本報記者 安 娜 今年79歲的耿稚平是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科原主任。2003年退休后,耿稚平以專家顧問、志愿者的身份繼續(xù)守護(hù)群眾健康——在社區(qū)健康講堂上,她用通俗易懂的方式為居民普及健康知識;在內(nèi)蒙古、新疆等醫(yī)療資源薄弱地區(qū),她發(fā)揮專業(yè)所長為群眾義診……她以“退而不休”的姿態(tài)詮釋著“醫(yī)者仁心”的真諦,成為健康知識的傳播者、基層醫(yī)療的捍衛(wèi)者、醫(yī)學(xué)精粹的傳承者。 她帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員從“專科”向“全科”轉(zhuǎn)型 2006年6月,衛(wèi)生部聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局頒布《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。為響應(yīng)國家深化基層衛(wèi)生改革的安排,北京市東城區(qū)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心,并入選首批“全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”。 作為北京市醫(yī)療系統(tǒng)首批下社區(qū)專家,耿稚平于2006年到東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心開展醫(yī)療、教學(xué)和科普等工作。該中心的首批醫(yī)務(wù)人員都是從一級、二級醫(yī)院抽調(diào)出來的,由于基層工作模式與傳統(tǒng)醫(yī)院診療存在差異,工作初期,大家普遍存在對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)定位認(rèn)知模糊、服務(wù)積極性受限等問題。 面對這種情況,耿稚平通過心理學(xué)集體療愈的方法,組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了3天的脫產(chǎn)培訓(xùn),幫助大家盡快適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“預(yù)防—醫(yī)療—康復(fù)—保健—健康教育”等綜合職能。她還多次組織協(xié)調(diào)同仁醫(yī)院各科室醫(yī)生為中心醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),教授大家各專科門診常見病的病癥表現(xiàn)和診療方法;分批組織中心醫(yī)務(wù)人員到同仁醫(yī)院學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇等急救知識……通過“引進(jìn)來”“走出去”的方法,中心醫(yī)務(wù)人員逐步從“專科醫(yī)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭漆t(yī)生”。 “我常常給大家講‘鷹的重生’勵志故事。蒼鷹要完成蛻變重生,先要拔除老化沉重的羽毛。我希望大家也像蒼鷹一樣,直面困境、自我革新,在社區(qū)開創(chuàng)一片新天地。”耿稚平說。 她用老百姓聽得懂的語言普及健康知識 深入社區(qū)工作后,耿稚平愈發(fā)認(rèn)識到健康知識普及的重要性。為此,她定期去社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站或社區(qū)居委會為居民講健康科普課。 為了更有針對性地講課,耿稚平在日記本上標(biāo)記了世界青光眼日、全國愛眼日等各個健康主題日,并結(jié)合當(dāng)年主題認(rèn)真?zhèn)湔n。例如,在世界乳腺癌關(guān)注月,耿稚平教會女性居民用三種手法自查乳腺;在全國愛耳日時,耿稚平告訴居民要定期遮住一側(cè)耳朵,自查聽力,以便及時發(fā)現(xiàn)異常、及早進(jìn)行治療;在中國腦健康日,耿稚平用繪圖的方式為居民講解軟腦膜、硬腦膜、蛛網(wǎng)膜三類腦膜的位置和作用,并通過動畫讓居民明白“血栓形成”和“栓塞”的區(qū)別…… 每次講課時,耿稚平都力爭用老百姓聽得懂的語言,將復(fù)雜、專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容,讓百姓一聽就懂、一用就靈。 為進(jìn)一步提升東城區(qū)社區(qū)健康科普水平,耿稚平協(xié)助東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生管理服務(wù)中心建立科普講座制度,為大家傳授自己的心得體會和實(shí)用方法,指導(dǎo)大家制作圖文并茂的演示文稿、設(shè)計講座知識點(diǎn)問卷等,每年還組織醫(yī)務(wù)人員開展演示文稿制作和科普演講比賽,助力東城區(qū)社區(qū)健康科普工作朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向穩(wěn)步邁進(jìn)。 她把三甲醫(yī)院的診療技術(shù)送到偏遠(yuǎn)地區(qū) 自2011年起,耿稚平作為中國老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會的骨干成員,先后深入內(nèi)蒙古、新疆、云南等醫(yī)療資源相對薄弱的地區(qū)開展義診,讓那里的群眾在家門口就享受到三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。 “多年來,我們這支銀齡醫(yī)療隊走遍了祖國大江南北。從內(nèi)蒙古草原到云貴高原,從新疆戈壁到山西革命老區(qū),我們每年至少開展三四次巡回義診,最忙碌時一年去了7個省份。”耿稚平說。 今年26歲的小木(化名),是耿稚平在內(nèi)蒙古義診時遇到的由車禍造成腦外傷的病人。因后腦的傷口久久不能愈合,小木情緒十分低落,對生活喪失了信心。耿稚平檢查發(fā)現(xiàn),小木有腦脊液鼻漏耳漏癥狀,情況十分危急。此后,她積極協(xié)調(diào),將小木轉(zhuǎn)到同仁醫(yī)院神經(jīng)外科治療。不到一個月,小木就痊愈出院了,他開心地稱呼耿稚平為“耿媽媽”…… 在開展義診的過程中,像小木這樣的疑難病例、危急病例還有很多。耿稚平憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),把三甲醫(yī)院的診療技術(shù)送到偏遠(yuǎn)地區(qū),為疑難病患提供可行的醫(yī)療解決方案。 退休二十余載,耿稚平始終堅守在基層醫(yī)療一線,用仁心仁術(shù)詮釋著醫(yī)者大愛,以行動彰顯銀齡志愿者的時代擔(dān)當(dāng)。“從醫(yī)幾十年積累的經(jīng)驗(yàn),都是從一個個病例中總結(jié)出來的。我要把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)回饋給最需要的老百姓。只要身體允許,我就會一直堅持下去。”耿稚平說。