本報(bào)記者 孫彥川 通訊員 王 凌 近日,一對夫妻前來福建省三明市婚姻登記服務(wù)中心辦理離婚。辦理手續(xù)之前,駐站社工賴木蘭巧妙地將兩人引到離婚調(diào)解室,當(dāng)天值班的市婚姻家庭輔導(dǎo)中心輔導(dǎo)員王文像往常一樣進(jìn)行了細(xì)致入微的調(diào)解。 “七年戀愛,十多年婚姻,為什么如此決絕?一旦離婚,家就散了。”“有些苦她和兩個(gè)孩子必須去承擔(dān)。”“要多為孩子考慮,讓他們用幸福的童年去治愈一生,不能讓他們用一生去治愈不幸的童年。”“我只能選擇活在當(dāng)下,誰知道明年的今天我能否看到太陽升起。”……這是調(diào)解室里王文和申請離婚當(dāng)事人的對話。靳平(化名)“離”意已決,王文不斷變換角度,條分縷析幫他分析離婚的利弊。 雖然王文最終沒能成功勸阻兩人申請離婚,但她幫助兩人疏解了情緒。靳平表示,即便離婚后,仍愿意與妻子柳爽(化名)友好相待。柳爽對王文說,在冷靜期她會(huì)繼續(xù)努力挽回婚姻,如果離婚了也不會(huì)心存怨念。 近五年來,三明全市的婚姻家庭輔導(dǎo)員已經(jīng)做了2513次調(diào)解,成功率約為40%。 齊心協(xié)力建陣地 隨著社會(huì)的發(fā)展變化,一些地方的離婚率增高,三明也未能幸免。青年人的婚戀問題日益凸顯,2022年三明市的男性初婚平均年齡達(dá)到31.26歲,女性初婚平均年齡超過28.81歲。 2019年5月,三明市民政局依托市婚姻登記服務(wù)中心,融合多部門力量,籌集資金購買社會(huì)服務(wù),開始著力打造“婚姻輔導(dǎo)、婚檢婚育、婚戀交友、婚俗改革”四位一體的服務(wù)模式。經(jīng)過招投標(biāo),由三明市陽光社會(huì)工作服務(wù)中心(以下簡稱“陽光社工”)承接婚姻輔導(dǎo)服務(wù)。 準(zhǔn)備離婚的夫妻大多積怨已久,調(diào)解并非易事。三明市民政局、市婦聯(lián)、市法院、市司法局、市總工會(huì)、市關(guān)工委六部門、群團(tuán)從各機(jī)關(guān)和事業(yè)單位發(fā)掘能提供婚姻家庭危機(jī)干預(yù)服務(wù)的高素質(zhì)專業(yè)人才,陽光社工主任蘭鈴愛也多方求賢。截至目前,調(diào)解室匯集了包括法律工作者、心理咨詢師、社會(huì)工作師、工會(huì)干部等專業(yè)人才在內(nèi)的60名輔導(dǎo)員,為申請離婚當(dāng)事人提供調(diào)解志愿服務(wù)。 針對青年男女信息不對稱等婚戀難題,市民政局與市總工會(huì)、陽光社工聯(lián)合成立婚戀交友服務(wù)中心(以下簡稱婚戀服務(wù)中心),通過“月老聯(lián)盟”服務(wù)模式,無償為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國企的1000多名單身青年職工提供婚戀咨詢、婚戀交友、聯(lián)誼活動(dòng)等服務(wù)。“單身青年會(huì)員通過各自單位工會(huì)填寫單身會(huì)員報(bào)名表,加蓋公章后,由單位工會(huì)統(tǒng)一將會(huì)員信息報(bào)送中心,這就保證了信息的真實(shí)性和安全性。”市民政局局長鄧秀廣說。 自愿婚檢孕檢的項(xiàng)目有19項(xiàng),每人860元的費(fèi)用由政府埋單。今年已有200多位新人進(jìn)行了婚檢。“通過婚檢查出兩人患有地中海貧血,已及時(shí)進(jìn)行了治療。”婚姻登記服務(wù)中心主任謝秀珍說。 專業(yè)細(xì)致做調(diào)解 三明市婚姻家庭輔導(dǎo)中心開展的婚姻家庭輔導(dǎo)雖說是志愿服務(wù),但已實(shí)行工作日輪崗值班制度,由輔導(dǎo)員輪流到中心開展服務(wù)。一開始,把準(zhǔn)備離婚的夫婦引導(dǎo)到調(diào)解室就是很大的挑戰(zhàn)。幾番碰壁后,賴木蘭想出了一些有效的方法,包括告訴當(dāng)事人幫他們看看證件帶齊了沒有、草擬的離婚協(xié)議是否符合要求等。 安撫情緒、梳理夫妻相處模式、分析利弊……翻開工作日志不難看到,輔導(dǎo)員在調(diào)解中的不遺余力。最多的一天,王文為六對夫婦進(jìn)行了調(diào)解。“我自己也從中得到了成長。”曾在工會(huì)系統(tǒng)工作多年的王文說。 陽光社工為輔導(dǎo)員組織了法律知識(shí)培訓(xùn),以期讓咨詢服務(wù)更具專業(yè)性。