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夯實數(shù)據(jù)底座 共促慈善事業(yè)發(fā)展

時間: 2025-04-30 09:30   來源:中國社會報

主持人:本報記者 趙曉明

嘉賓:

黃浩明  海南亞洲公益研究院院長

宋宗合  中民社會救助研究院執(zhí)行院長

劉    琴  騰訊公益慈善基金會副秘書長

陳霄鵬  北京老牛兄妹公益基金會秘書長

譚紅波  中國基金會發(fā)展論壇負責(zé)人

推動慈善行業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有利于優(yōu)化慈善資源配置、強化慈善行業(yè)監(jiān)管、提升慈善行業(yè)公信力。在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下,如何夯實慈善事業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)底座,已經(jīng)成為慈善領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者、從業(yè)人員關(guān)注的焦點和實踐的前沿。本報今日邀請相關(guān)專家學(xué)者、慈善工作者圍繞這一話題展開探討。

有效統(tǒng)計慈善數(shù)據(jù)、夯實數(shù)據(jù)底座對慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義體現(xiàn)在哪些方面?

黃浩明:有效統(tǒng)計慈善數(shù)據(jù)并夯實數(shù)據(jù)底座對慈善事業(yè)發(fā)展具有重要意義,主要體現(xiàn)在以下六個方面:

第一,為國家制定慈善事業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃、政策提供數(shù)據(jù)支撐。第二,提升慈善事業(yè)的透明度和公信力。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和披露,公眾能夠清晰了解善款來源、使用方向及成效,從而提高對慈善組織的信任度。第三,優(yōu)化慈善資源配置。通過分析慈善捐贈的流向、受益群體特征及項目效果,慈善組織可以精準(zhǔn)識別社會需求,避免慈善資源過度集中或浪費,提升使用效率。第四,規(guī)范慈善行為。全面的慈善數(shù)據(jù)為政府監(jiān)管提供支撐,助力明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范組織行為。同時,慈善數(shù)據(jù)驅(qū)動的第三方社會評估體系可促進慈善組織優(yōu)勝劣汰,形成良性競爭生態(tài)體系。第五,促進公眾參與和跨界協(xié)作。開放、共享的慈善數(shù)據(jù)平臺能降低公眾參與慈善的門檻,激發(fā)愛心企業(yè)、愛心人士捐贈意愿。第六,推進慈善組織參與全球治理,輸出慈善成果。例如,在應(yīng)對氣候變化、國際救助等全球化議題中,數(shù)據(jù)共享可促進慈善組織參與跨國協(xié)作,提升我國慈善事業(yè)的國際影響力。

總之,夯實慈善數(shù)據(jù)底座是推動慈善行業(yè)從粗放式增長轉(zhuǎn)向精細化治理的關(guān)鍵一環(huán)。通過數(shù)據(jù)賦能,慈善行業(yè)能夠高效解決社會問題,構(gòu)建多方協(xié)同的公益慈善生態(tài),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

宋宗合:慈善數(shù)據(jù)不僅是慈善事業(yè)發(fā)展的“晴雨表”,更是推動資源優(yōu)化、政策迭代、生態(tài)協(xié)同的關(guān)鍵工具。有效統(tǒng)計慈善數(shù)據(jù),可提高捐贈流向、資金使用等信息的可追溯性,提高慈善組織、慈善項目的公信力。同時,通過細分捐贈來源與去向的數(shù)據(jù)分析,慈善組織可精準(zhǔn)識別資源配置的薄弱環(huán)節(jié),為優(yōu)化慈善資源提供參考。需要注意的是,慈善數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)慈善系統(tǒng)整體要素和整體價值,避免“唯捐贈論”。

什么樣的慈善數(shù)據(jù)是有效、有用的?應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)?

