適老版_中華人民共和國民政部

本報記者張雨點通訊員楊新磊

“我那天下班回家，剛進小區(qū)就發(fā)現消防通道被一堆雜物堵住了。我擔心存在安全隱患，就通過‘鄰蠡通’小程序進行上報，社區(qū)工作人員當即就聯(lián)系我了解具體情況。第二天早上，我就發(fā)現雜物被清理完了。”家住河北省蠡縣蠡吾鎮(zhèn)西城社區(qū)締景小區(qū)的王女士對“鄰蠡通”小程序報事報修的處理進度贊不絕口。

“鄰蠡通”小程序引入信息登記、在線繳費、重點關懷人群監(jiān)督提醒等便民利民事項，居民通過小程序進行報事報修或問題反饋，社區(qū)工作人員及時排查處理，形成“互聯(lián)網+政務服務”線上線下相結合的社區(qū)治理新模式。

今年以來，蠡縣民政局搭建“1+1+3+N”系統(tǒng)架構，即一套智能感知前端、一個社區(qū)數字底座、三屏聯(lián)動和N個精細化場景，進一步提升了社區(qū)智慧治理效能。

為切實做好對重點人群的及時關懷、定期走訪、精細記錄，蠡縣打造重點人群關懷系統(tǒng)，通過“互聯(lián)網+智慧養(yǎng)老+智慧終端”，為社區(qū)記錄的高齡老人、獨居老人、病殘老人和空巢老人等重點關懷人員配發(fā)智能手環(huán)，安裝智能門鎖，提供健康監(jiān)測、健康預警等服務，實時掌握老年人居家狀態(tài)。當出現異常情況時能夠及時知曉，并通知社區(qū)工作人員第一時間上門確認，更好守護老年人安全。

同時，蠡縣還建設了社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺，融合社區(qū)場景下的人、事、物等多種數據資源，將小區(qū)門禁、單元門禁、小區(qū)內部高清攝像頭、人臉抓拍等所有類別攝像頭進行分類集中管理，構建“人過留像、車過留痕、物過留影、事過留檔”的立體式社會治安防控體系，社區(qū)工作人員可對攝像頭進行實時查看，實現對社區(qū)資源全面統(tǒng)籌、態(tài)勢全面感知、趨勢全面研判，提升了社區(qū)治安防控管理水平。

“截至目前，我們打造了‘鄰蠡通’小程序、重點人群關懷系統(tǒng)、社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺等十余個平臺，實現社區(qū)安全實時感知、協(xié)同聯(lián)動多維可視、物業(yè)服務精心快捷、公共衛(wèi)生健康有序，打通了社區(qū)治理和為民服務‘最后一米’，全面提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。”蠡縣民政局相關負責人表示。

智慧治理開啟居民“智”生活