適老版_中華人民共和國民政部

編者按

2024年，湖南省福彩系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持取之于民、用之于民，錨定“三高四新”美好藍(lán)圖，高效統(tǒng)籌發(fā)展和安全，深入探索新生代、新渠道、新營銷、新客群“四新”協(xié)同路徑，堅持公益優(yōu)先，強(qiáng)化規(guī)范管理，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，在中國式現(xiàn)代化新征程上推動現(xiàn)代福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

衡陽市——履責(zé)于行開新局順勢而為添新彩

創(chuàng)建多功能培訓(xùn)基地、舉辦“福彩有愛·校園共創(chuàng)”文創(chuàng)大賽、在商業(yè)區(qū)開設(shè)福潮店……2024年，衡陽市福利彩票發(fā)行中心緊跟新時代、適應(yīng)新形勢、展現(xiàn)新作為，“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字托底，在創(chuàng)新發(fā)展中闖出新路。截至2024年12月31日，全市共銷售福利彩票6.74億元，籌集公益金2.09億元。

凝心聚力強(qiáng)管理促發(fā)展

衡陽市民政局牢牢把握福利彩票的政治性、人民性和公益性，緊扣推動福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主線，自覺將黨建工作貫穿于福彩發(fā)行銷售全過程。

衡陽市民政局持續(xù)優(yōu)化“黨建+福彩”模式，積極探索黨建工作新思路、新途徑，開展豐富多彩的黨建活動，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。開展“學(xué)史明紀(jì)守初心奮楫揚(yáng)帆啟新程”主題黨日活動，深化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育。設(shè)置廉政文化墻，打造民政政策、廉潔文化及福彩文化的宣傳陣地，推進(jìn)清廉福彩建設(shè)。

衡陽市福彩中心強(qiáng)化規(guī)范管理，完善市場管理員考核細(xì)則、會議管理辦法、財務(wù)管理辦法、培訓(xùn)師獎勵考核辦法等制度，通過日早會、周例會、月調(diào)度等方式，推動全年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。同時，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，組織黨員干部對福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)研，廣泛聽取意見建議，凝聚發(fā)展共識。

多措并舉拓市場提效能

衡陽市福彩中心推出多項幫扶措施，穩(wěn)市場、穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn)、穩(wěn)就業(yè)，確保福彩事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

為吸引新客群，衡陽市福彩中心積極探索銷售渠道多元化、多業(yè)態(tài)、多場景發(fā)展，融入文旅、挺進(jìn)商圈、走進(jìn)高鐵、點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì)，開發(fā)新市場。現(xiàn)代簡約的裝修風(fēng)格、特色鮮明的公益展示墻和干凈整潔的門店環(huán)境，不僅吸引了年輕購彩群體，更吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者。2024年，全市共建成福潮店64家，完成福潮化改造17家。

衡陽市福彩中心推進(jìn)品牌建設(shè)，開展一系列營銷活動，讓福利彩票走進(jìn)大眾視野，讓“公益、責(zé)任、陽光”的福彩理念更加深入人心。2024年春節(jié)期間，為市民送上福彩定制新春“福”字禮包；浪漫七夕節(jié)，舉辦“愛在衡陽，‘7’待是你”主題營銷活動，營造歡樂的節(jié)日氛圍；國慶假期，開展“三山五岳”游戲發(fā)行宣傳活動，豐富群眾的假期生活。

衡陽市福彩中心在湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院、衡陽幼兒師范高等專科學(xué)校舉辦宣講會，宣傳福彩就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，讓廣大學(xué)子走近福彩、了解福彩；緊抓文旅熱潮，利用第三屆湖南旅游發(fā)展大會在衡陽召開的契機(jī)，在熱門景點(diǎn)設(shè)置打卡點(diǎn)，吸引眾多市民拍照留念。

為助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)，衡陽市福彩中心通過建設(shè)培訓(xùn)基地，構(gòu)建征召、培訓(xùn)、幫扶全鏈條全周期培訓(xùn)體系，開展業(yè)主銷售能力提升、新媒體運(yùn)營、新人新店創(chuàng)業(yè)等培訓(xùn)。

市民劉隆瑤此前在外地工作，得知衡陽市福彩中心正在招募福潮店業(yè)主的消息后，抱著試一試的心態(tài)報了名。經(jīng)過培訓(xùn)，劉隆瑤在石鼓區(qū)環(huán)城北路開了一家福潮店。他積極參加市福彩中心組織的游戲玩法介紹、新媒體宣傳等活動，還在衡陽福彩第一屆星主播大賽中獲得一等獎。“投身福彩行業(yè)，我收獲了滿滿的正能量，在幫助他人的同時實(shí)現(xiàn)了自己的人生價值。”劉隆瑤說。