陳霄鵬:對于資助型基金會而言,有效開展慈善工作所依賴的慈善數(shù)據(jù)應(yīng)具備四種特性:真實性、完整性、時效性與關(guān)聯(lián)性。資助型基金會可以通過慈善組織的網(wǎng)站、微信公眾號等渠道采集相關(guān)數(shù)據(jù),并動態(tài)更新,以全面覆蓋捐贈主體信息、資金規(guī)模、項目實施周期、階段性成效等全鏈條要素,形成能夠?qū)崟r反映慈善組織、慈善項目進展態(tài)勢的數(shù)據(jù)體系。例如,捐贈數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)呈現(xiàn)資金流向,項目數(shù)據(jù)能夠深度關(guān)聯(lián)受益群體特征,監(jiān)管數(shù)據(jù)可以反映信息公開透明度指標(biāo),且相關(guān)數(shù)據(jù)均需具備完整的溯源驗證機制。

資助型基金會重點關(guān)注四大數(shù)據(jù):一是捐贈結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),能夠呈現(xiàn)領(lǐng)域、地域分布熱力圖與資金流向時間軸;二是項目全周期數(shù)據(jù),增設(shè)連續(xù)性項目“健康度”雷達圖;三是合規(guī)監(jiān)管數(shù)據(jù),形成行政處罰、訴訟案件及輿情風(fēng)險指數(shù);四是社會價值數(shù)據(jù),量化評估輿情響應(yīng)速度與公眾信任度。

我們希望構(gòu)建慈善數(shù)據(jù)生態(tài)體系,助力慈善組織精準(zhǔn)優(yōu)化資源配置、動態(tài)評估項目效能、持續(xù)提升公信力。通過有效分析慈善數(shù)據(jù),資助型基金會將從經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型,讓善意精準(zhǔn)抵達需要之處。

劉琴:數(shù)據(jù)的有效性主要是指數(shù)據(jù)可量化、可驗證和可追溯,慈善數(shù)據(jù)亦如此。這樣才能真實反映慈善活動的社會價值、資金使用的效率和慈善項目可持續(xù)性等。慈善行業(yè)需要統(tǒng)計以下關(guān)鍵數(shù)據(jù):一是慈善行業(yè)基本數(shù)據(jù),如慈善捐贈規(guī)模、慈善資金來源情況、慈善資金流向與領(lǐng)域分布等。二是慈善組織相關(guān)數(shù)據(jù),如慈善組織工作人員收入、志愿者數(shù)量、公益項目審計報告、社會效益等。三是與創(chuàng)新和趨勢相關(guān)的數(shù)據(jù),如社區(qū)慈善數(shù)據(jù)、慈善信托數(shù)據(jù)等。

有效統(tǒng)計慈善數(shù)據(jù)的難點主要在哪?如何破解?

譚紅波:目前,慈善數(shù)據(jù)統(tǒng)計在數(shù)據(jù)采集、生成、發(fā)布等階段面臨不同的挑戰(zhàn)。以基金會年度工作報告為例,在填報階段,每年都有一些基金會在基本信息、機構(gòu)建設(shè)、收支和財務(wù)情況等方面存在信息錯誤或缺失。究其原因,可能是一些基金會對填報內(nèi)容的概念或標(biāo)準(zhǔn)不太理解,也可能是基金會在業(yè)務(wù)活動中未監(jiān)測、記錄相關(guān)數(shù)據(jù),還可能是工作人員填寫失誤,等等。不同省(自治區(qū)、直轄市)對基金會年報發(fā)布渠道、時限、格式的要求和審核方式不完全一致,年報數(shù)據(jù)匯總存在困難。此外,術(shù)語概念和統(tǒng)計口徑不一致,也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合困難。

歸根結(jié)底,慈善數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難既有慈善組織自身原因,也與慈善行業(yè)管理有密切的關(guān)系。慈善組織應(yīng)重視對慈善數(shù)據(jù)的收集和整理,確保披露信息真實、完整、準(zhǔn)確。行業(yè)機構(gòu)應(yīng)該加強倡導(dǎo),幫助慈善組織提高專業(yè)能力。管理部門應(yīng)進一步明確統(tǒng)計術(shù)語概念和要求,形成一致的統(tǒng)計口徑。

宋宗合:慈善數(shù)據(jù)統(tǒng)計面臨制度、技術(shù)與協(xié)同機制的綜合挑戰(zhàn),主要包括慈善數(shù)據(jù)碎片化和覆蓋不全、重復(fù)統(tǒng)計與邊界模糊、標(biāo)準(zhǔn)化與分類制度缺失、跨部門協(xié)同不足等。由于慈善事業(yè)參與主體多元、慈善資源接收主體分散,導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以整合。一些慈善組織公開信息不完整或格式不統(tǒng)一,難以實現(xiàn)自動化處理,存在漏報風(fēng)險。

針對這些問題,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善統(tǒng)計制度,加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動跨部門、跨領(lǐng)域協(xié)同,培育慈善行業(yè)共建生態(tài)。同時,利用技術(shù)賦能數(shù)據(jù)治理,構(gòu)建結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫,通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)捐贈流向可追溯,逐步推動慈善數(shù)據(jù)從碎片化向系統(tǒng)化升級。

互聯(lián)網(wǎng)在推動慈善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)揮了哪些作用?