同時(shí),積極開展生日會(huì)等團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。 今年年初,輔導(dǎo)員馬蘭英接待了一對中年夫婦,女方坦承有外遇,男方承認(rèn)沉溺于賭博。“按常理說,這都不用勸解。可是看到了女士容顏中透露出善良,雙方態(tài)度平和,我決定試一試。”馬蘭英說,“我了解到這位丈夫在家里排行最小,不太有責(zé)任意識(shí),妻子則成為家里的主力。談到最后,我發(fā)現(xiàn)這對夫妻還有感情,遺憾的是在婚姻家庭生活中缺乏深入的情感交流,于是跟他們講了一些夫妻相處之道。最后,他們都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,選擇了包容對方,沒再辦理離婚登記。能幫助到他們,我那一整天都很快樂。” “有極個(gè)別的丈夫在調(diào)解室毆打妻子,在這種情況下,我們堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)女方的權(quán)益。”謝秀珍說。 2019年5月至2023年3月,市婚姻家庭輔導(dǎo)中心共接待1933對前來申請離婚的夫妻,調(diào)解成功779對,并調(diào)解了170多對決定離婚夫妻的矛盾糾紛,為10位離婚婦女爭取了合法權(quán)益,化解9例涉及“民轉(zhuǎn)刑”隱患。此外,還線上線下累計(jì)開展幸福婚姻講座、家庭教育公益大講堂、婚姻家庭微課堂170余場,服務(wù)上萬人次。“三明市各區(qū)縣的婚姻登記服務(wù)中心也都成立了婚姻家庭輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。截至今年3月底,各區(qū)縣共接待580對前去申請離婚的夫妻,調(diào)解成功43對。”市民政局副局長劉其雙說。 循循善誘促良緣 針對部分當(dāng)?shù)貑紊砺毠っ媾R的交友難、婚戀難問題,婚戀服務(wù)中心搭建“線上+線下”婚戀交友服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供多元化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。通過開展單身交友平臺(tái)信息化、智慧化建設(shè),他們將國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國企單身人士的擇偶信息納入數(shù)據(jù)庫,通過多維度比對,幫助他們高效地婚戀交友。“最開始去各單位工會(huì)搜集信息的時(shí)候,我們還被質(zhì)疑,后來我們以專業(yè)能力和誠懇的態(tài)度贏得了信任。”蘭鈴愛說。 圍繞解決單身青年群體圈子窄、生活宅、交友難等實(shí)際問題,婚戀服務(wù)中心根據(jù)他們的興趣愛好,定期開展美食探店、戶外拓展、手工制作等特色主題活動(dòng)。截至目前,已累計(jì)舉辦80余場,直接服務(wù)未婚青年3800余人次。 他們?yōu)闋渴殖晒Φ男氯伺e辦集體婚禮,努力倡導(dǎo)婚俗新風(fēng),抵制高價(jià)彩禮。這些新人結(jié)婚生子后,婚戀服務(wù)中心的老師還會(huì)對其開展家庭建設(shè)、親子教育等方面的輔導(dǎo)。 年過而立的小石(化名)只有1米6出頭,但他在單位是一名技術(shù)骨干。蘭鈴愛和同事從言談、行為、發(fā)型等方面不斷提供參考意見。小石很靦腆,不愿意去參加交友活動(dòng),于是蘭鈴愛讓他先以志愿者的身份參加活動(dòng)。在一次活動(dòng)中,小石對年齡相仿的女教師小于(化名)頗有好感,但小于并沒有留意他。蘭鈴愛穿針引線,告訴她小石收入不錯(cuò),很會(huì)做飯,沒太多應(yīng)酬,婚后能顧家。漸漸地,小于動(dòng)心了,和小石產(chǎn)生了愛的火花。在談婚論嫁時(shí),小于的父母考慮到兒子還沒結(jié)婚,要的彩禮比較高。蘭鈴愛又出面做通了小于和家人的思想工作,使他們順利地領(lǐng)了結(jié)婚證。 截至目前,中心已經(jīng)牽線促成252對戀人,其中25對戀人結(jié)婚組建家庭。“小石夫婦已經(jīng)有了孩子。就在近日,在自然資源系統(tǒng)工作的小陳也發(fā)來了新生寶寶的照片,對我們表示感謝。”蘭鈴愛說:“這只是一個(gè)良好的開端,我們會(huì)追蹤研究并完善機(jī)制,以進(jìn)一步提高婚戀服務(wù)的成功率。”