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本報記者   張偉濤

春日的上午，浙江省寧波市鄞州區(qū)百丈街道潛龍社區(qū)“老吳幫鄰工作坊”里熱鬧非凡。80歲的吳苗旺和兩位老伙伴正專注地為居民修鞋、修傘，修理各種小電器。吳苗旺介紹道：“我們基本每天上午9點開門，春節(jié)期間也不休息。”對于堅持多年從事志愿服務(wù)，他感慨地說，能幫助到別人，自己也收獲了滿滿的快樂。

老社區(qū)里的“維修工”

潛龍社區(qū)是一個老舊小區(qū)，老年人口密集。由于房屋設(shè)施陳舊，且缺乏物業(yè)服務(wù)，老年人居家生活時常會遇到家中燈泡不亮、電風(fēng)扇不轉(zhuǎn)等小問題，給日常生活帶來諸多不便。

2018年，由吳苗旺和兩位老伙伴組成的“老吳幫鄰工作坊”正式掛牌成立，探索老年人自我管理、自我服務(wù)的“以老助老”模式，充分發(fā)揮低齡老年人的作用，挖掘社會資源共同參與為老服務(wù)。

“其實在工作坊成立之前，我就開始義務(wù)為居民服務(wù)了。”吳苗旺回憶道。他曾從事過電工等多種職業(yè)，對于電風(fēng)扇、電視機(jī)等家用電器的小故障，能輕松維修。退休后，有了充裕的時間，看到居民們有需求，吳苗旺便利用自己的技術(shù)，幫鄰居們解決這些生活中的小麻煩。在服務(wù)過程中，吳苗旺還自學(xué)了修理雨傘、補(bǔ)鞋等技術(shù)，力求為居民提供更全面、周到的服務(wù)。

“以前居民家里主要靠電風(fēng)扇納涼，電風(fēng)扇用久了會出現(xiàn)各種小故障。只要接到電話，我就趕緊去修好，不能耽誤他們使用。”吳苗旺說，前些年維修最多的就是電視機(jī)和電風(fēng)扇。

吳苗旺每天在社區(qū)奔忙的身影，不僅感動著社區(qū)居民，也帶動了新成員的加入。75歲的陳益標(biāo)和81歲的葉永康表示：“退休后在家里沒什么事，看到老吳每天免費給社區(qū)居民維修各種物品，心里深受觸動，也想來學(xué)習(xí)他這種助人為樂的精神。”就這樣，他們先后加入?yún)敲缤姆?wù)隊伍，成為“老吳幫鄰工作坊”的重要成員，懷著為群眾排憂解難的初心，風(fēng)雨無阻地為居民提供各種維修服務(wù)。

各有所長的“老搭檔”

吳苗旺、陳益標(biāo)、葉永康組成了“老吳幫鄰工作坊”的固定“老搭檔”，他們充分發(fā)揮各自所長，不斷拓展志愿服務(wù)的內(nèi)容和范圍。

作為工作坊的帶頭人，吳苗旺擅長維修各種家用小電器、小家具、雨傘等，還懂得一些按摩、中草藥養(yǎng)生等知識，是居民口中的“萬能工”；葉永康退休前是一名機(jī)修工，主要負(fù)責(zé)維修手表、衣服拉鏈等，修起鞋來也是得心應(yīng)手；會木工的陳益標(biāo)主要維修各種小家具，閑暇時還會維護(hù)社區(qū)里的花草樹木。

雖都已是七八十歲高齡，但他們只要一坐到工作坊的工作臺前，修表、修鞋，為舊雨傘換彈簧、用鉛絲加固，任何細(xì)微問題都難不倒他們。經(jīng)過一番嫻熟的操作，出現(xiàn)故障的物件便能正常使用。

工作中，他們既有分工，又有協(xié)作。遇到棘手問題時，3位“老搭檔”便會共同出動。有一次，一位老人外出歸來，發(fā)現(xiàn)家里電線發(fā)生故障，水管也漏水。她急忙撥打吳苗旺的電話求助。了解情況后，三人立即趕到老人家中，仔細(xì)排查電路、水路故障，維修損壞部位。經(jīng)過一下午的忙碌，終于解決了所有問題。

人多力量大。在三人的共同努力下，“老吳幫鄰工作坊”的服務(wù)內(nèi)容日益豐富，從小家具家電維修到開展按摩等健康服務(wù)，從免費借用維修工具到免費提供打氣筒、雨傘。吳苗旺堅定地說：“只要居民有需求，工作坊就會竭盡全力去滿足。”

隨時服務(wù)的“貼心人”

潛龍社區(qū)居住著數(shù)百位70歲以上的老年人，日常生活中遇到需要修修補(bǔ)補(bǔ)的情況時，“老吳幫鄰工作坊”便會及時伸出援手，主動幫他們解決難題。

前段時間，張善德老人遇到一件煩心事：家里窗戶玻璃破碎后，一直找不到地方配裝。看著窗戶上的碎玻璃，老人十分煩惱。吳苗旺得知這一情況后，想到自己工作間里有一些玻璃，便和葉永康一起帶著新玻璃和工具來到張善德家。“玻璃已經(jīng)碎成了幾塊，用膠帶隨意地粘在一起，隨時有掉下來的危險。”吳苗旺和葉永康小心地將碎玻璃一一拆下，清理干凈后，按尺寸裁好新玻璃并安裝上去，還仔細(xì)地在玻璃周圍打上玻璃膠。

看著嶄新的玻璃，張善德感激不已：“多虧了你們，要不然我真不知道該怎么辦了。”

小家具、小家電、雨傘、鞋……雖然都是些小修小補(bǔ)的活兒，但“老吳幫鄰工作坊”的3位老人對維修每一件物品都一絲不茍，生怕耽誤居民使用。吳苗旺說，為了方便居民，他的手機(jī)24小時開機(jī)，只要接到居民的求助電話，便會盡快趕過去幫忙，“鄰居們打電話求助，肯定是有急事。我辛苦一點沒關(guān)系，能幫他們解決問題，我就很滿足。”

“我們只是順便做點好事。”每次收到居民的感謝，吳苗旺和兩位老伙伴總是這樣謙遜地回應(yīng)。他們享受著這份忙碌帶來的充實，也陶醉于幫助別人所帶來的快樂之中。