǎn)崗位資金使用的全流程監(jiān)管，確保合規(guī)操作,；深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作,，以推進(jìn)“清廉云南”建設(shè)行動(dòng)為契機(jī)，每季度專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè),，對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員開展風(fēng)險(xiǎn)防控提醒談話,，把違紀(jì)違法苗頭遏制在萌芽狀態(tài)，把講黨性,、講政治,、講忠誠、講擔(dān)當(dāng)落實(shí)到實(shí)際工作中,。
闖新路?用好調(diào)查研究傳家寶
調(diào)查研究是謀事之基,、成事之道。2023年,，云南福彩貫徹落實(shí)黨中央決策部署,，大興調(diào)查研究之風(fēng)，運(yùn)用“三法三化”（項(xiàng)目工作法,、一線工作法,、典型引路法和任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化,、清單責(zé)任化）工作法,，推動(dòng)全省福彩事業(yè)健康發(fā)展,。
云南福彩結(jié)合工作實(shí)際，組織干部先后20余次深入一線開展專題調(diào)研,，了解各地福彩銷售情況,，幫助基層解決實(shí)際困難。中心負(fù)責(zé)人每人牽頭1個(gè)調(diào)研課題,，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成15篇調(diào)研報(bào)告,，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探索可行路徑。
“自有銷售場(chǎng)所是福利彩票銷售機(jī)構(gòu)的重要資源,，將其轉(zhuǎn)型為綜合體驗(yàn)中心很有必要,。”在調(diào)研中,，云南福彩聚焦傳統(tǒng)渠道建設(shè),，積極探索福利彩票綜合體驗(yàn)廳（公益驛站）公益活動(dòng)與形象建設(shè)相融合路徑，以省直管的昆明市白云路和北京路2個(gè)綜合體驗(yàn)廳為試點(diǎn),，配備飲用水,、充電、報(bào)刊閱讀等便民服務(wù)功能,，并選取年內(nèi)部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展了系列公益宣傳活動(dòng),，受到彩民及附近居民的歡迎。群眾對(duì)福彩綜合體驗(yàn)廳的印象從“一個(gè)彩票銷售點(diǎn)”向“公益驛站”轉(zhuǎn)變,，體驗(yàn)廳也成為集公益?zhèn)鞑?、形象展示、彩票銷售等功能于一體的福彩文化主題展廳暨綜合體驗(yàn)中心,。在云南福彩的大力支持下,，截至目前，全省已建成并投用25個(gè)福彩綜合體驗(yàn)廳,。
促發(fā)展 推進(jìn)銷售管理轉(zhuǎn)型升級(jí)
云南福彩從產(chǎn)品,、渠道、營(yíng)銷三個(gè)方面著手,，積極推進(jìn)銷售管理轉(zhuǎn)型升級(jí),，滿足群眾個(gè)性化、多樣化的需求,，形成供給創(chuàng)造需求,、需求牽引供給的動(dòng)態(tài)平衡。
著力構(gòu)建均衡互補(bǔ)的游戲組合,，努力挖掘老游戲新活力,，提升購彩體驗(yàn)感，激發(fā)市場(chǎng)活躍度。2023年,，云南福彩在全國即開票,、雙色球、“快樂8”等游戲營(yíng)銷派獎(jiǎng)活動(dòng)期間,，通過各種媒體渠道開展活動(dòng)宣傳,、組織線上線下營(yíng)銷派獎(jiǎng)培訓(xùn)，累計(jì)投入3000多萬元,，配套開展云南雙色球游戲20周年贈(zèng)票促銷活動(dòng),、“快樂8”游戲夏季及金秋送福贈(zèng)票促銷活動(dòng)、云南雙色球游戲12億元派獎(jiǎng)贈(zèng)票促銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng),、同向發(fā)力，吸引了不同年齡段群體參與購彩,。同時(shí),，深挖云南特色，先后組織開展了“世界高黎貢”即開票贈(zèng)票促銷,、3D游戲5000萬元派獎(jiǎng),、“好運(yùn)十倍”即開票訂票獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷、即開票“訂票回饋”等營(yíng)銷活動(dòng),，持續(xù)保持市場(chǎng)熱度,。
信息技術(shù)是保障福彩事業(yè)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)支撐,，也是促進(jìn)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,。2023年，云南福彩啟動(dòng)“福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項(xiàng)目”,，依托項(xiàng)目開發(fā)會(huì)員服務(wù)應(yīng)用程序,，提供會(huì)員管理服務(wù)、積分管理服務(wù),、積分商場(chǎng)管理服務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)彩民，有效防范化解了中低收入人群非理性購彩可能造成的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),。
加速跑 穩(wěn)固銷售渠道基本盤
銷售網(wǎng)點(diǎn)分布是否科學(xué),？人員培訓(xùn)是否及時(shí)？公益宣傳是否到位,？銷售管理還存在哪些不足,？2023年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和銷售高位運(yùn)行壓力,，云南福彩以問題為導(dǎo)向,，變被動(dòng)為主動(dòng)，下沉基層一線展開調(diào)研摸排，遵循“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、科學(xué)分析問題,、著力解決問題”的思路，著力打通福彩銷售中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn),，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新方向和新動(dòng)力,。
