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北京春苗慈善基金會醫(yī)務(wù)社工陳蕾（中）指導(dǎo)志愿者鉤織小章魚，為兒童節(jié)活動做準(zhǔn)備。供圖/李諾烺

本報(bào)記者   趙曉明

有的早產(chǎn)兒出生時(shí)僅21周，有的早產(chǎn)兒出生時(shí)僅450克，有的早產(chǎn)兒患有先天性心臟病等疾病……本就困難的家庭遇到這種情況，無異于雪上加霜。為了救助困難家庭的早產(chǎn)兒，北京春苗慈善基金會（以下簡稱春苗基金會）于2015年6月發(fā)起了“早產(chǎn)微寶貝緊急救助”項(xiàng)目，2021年3月升級為“早產(chǎn)兒助力計(jì)劃”，為陷入困境的早產(chǎn)兒家庭提供醫(yī)療資金、心理慰藉等多方面支持。“六一”國際兒童節(jié)前夕，記者赴春苗基金會，聽三位醫(yī)務(wù)社工講述她們記憶深刻的救助困境早產(chǎn)兒家庭的故事。

醫(yī)療救助解了燃眉之急

端午節(jié)、兒童節(jié)臨近，春苗基金會打算在醫(yī)院里組織活動，邀請住院患兒及其家長一起包粽子、做艾草掛件。“大家都挺支持，已經(jīng)有不少人報(bào)名了。”醫(yī)務(wù)社工陳蕾說。

陳蕾在春苗基金會工作多年，讓她記憶最深刻的是早產(chǎn)兒琤琤。

琤琤早產(chǎn)兩個(gè)多月，體重僅1270克。能否活下來、治療花多少錢、有沒有后遺癥，這一連串問題壓得琤琤爸爸張毅喘不過氣。

“醫(yī)生預(yù)估治療費(fèi)10萬多元。可兩年前給大寶治病已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了不少外債。為了照顧大寶，我和妻子已經(jīng)一年沒有工作了。這次為了給二寶琤琤治病，我借遍了親戚、朋友，才湊了1萬多元。”向春苗基金會打電話求助時(shí)，張毅說。

當(dāng)時(shí)，求助的人很多，張毅需要排隊(duì)等待。無奈之下，他只能硬著頭皮繼續(xù)借錢。但讓張毅沒想到的是，沒過多久，他就接到了春苗基金會的消息：排到琤琤了。陳蕾在綜合評估后認(rèn)為，琤琤的情況符合早產(chǎn)兒救助條件，隨后春苗基金會為琤琤提供了醫(yī)療救助資金，解了琤琤一家的燃眉之急。

如今，琤琤已經(jīng)上幼兒園了，十分健康、活潑。媽媽照顧他的飲食起居，爸爸努力賺錢養(yǎng)家，家庭逐漸恢復(fù)到了正常的狀態(tài)。

這是春苗基金會救助困境早產(chǎn)兒家庭的縮影，也是陳蕾的工作日常。據(jù)陳蕾介紹，春苗基金會原則上對每位患兒的救助資金不超過2萬元，如有特殊情況的患兒，經(jīng)基金會審批可追加資助。

“給困境早產(chǎn)兒家庭發(fā)放醫(yī)療救助金，幫助他們走出困境，正是慈善的價(jià)值所在。”陳蕾告訴記者，如今，她不僅自己投身慈善事業(yè)，還帶著雙胞胎兒子參加春苗基金會的活動，讓他們也感悟慈善的力量和生命的意義。

心理疏導(dǎo)化解焦慮情緒

電話鈴聲響起，王利英飛快接通，詢問求助者遇到的難題，并做好記錄。

王利英原本是春苗基金會的志愿者，負(fù)責(zé)接聽求助熱線，記錄求助情況。她深知，每個(gè)求助電話的背后都是一個(gè)處于風(fēng)雨飄搖之中的家庭，希望盡己所能幫助他們。

做了幾年志愿者后，王利英主動請纓到醫(yī)院與患兒家屬現(xiàn)場溝通，深入了解他們的求助需求。“面對面聽家長講述困境，我往往還沒聽完，就已經(jīng)泣不成聲。”王利英坦言，家長的心理壓力傳導(dǎo)給她后，她也難以承受，所以在服務(wù)一段時(shí)間后，決定暫別春苗志愿者團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行必要的心理調(diào)適。

2023年，在女兒的鼓勵(lì)下，王利英鼓起勇氣，選擇再次加入春苗基金會志愿者團(tuán)隊(duì)。由于人手緊缺，春苗基金會負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)她加入全職工作團(tuán)隊(duì)，接受專業(yè)培訓(xùn)，成為一名醫(yī)務(wù)社工。