譚紅波:隨著技術(shù)的發(fā)展,慈善組織信息披露的途徑越來越多。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下,慈善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突破了空間限制,讓公眾更容易參與慈善活動。此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺對慈善數(shù)據(jù)披露有更高的規(guī)范要求,進一步推動了慈善行業(yè)信息公開。

劉琴:一方面,互聯(lián)網(wǎng)可以提高慈善數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量和效率,打通慈善組織內(nèi)部數(shù)據(jù)(如受助對象管理、慈善項目進展等)和外部數(shù)據(jù)(如互聯(lián)網(wǎng)募捐服務(wù)平臺捐贈等)的鏈接,構(gòu)建統(tǒng)一的“數(shù)據(jù)倉庫”。同時,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,慈善組織可以有效整合公益領(lǐng)域的需求,預(yù)測慈善捐贈趨勢,精準(zhǔn)定位有需要的人群并有效提供服務(wù)。另一方面,慈善組織可以運用區(qū)域鏈等技術(shù),從慈善透明度、公益項目執(zhí)行過程可驗證、公益項目執(zhí)行效果可度量等方面建立慈善信任鏈條,提升慈善行業(yè)公信力。

慈善數(shù)據(jù)如何更好地轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用成果,助力政府、企業(yè)、慈善組織等探尋慈善事業(yè)發(fā)展規(guī)律?

陳霄鵬:慈善數(shù)據(jù)的真正價值,絕非簡單的數(shù)字羅列,而在于將其轉(zhuǎn)化為推動慈善行業(yè)不斷進步的實踐驅(qū)動力。我們要讓數(shù)據(jù)真正成為多元主體的“智慧大腦”,打開探尋慈善事業(yè)發(fā)展規(guī)律的全新窗口。

從政策制定層面看,相關(guān)高校、慈善組織深入分析企業(yè)捐贈占比的變化趨勢,以及不同區(qū)域慈善發(fā)展的差異,能為政府制定相關(guān)政策提供堅實的數(shù)據(jù)支撐,讓政策更具精準(zhǔn)性與前瞻性。

對于企業(yè)而言,可以通過慈善數(shù)據(jù)分析找到與企業(yè)品牌定位高度契合的公益項目,實現(xiàn)公益與商業(yè)價值的雙贏。

慈善組織也可借助慈善數(shù)據(jù)優(yōu)化項目決策,通過對比不同地區(qū)項目成本,動態(tài)調(diào)整資源分配策略,讓慈善資源發(fā)揮最大的社會效益,推動慈善事業(yè)朝著更高效、更科學(xué)的方向發(fā)展。

黃浩明:第一,慈善行業(yè)應(yīng)構(gòu)建慈善數(shù)據(jù)驅(qū)動的“認知—決策—行動”良性循環(huán)體系,建立全維度慈善數(shù)據(jù)畫像,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集體系。第二,建立動態(tài)慈善數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)。慈善行業(yè)利用區(qū)塊鏈等技術(shù)實現(xiàn)善款、物資從募集到落地的實時追蹤,形成動態(tài)數(shù)據(jù)流,進行全流程管理。第三,打造多方協(xié)作鏈,建立數(shù)據(jù)分析體系,為慈善活動提供支撐。

總之,慈善數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用需突破“統(tǒng)計—報表”的傳統(tǒng)路徑,轉(zhuǎn)向“洞察—干預(yù)—迭代”的智能模式。通過構(gòu)建數(shù)據(jù)中樞、開發(fā)分析工具、創(chuàng)新協(xié)作機制,慈善數(shù)據(jù)將成為破解社會問題的“解碼器”、多元主體協(xié)同的“連接器”、慈善文明進步的“加速器”。