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首頁(yè)本報(bào)記者 趙曉明
【事件回顧】
1月7日，有網(wǎng)友發(fā)文稱,，在某平臺(tái)上看到一慈善組織的捐贈(zèng)項(xiàng)目詳情頁(yè)面中，三張老人的照片均為AI合成,，兩張為面部特寫(xiě),，一張為背影，每張照片都不一樣,。網(wǎng)友質(zhì)疑該慈善組織利用AI技術(shù)合成照片騙捐,。
據(jù)項(xiàng)目詳情介紹，這位農(nóng)村老人身體不好,，老伴和女兒均患有重病,，生活困難。該項(xiàng)目幫她籌集生活補(bǔ)助,。
1月9日,，該慈善組織負(fù)責(zé)人回應(yīng)，使用AI技術(shù)合成照片,，出發(fā)點(diǎn)是保護(hù)受助人隱私,。沒(méi)有在圖片上標(biāo)注“合成照片”，確系慈善組織疏忽,。但項(xiàng)目所有資料都是真實(shí)的,，善款去向透明可查。
當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)約談了該慈善組織負(fù)責(zé)人,，指出不應(yīng)使用AI合成的老人圖片,，要求其立即整改，整改情況向公眾公開(kāi),。同時(shí),，要求慈善組織在開(kāi)展募捐活動(dòng)時(shí)，必須確保文字,、圖片等內(nèi)容真實(shí)有效,；使用個(gè)人照片時(shí)，須征得當(dāng)事人同意,，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不應(yīng)使用虛構(gòu)圖片,。
【正反聲音】
支持者認(rèn)為：新技術(shù)融入慈善活動(dòng),，能保護(hù)受助者的隱私。
反對(duì)者認(rèn)為：利用AI技術(shù)合成照片,，可能會(huì)導(dǎo)致騙捐行為,。
慈善遇到AI，是創(chuàng)新還是噱頭,？本報(bào)邀請(qǐng)專家學(xué)者,、業(yè)界人士展開(kāi)探討。
【訪談嘉賓】
章高榮
華東政法大學(xué)副教授
譚紅波
北京基業(yè)長(zhǎng)青社會(huì)組織服務(wù)中心主任
崔瀾馨
北京春苗慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
使用AI技術(shù)合成照片進(jìn)行募捐,，這種行為是否涉嫌騙捐,？如何評(píng)價(jià)這種行為,？AI技術(shù)將對(duì)慈善事業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？
譚紅波：這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從兩個(gè)角度來(lái)分析,。
一是可不可以使用AI技術(shù)合成的照片來(lái)募捐,？從本質(zhì)上看，AI技術(shù)合成的照片屬于用于募捐宣傳的圖片材料,，它跟真實(shí)拍攝的照片,、文字、視頻等材料一樣,，都是經(jīng)過(guò)一定“加工,、選擇”后呈現(xiàn)給募捐對(duì)象的，只不過(guò)加工的技術(shù)手段不一樣罷了,。
二是必須遵循相關(guān)法律要求,。慈善法明確規(guī)定，開(kāi)展募捐活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)募捐對(duì)象的合法權(quán)益,，保障募捐對(duì)象的知情權(quán)，不得通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)等方式欺騙,、誘導(dǎo)募捐對(duì)象實(shí)施捐贈(zèng),。由此可知，募捐對(duì)象對(duì)于使用什么樣的照片是有知情權(quán)的,，開(kāi)展募捐活動(dòng)的慈善組織使用AI技術(shù)合成照片時(shí),，有義務(wù)將這一事實(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確并清晰地告知募捐對(duì)象,，保障募捐對(duì)象的權(quán)益,，進(jìn)而避免欺騙、誘導(dǎo)募捐對(duì)象進(jìn)行捐贈(zèng),。
為有效解決社會(huì)問(wèn)題,，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)在慈善領(lǐng)域使用現(xiàn)代信息技術(shù),，值得討論的是如何對(duì)待新技術(shù)帶來(lái)的一系列具有挑戰(zhàn)性的新問(wèn)題,？比如，用AI技術(shù)合成的照片反映的是“事實(shí)”嗎,？這些需要大家共同關(guān)注,、研究并討論，進(jìn)而形成共識(shí),。
章高榮：從媒體披露的事件信息來(lái)看,，該慈善組織為保護(hù)受助者隱私而使用AI這一新技術(shù)工具，沒(méi)有欺騙他人的主觀意圖,。從客觀結(jié)果來(lái)講,，也不屬于假借慈善名義或者假冒慈善組織騙取財(cái)產(chǎn)的違法行為,。
當(dāng)然，慈善組織在使用AI合成照片時(shí)沒(méi)有告知捐贈(zèng)人確實(shí)不妥,。該做法不符合公眾慈善籌款信息應(yīng)真實(shí)有效的約定俗成的認(rèn)知,，因此慈善組織應(yīng)該在圖片的顯著位置標(biāo)明使用AI合成圖片及原因。這一事件說(shuō)明在慈善領(lǐng)域使用新的技術(shù)和方法需要注意信息公開(kāi)和透明,，并且充分考慮公眾認(rèn)知,。
