適老版_中華人民共和國民政部

本報記者張偉濤

在婚姻登記處設立婚姻家事糾紛訴源治理工作中心，由公證人員、人民調(diào)解員進駐辦公，及時化解婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛；設立婚姻家庭矛盾調(diào)解室，第一時間調(diào)解夫妻矛盾、維護家庭和諧……近年來，廣東省佛山市不斷創(chuàng)新婚姻登記服務的方式方法，努力為幸福婚姻家庭生活護航。

訴源治理解糾紛

走進佛山市南海區(qū)婚姻登記處，一個掛有“南海區(qū)婚姻家事糾紛訴源治理中心”牌子的服務窗口引人注目。

“為推動婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛從源頭預防、化解，我們探索了‘民政+司法+法院’三方共建婚姻家事領(lǐng)域訴源治理新模式。”南海區(qū)民政局工作人員李曉茵介紹，通過明確訴源治理內(nèi)容、整合三方專業(yè)優(yōu)勢、搭建業(yè)務聯(lián)動平臺，南海區(qū)有效推進司法工作向家庭矛盾糾紛源頭防控延伸，保障婚姻當事人合法權(quán)益，維護家庭和諧穩(wěn)定。

2024年，居住在南海區(qū)的一對夫妻因家庭瑣事導致感情破裂，在離婚冷靜期滿后仍決意離婚，且雙方對婚后購買的住房處置權(quán)有較大爭議。經(jīng)工作人員指引，二人來到婚姻家事糾紛訴源治理中心尋求幫助。

詳細了解情況后，佛山市珠江公證處派駐婚姻登記處的公證員提出“離婚協(xié)議＋提存公證+委托公證”的解決方案，從而解決了雙方在房屋處置上的分歧。

“在婚姻登記服務過程中，當事人的一些糾紛不僅關(guān)系情感問題，還涉及法律、婦女兒童權(quán)益保護等。為第一時間化解矛盾，婚姻家事糾紛訴源治理中心由公證員、專業(yè)法律工作者輪流值班，現(xiàn)場提供咨詢、調(diào)解等服務。”李曉茵告訴記者，婚姻登記處還設立咨詢室，借鑒法院“智慧庭審”的設置，通過電腦、電視與法院進行遠程連線，開展線上調(diào)解，引導當事人以合法合理的方式化解矛盾糾紛。

記者了解到，2024年，佛山市民政局聯(lián)合市中級人民法院、市司法局出臺了《關(guān)于建立婚姻登記處與公證處在婚姻家事領(lǐng)域訴源治理工作對接聯(lián)動機制的實施方案》。南海區(qū)率先在區(qū)婚姻登記處設立了婚姻家事中心服務窗口，由區(qū)人民法院、公證處等單位組織公證人員、人民調(diào)解員進駐辦公，及時化解婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛，并為有需求的婚姻當事人提供公證專員對接服務。

輔導調(diào)解化矛盾

在順德區(qū)婚姻登記處調(diào)解室柔和的燈光下，來自順德區(qū)和諧婚姻家庭服務中心的調(diào)解員，正耐心地傾聽一對夫婦的訴說……

男方44歲，女方45歲，他們已攜手走過20年的婚姻生活，但最近在孩子的教育問題上產(chǎn)生了分歧，導致矛盾不斷，并提出了離婚申請。丈夫認為，孩子正處于青春期，妻子過度嚴厲的態(tài)度加劇了孩子的叛逆和對抗；妻子則認為，正是丈夫的過度溺愛才使得孩子難以管教。

調(diào)解員耐心聽完雙方的訴說后認為，問題的根源在于夫妻二人都不太理解青春期孩子的心理狀態(tài)，耐心講解了正確的家庭序位觀念——先有夫妻關(guān)系，再有親子關(guān)系，并詳細介紹了家庭生活有效溝通的方法，引導雙方重新審視和調(diào)整自己的角色定位。

經(jīng)過調(diào)解，雙方情緒慢慢穩(wěn)定，女方發(fā)現(xiàn)自己并不是真的想離婚；男方也認識到，自己太關(guān)注孩子而忽視了妻子的感受，在導致夫妻關(guān)系緊張這件事上有很大責任。理性思考后，雙方?jīng)Q定撤回離婚申請。

“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭則各有各的不幸。”在順德區(qū)和諧婚姻家庭服務中心講師蘇葉芳看來，世界上沒有完美的婚姻，所有幸福的家庭都有能力取長補短、化解矛盾、維持和諧。

“和諧婚姻家庭服務中心成立于2020年8月，采用社會工作個案管理的工作模式，旨在通過婚姻家庭輔導和調(diào)解，讓更多家庭婚姻和諧、生活幸福。”順德區(qū)民政和人力資源社會保障局婚姻登記處相關(guān)負責人介紹，通過婚姻教育工作坊活動、宣傳折頁、情景短片等方式，和諧婚姻家庭服務中心面向辦理婚姻登記服務的群眾開展宣傳教育，提供家庭調(diào)解和婚姻家庭輔導服務，協(xié)助處于婚姻困境的夫妻合理解決矛盾。

記者了解到，在設立婚姻家庭輔導室的同時，順德區(qū)民政和人力資源社會保障局婚姻登記處還持續(xù)拓展婚姻家庭輔導服務覆蓋面，推出“新婚第一課”系列課程，啟動“重組家庭夫妻工作坊”，完善離婚調(diào)解制度，并通過“人生要事”小程序打造新婚“微課堂”品牌，加大婚姻家庭輔導工作宣傳力度，讓每對新人都能深入感悟婚姻與家庭的意義，堅定雙方共同畫好婚姻藍圖、走好人生旅程的信心。

多元服務促和諧

作為廣東省推進粵港澳大灣區(qū)民政改革創(chuàng)新工作試點地區(qū)，三水區(qū)深入挖掘文化資源，依托百年車站、百年文塔、百年海關(guān)、百年郵局，打造“百年車站，百年好合”婚姻登記品牌，推進婚俗與文旅融合，用形式多樣的婚姻服務為幸福婚姻生活助力。

“三水老火車站已有120多年的歷史，歷經(jīng)風雨洗禮，見證時代變遷，有著特殊的意義。2022年，三水區(qū)將區(qū)婚姻登記處搬至‘百年車站’主題公園，將婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展與特色園區(qū)建設融為一體，引進婚紗攝影、婚宴酒店、婚戀伴手禮等婚慶業(yè)態(tài)，更好滿足群眾多元化的婚姻服務需求。”三水區(qū)民政局相關(guān)負責人介紹，經(jīng)過挖掘和傳承本土傳統(tǒng)文化中的婚慶元素和豐富內(nèi)涵，三水區(qū)打造了集婚俗文化宣傳場所、結(jié)婚頒證點、婚慶協(xié)會宣傳陣地、喜事管家咨詢點、招商展示平臺于一體的婚俗文化展館，大力宣傳廣府傳統(tǒng)婚俗，推進新事新辦。同時，三水區(qū)還創(chuàng)新婚戀旅游場景，串聯(lián)區(qū)域內(nèi)33個戶外生活場景，鏈接各方資源，推出“情定百年，甜蜜啟程”“愛匯三江，相戀千年”“海誓山盟，樂在其中”“百里芳華，祈愿情長”4條婚戀旅拍“甜蜜線路”，讓婚姻更甜蜜。

佛山市民政局相關(guān)負責人表示，佛山市將持續(xù)推進婚俗改革，做好婚姻家庭矛盾調(diào)解，創(chuàng)新移風易俗的方法路徑，努力提升婚姻服務水平，切實以婚姻登記“小窗口”，護航萬家“大幸福”。