——加強(qiáng)市場(chǎng)管理服務(wù)，投入資金650多萬元集中采購2000張辦公桌,、3600個(gè)背景墻,、1.5萬份宣傳資料框配發(fā)至銷售網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)整體形象,；集中采購醫(yī)用口罩,、消毒凝膠等防疫物資發(fā)放至銷售網(wǎng)點(diǎn)，助力網(wǎng)點(diǎn)做好疫情常態(tài)化防控工作,。針對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn),，采取線上直播培訓(xùn)與線下小規(guī)模集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式開展政策法規(guī)、銷售技巧,、派獎(jiǎng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。全年累計(jì)開展各類培訓(xùn)75場(chǎng)次，培訓(xùn)4.7萬人次,。
——穩(wěn)步推進(jìn)渠道建設(shè),，與連鎖便利店合作，探索跨行業(yè)兼營(yíng)銷售模式,，打造“彩票+”新業(yè)態(tài),。按照科學(xué)合理的原則，2023年,，云南福彩在紅河,、保山、怒江等市（州）新增銷售網(wǎng)點(diǎn),，指導(dǎo)各市（州）采取公開征召模式積極填補(bǔ)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空白,，在提升彩民購彩便利性的同時(shí)加強(qiáng)福彩品牌形象宣傳，提升銷量,。此外,，還對(duì)2022年度全省300個(gè)優(yōu)秀銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)的積極性,。
防風(fēng)險(xiǎn) 擰緊高速發(fā)展安全閥
2023年,，云南福彩堅(jiān)持底線思維，提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平,，委托云南省社會(huì)科學(xué)院開展了《云南福利彩票健康發(fā)展條件下的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》課題研究,，收集調(diào)查問卷1.7萬多份,，對(duì)發(fā)展中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研判，并提出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施,。根據(jù)課題研究成果,，云南福彩進(jìn)一步健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案,，推動(dòng)全省福彩事業(yè)安全健康發(fā)展,。
云南福彩還積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,，以安全可靠的新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐高質(zhì)量發(fā)展,。按計(jì)劃完成“E樂服”應(yīng)用程序的升級(jí)及全省福利彩票大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目建設(shè)，為省中心,、市（州）福彩中心,、市場(chǎng)管理員和銷售網(wǎng)點(diǎn)人員提供實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、對(duì)比分析,，向管理要效率,，向效率要效益，促進(jìn)供給和需求實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配,。啟動(dòng)云南福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項(xiàng)目,，對(duì)現(xiàn)有管理、服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及功能進(jìn)行整合,、優(yōu)化,，通過建立一個(gè)中心、兩個(gè)平臺(tái)和五大應(yīng)用體系,，實(shí)現(xiàn)與中國福利彩票發(fā)行管理中心系統(tǒng)的無縫銜接,。
履責(zé)任 豐富為民造福新內(nèi)涵
云南福彩始終堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，著力建設(shè)責(zé)任福彩,，對(duì)主要工作,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)等規(guī)范運(yùn)行,、依法公開,，及時(shí)公布公益金收入與支出情況，接受群眾監(jiān)督,，提升福利彩票的公益輿論氛圍,。
2023年，云南福彩踐行責(zé)任福彩理念,，發(fā)布《云南省福利彩票責(zé)任彩票報(bào)告（2022）》,，這也是云南福彩發(fā)布的第8份責(zé)任彩票報(bào)告，包括黨建引領(lǐng)責(zé)任、安全管理責(zé)任,、創(chuàng)新發(fā)展責(zé)任等6個(gè)篇章,，以圖文并茂的方式向公眾傳遞了云南福彩2022年責(zé)任彩票履行情況。
2023年,，云南福彩大力開展品牌宣傳活動(dòng),，先后組織了16場(chǎng)以“隨手公益 一起造福”為主題的“公益嘉年華”宣傳活動(dòng),；在昆明市部分商圈開展4次以“美好生活,、有福有彩”為主題的“云南福彩市集”公益宣傳活動(dòng)；配合省民政廳機(jī)關(guān)工會(huì)開展云南民政公益跑活動(dòng),；投入資金200萬元在省內(nèi)高鐵,、昆明地鐵發(fā)布云南福彩公益品牌形象廣告；啟動(dòng)以“公益筑夢(mèng)想 光影展愛心”為主題的云南福彩2023年公益攝影作品全國征集大賽,。云南福彩正以積極的姿態(tài),，嘗試“跨界”營(yíng)銷宣傳新模式，持續(xù)提升福彩公益品牌形象,。
站在新的起跑線上,，云南福彩將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，圍繞“黨建引領(lǐng),、規(guī)范運(yùn)行,、強(qiáng)塑品牌、防范風(fēng)險(xiǎn)”的工作思路,，以改革破解管理難題,，用創(chuàng)新厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)全省福彩銷售在安全規(guī)范的基礎(chǔ)上保持合理健康增長(zhǎng),，奮力譜寫云南福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章,，為支持云南基本民生保障、扎實(shí)推進(jìn)共同富裕作出積極貢獻(xiàn),。
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