崔瀾馨：慈善項(xiàng)目基于某一類人群所遇到的社會(huì)問(wèn)題提供解決方案及服務(wù)，籌集款項(xiàng)時(shí),，講述的是真實(shí)的人,、真實(shí)的事，使用得到授權(quán)的真實(shí)照片,。直接使用沒(méi)有標(biāo)注的AI合成照片募集善款,，容易引發(fā)公眾質(zhì)疑。
實(shí)踐中,，捐贈(zèng)人往往更加認(rèn)可真實(shí)的人,、真實(shí)的事、真實(shí)的項(xiàng)目,、真實(shí)的照片,。如果真實(shí)的人、事匹配上AI合成的照片,，需要慈善組織主動(dòng)向社會(huì)公眾說(shuō)明情況,，并給出彌補(bǔ)方案，把是否愿意諒解,、繼續(xù)捐贈(zèng)的主動(dòng)權(quán)交給捐贈(zèng)人,。
募捐中，不少受助者不愿意拍照,，更不希望拍攝正面照片,，對(duì)這種情況應(yīng)如何處理？
章高榮：保護(hù)隱私,、尊重受助者接受捐贈(zèng)的權(quán)利是現(xiàn)代慈善的重要特征,，也是現(xiàn)代文明的重要體現(xiàn)。與此同時(shí),，現(xiàn)代慈善是為了公共利益而不是為了特定個(gè)體的利益。因此,，使用個(gè)人肖像為某一類群體募款,，保護(hù)受助者確有必要。
目前,，在慈善募捐過(guò)程中,，對(duì)涉及兒童等群體的信息,，慈善組織通常會(huì)使用馬賽克等措施保護(hù)其隱私。受傳統(tǒng)習(xí)慣影響,，成年人隱私保護(hù)沒(méi)有被認(rèn)為是一個(gè)重要問(wèn)題,。未來(lái)，不管受助者本身是否認(rèn)為需要保護(hù)自我隱私,，對(duì)受助者肖像等信息的處理有其必要性,。
目前，很多慈善組織在募捐時(shí)使用其他圖片來(lái)代替?zhèn)€人肖像,，或?qū)πは襁M(jìn)行模糊處理,。未來(lái)，可以考慮使用AI合成照片,，但應(yīng)該在做好充分告知的情況下謹(jǐn)慎使用,，這需要一個(gè)讓公眾接受的過(guò)程。
崔瀾馨：好的影像可以為慈善組織,、慈善項(xiàng)目提供正面助力,，最典型的就是“希望工程”的“大眼睛”照片，播撒希望的種子,。慈善項(xiàng)目在選擇照片時(shí),，可以在眾多個(gè)人、環(huán)境等照片中挑選,。如受助者不愿意拍攝正面照片時(shí),，可以拍攝側(cè)面、背影等照片,。若實(shí)在沒(méi)有合適的照片,，可以選用手繪漫畫(huà)等方式，并在顯著位置作出注解,。
譚紅波：慈善組織應(yīng)尊重受助者的選擇,，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)。只有基于理性判斷的捐贈(zèng)才能推動(dòng)慈善事業(yè)健康,、持續(xù)發(fā)展,。這本身既是慈善組織的價(jià)值所在，也是其應(yīng)該具有的專業(yè)能力,。
根據(jù)慈善法規(guī)定,，慈善組織和慈善信托的受托人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的平臺(tái)發(fā)布慈善信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。那么,，對(duì)于受助者的個(gè)人信息，需要披露到何種程度,？
崔瀾馨：慈善組織在籌款時(shí),，經(jīng)常講述受助者故事,，以鮮活故事打動(dòng)捐贈(zèng)人的心。在此過(guò)程中,，需要保護(hù)受助者隱私,，不建議披露受助者詳細(xì)住址、工作單位等,。如確需披露病例,、困難證明等信息，需做好脫敏處理,。
章高榮：嚴(yán)格來(lái)講,，慈善項(xiàng)目應(yīng)該是為了公共利益募款而不是為特定個(gè)體募款，因此慈善項(xiàng)目中披露的應(yīng)該是一類人群的特征,。
捐贈(zèng)資金使用情況的信息公開(kāi),，應(yīng)該在確保真實(shí)性的前提下做匿名處理，同時(shí)留存完整的信息文檔供監(jiān)管部門(mén)或者經(jīng)過(guò)合適程序確認(rèn)后的捐贈(zèng)人查閱,。
面對(duì)公眾的質(zhì)疑,，慈善組織如何贏得公眾的信任？
章高榮：面對(duì)公眾質(zhì)疑,，慈善組織應(yīng)該第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng),，對(duì)存在的問(wèn)題積極整改，對(duì)公眾的誤解做好澄清解釋,。
與此同時(shí),，對(duì)于公眾質(zhì)疑，監(jiān)管部門(mén)要進(jìn)行查實(shí),，對(duì)新生事物要有一定的寬容度,，適時(shí)給公眾解釋說(shuō)明，獲得公眾理解,。
譚紅波：贏得公眾的信任沒(méi)有捷徑,，也不可以有任何投機(jī)取巧。只有實(shí)實(shí)在在堅(jiān)守慈善助人,、利他的價(jià)值初心,，并以此為起點(diǎn)推進(jìn)慈善項(xiàng)目，才能真正贏得公眾認(rèn)可,。
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