無障礙瀏覽
首頁本報記者 張偉濤
劉襯興是廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)的一名“雙百”社工,，走村入戶發(fā)現(xiàn)群眾困難是她的一項重要職責(zé),。在一次走訪經(jīng)過一處出租屋時,，她聽到屋里傳出孩子的哭聲,。走近窗戶一看,，發(fā)現(xiàn)一名五六歲的小男孩坐在家中哭泣,，家門被反鎖,。劉襯興立即通過網(wǎng)格員聯(lián)系到小男孩的監(jiān)護(hù)人,。小男孩的奶奶趕回家后說,，孩子的父親因一場意外不幸去世,，目前家里的生活主要靠孩子母親打零工和她撿廢品維持。“因為家里收入少,、經(jīng)濟困難,，孩子也無法上幼兒園?！绷私膺@一情況后,，劉襯興立即聯(lián)系石碣鎮(zhèn)“民生大莞家”的工作人員，通過鎮(zhèn)慈善會的“民生微心愿”專項資金,，對這家人給予2000元的臨時救助,，同時為小男孩申請了“碣出助學(xué)”項目，幫其順利進(jìn)入幼兒園,。
這是東莞市“民生大莞家”攜手社會力量解決群眾困難的一個縮影,。東莞市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從2020年推出并實施“民生大莞家”品牌項目以來,，東莞市聚集群眾在生活,、醫(yī)療、教育,、住房,、就業(yè)、養(yǎng)老等方面的急難問題,，以最快的速度“讓群眾的煩惱在家門口解決”,。其中，“民生大莞家”中的“莞家直達(dá)”項目聯(lián)動社區(qū),、社會組織、社會工作者,、社區(qū)志愿者,、社會慈善力量共同參與民生訴求的收集、處理和反饋,，以“五社聯(lián)動”方式構(gòu)建起多元參與,、和諧共治的基層社會治理格局。
第一時間發(fā)現(xiàn)群眾困難
社區(qū)是社會治理的基本單元,，是發(fā)現(xiàn),、處理、解決各類民生訴求的前哨端口,。東莞市“民生大莞家”以社區(qū)作為實施主體,，以社區(qū)黨群服務(wù)中心、綜合服務(wù)中心,、“雙百”社工服務(wù)站等各類站點作為載體,，以社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、輔警等力量作為抓手,，充分調(diào)動社區(qū)人力物力,，第一時間摸排民生訴求，第一時間拿出解決措施,第一時間反饋處理結(jié)果,，實現(xiàn)民生訴求摸排往前移,、訴求響應(yīng)往前靠，建立起民生訴求收集,、處理,、反饋快速響應(yīng)機制。
在大力打造“民生大莞家”品牌項目的同時,，東莞市民政局同步推出社會工作“雙百工程”和“莞愛志愿服務(wù)”2個民生服務(wù)品牌,，為“民生大莞家”提供人力支持。目前,，全市有“雙百”社工近700人,，服務(wù)站點遍及所有村（社區(qū)），他們以腳步丈量社區(qū),、以服務(wù)刻畫地圖,，不漏一戶、不落一人地摸排群眾困難和訴求,?！半p百”社工還積極組建、整合起多支“莞愛志愿服務(wù)”隊伍,，共同收集各類困難民生訴求,，通過“民生大莞家”中的“莞家速遞”“莞家直達(dá)”“莞家驛站”等，解決群眾身邊的急難事,，將兜底性民生保障落實到“最后一米”,。
多力量實施綜合幫扶
為推動引導(dǎo)更多有能力、有資源的愛心企業(yè),、社會組織,、熱心群眾參與到“民生大莞家”服務(wù)項目中,東莞市建立起全鏈條式的社會力量幫扶機制，實現(xiàn)社會力量與民生訴求項目的精準(zhǔn)對接,。
建立“愛心資源庫”,。東莞市民政部門聯(lián)合各鎮(zhèn)（街）慈善會（慈善基金會）、社會組織總會,、大學(xué)生志愿服務(wù)隊共建“民生大莞家”愛心資源庫,，對有意向助力民生事業(yè)發(fā)展的愛心企業(yè)、社會組織和熱心市民進(jìn)行登記備案,，儲備解決民生訴求的力量,。
搭建慈善認(rèn)領(lǐng)平臺。市民政局在政府門戶網(wǎng)站、市慈善會在官網(wǎng)上設(shè)置“民生大莞家”公益專欄,，通過線上認(rèn)領(lǐng),、線下推介、項目合作等方式,，組織引導(dǎo)社會力量參與認(rèn)領(lǐng)“民生大莞家”服務(wù)項目,。
健全資金投入機制。從2020年起,，東莞市財政每年安排“民生大莞家”項目資金1.05億元,、市慈善會每年投入2100萬元，各鎮(zhèn)（街）也按比例落實配套資金并不定期組織社會資金注入,，形成項目資金的“蓄水池”,，專項用于“民生大莞家”項目辦理，建立起財政資金,、慈善資金,、社會資金等多方投入的資金保障機制。
實施社會參與激勵機制,。對參與認(rèn)領(lǐng)“民生大莞家”服務(wù)項目的愛心企業(yè),、社會組織，東莞市通過稅收優(yōu)惠,、慈善義舉公榜,、頒發(fā)證書等給予表彰獎勵。截至目前,，全市共吸引1900余家愛心企業(yè),、社會組織以及熱心市民加入“民生大莞家”愛心資源庫，4716個“民生微心愿”通過社會力量得到解決,。
民生無小事,，枝葉總關(guān)情。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，東莞市將持續(xù)發(fā)力做大做強“民生大莞家”品牌項目，進(jìn)一步健全“五社聯(lián)動”服務(wù)聯(lián)系群眾機制,，推動構(gòu)建人人有責(zé),、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體,，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往,。
京公網(wǎng)安備11040102700079號