忙，是王利英加入醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)的第一印象。每個(gè)醫(yī)務(wù)社工要同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)個(gè)案。在督導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，王利英快速成長。

康康是王利英服務(wù)的第一個(gè)也是記憶最深刻的孩子。康康出生時(shí)體重只有720克，重度肺部發(fā)育不良，顱內(nèi)出血，消化道出血，每天治療需花費(fèi)三四千元。面對孩子的痛苦和高昂的治療費(fèi)用，康康的父母非常茫然、矛盾、無力。

那段時(shí)間，王利英的心情也隨著康康的治療情況起起伏伏，為他的每一個(gè)治療進(jìn)展而開心，為他的每一次反復(fù)而揪心。“每次打開與康康爸爸的微信聊天界面前，我都得做一下心理建設(shè)，不知道看到的是好消息還是壞消息。”王利英說。

春苗基金會為康康提供了醫(yī)療救助金，王利英向康康父母介紹了其他早產(chǎn)兒康復(fù)的案例，幫助他們提振信心。在督導(dǎo)的指導(dǎo)下，王利英深入分析了康康一家的需求，持續(xù)為康康父母提供心理疏導(dǎo)，盡力減輕他們的心理壓力。隨著康康身體好轉(zhuǎn)，康康爸媽的精神壓力逐漸舒緩。

“在工作中，我和患兒家長一起調(diào)節(jié)心理壓力、一起成長、一起堅(jiān)強(qiáng)。在這個(gè)過程中，我不但找到了人生價(jià)值，更對生命的意義有了不同感悟。”王利英告訴記者。

系統(tǒng)支持織就暖心希望

任瑞杰自大學(xué)畢業(yè)后就踏入公益領(lǐng)域，至今已有8年。記者見到任瑞杰時(shí)，她正在撰寫培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備為一線社工們“充電賦能”。

時(shí)至今日，任瑞杰依舊記得服務(wù)的第一個(gè)困境早產(chǎn)兒，記得她爸媽當(dāng)時(shí)的無奈與絕望，更記得孩子康復(fù)后一家人的笑臉。這成為任瑞杰深耕慈善行業(yè)、幫助困境兒童的動力。

從業(yè)多年，任瑞杰服務(wù)了多個(gè)來京就診的困境早產(chǎn)兒家庭。“帶著孩子來京就診，人生地不熟，家長恐慌、焦慮、迷茫是常態(tài)。”任瑞杰說。為此，春苗基金會工作人員整理了一份資源清單，詳細(xì)列明了醫(yī)療資源、住宿、用餐、生活、交通等信息，成為家長們的“就醫(yī)指南”。

“在京陪孩子治療期間，家長們往往會遇到一系列問題，既有共性問題，也有個(gè)性問題。”任瑞杰說，“春苗基金會鏈接慈善組織、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、志愿者資源，搭建支持系統(tǒng)，幫助家長解決各類問題，共同尋找康復(fù)的希望。”

任瑞杰介紹，工作中，社工會對困境早產(chǎn)兒及其家庭進(jìn)行詳細(xì)評估，了解其各方面的需求，并進(jìn)行優(yōu)先級排序，再提供針對性的專業(yè)服務(wù)，確保慈善力量用在“刀刃”上。

如今，任瑞杰已經(jīng)從一名社工成長為社工督導(dǎo)，考慮的問題更多了。“目前，我們正在梳理慈善幫扶中遇到的問題和解決辦法、經(jīng)驗(yàn)，為兒童領(lǐng)域慈善組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)社工提供培訓(xùn)和督導(dǎo)服務(wù)，讓更多患兒和家庭受益。”任瑞杰說。

春苗基金會秘書長崔瀾馨介紹說，“早產(chǎn)兒助力計(jì)劃”實(shí)施以來，春苗基金會致力于為困境早產(chǎn)兒家庭提供信息咨詢、心理疏導(dǎo)、養(yǎng)育指導(dǎo)等服務(wù)，并根據(jù)需要提供醫(yī)療救助資金。截至目前，春苗基金會累計(jì)救助、服務(wù)5942個(gè)困境早產(chǎn)兒家庭，提供情感上的慰藉與支持，幫助鏈接外部資源，提升其應(yīng)對困境的能力，最終助其擺脫困境。

（本文所提及的困境早產(chǎn)兒及其家人均為化名）

江蘇省瑞華慈善基金會——科學(xué)啟智 童創(chuàng)未來