用心用情惠民生增福祉

衡陽市福彩中心強(qiáng)化責(zé)任彩票理念，深化公益品牌建設(shè)，努力彰顯福彩在助力共同富裕中的積極作用。

衡陽市福彩中心組織開展“福澤瀟湘·衡有愛·情暖老人心”公益慰問活動，為困難老年人送去大米、食用油、牛奶等慰問物資，向行動不便的老年人贈送輪椅，還幫老人調(diào)試好，讓他們坐得舒服、用得安全。

教育助學(xué)是福彩關(guān)注民生、回報社會的重要領(lǐng)域。2024年7月，衡陽市福彩中心在湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展“福澤瀟湘·筑夢鑄人”公益助學(xué)活動；10月，在衡陽市各大高校啟動“福彩有愛·校園共創(chuàng)”文創(chuàng)大賽，宣傳福彩文化，傳遞公益理念。

衡陽市福彩中心攜手市慈善總會開展“慈善進(jìn)校園·情暖回家路”項目，為高校困難家庭學(xué)生購買春節(jié)回家車票。聯(lián)合市大湘公益服務(wù)中心開展致敬烈士父母活動，通過幫扶援助、褒揚(yáng)紀(jì)念等舉措，加強(qiáng)烈士父母關(guān)心關(guān)愛工作。

同時，衡陽市福彩中心與市救助管理站攜手，在城區(qū)人流量大的68家福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立愛心引導(dǎo)點(diǎn)，配備臨時救助物資，開展救助政策宣傳，為流浪乞討等臨時遇困人員提供服務(wù)。

湘潭市——以“四新”協(xié)同加快現(xiàn)代福彩建設(shè)

渠道是現(xiàn)代福彩發(fā)展之基。2024年，湘潭市福利彩票發(fā)行中心深入踐行新生代、新渠道、新營銷、新客群“四新”協(xié)同發(fā)展理念，形成以紅色文化為主線，覆蓋文娛、商業(yè)、景區(qū)等新興目標(biāo)地域的渠道拓展方向，進(jìn)一步加快現(xiàn)代福彩建設(shè)。截至2024年12月31日，湘潭市累計建成福潮店162家。

在湘潭市步步高九華新天地購物中心內(nèi)，一家融入“鴻運(yùn)當(dāng)頭”國潮元素的福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)，吸引了眾多顧客駐足。“這家店從選址到開業(yè)歷經(jīng)3個月，市福彩中心給予了很大的支持。”業(yè)主黃璐歡說，網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績不錯，她雖然每天工作到很晚，但感覺生活充實(shí)又有意義。

“2024年年初，得知市福彩中心在招募經(jīng)營業(yè)主，我和家人商量后報了名。”黃博昱大學(xué)畢業(yè)后開了福彩戶外銷售亭，他認(rèn)為大學(xué)生開店創(chuàng)業(yè)是一個不錯的就業(yè)選擇。“銷售亭還是一家福彩公益驛站，可以為市民和戶外工作者提供飲用水等物資和測量血壓等服務(wù)。”

2024年，湘潭市新增50家福彩公益驛站。每家驛站都有統(tǒng)一的形象標(biāo)識，為市民提供多元化的公益服務(wù)。

湘潭市福彩中心大力推進(jìn)新人新店建設(shè)，通過編制《2024—2025年銷售渠道建設(shè)和運(yùn)營補(bǔ)助方案》等文件，為新拓展的渠道提供崗前孵化、崗中指導(dǎo)、新業(yè)務(wù)技能提升等服務(wù)。同時，在人流密集地增設(shè)戶外銷售亭。2024年，26家戶外銷售亭累計銷售福利彩票3311.59萬元。

湘潭市福彩中心按照“做強(qiáng)做優(yōu)頭部網(wǎng)點(diǎn)、攻堅提質(zhì)腰部網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大腰部網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、淘汰倒逼底部網(wǎng)點(diǎn)”工作思路，結(jié)構(gòu)性優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。按照店、亭、廳、端、網(wǎng)“五位一體”的思路，深化新渠道拓展工作。通過進(jìn)社區(qū)和高校宣講福彩文化、參加人才招聘會等形式，吸納懂新媒體運(yùn)營的年輕人充實(shí)業(yè)主隊伍。進(jìn)一步加大對小微零售渠道的拓展力度，開發(fā)兼營渠道，有效借助小微零售渠道的人流優(yōu)勢，提高福彩渠道的整體覆蓋率，提升福彩品牌的影響力。全面加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管考核，淘汰銷量長期不達(dá)標(biāo)、不規(guī)范經(jīng)營的底部網(wǎng)點(diǎn)。同時，嚴(yán)格把控新店準(zhǔn)入類型，堅持“能專必專”原則，穩(wěn)定專營渠道數(shù)量，對符合條件的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行福潮化改造。

通過培訓(xùn)為新渠道賦能，是加快培育新增長點(diǎn)的關(guān)鍵所在。湘潭市福彩中心精準(zhǔn)把握新人新店需求，強(qiáng)化新人崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)對新生代業(yè)主的責(zé)任彩票意識、職業(yè)道德素養(yǎng)、社群運(yùn)營實(shí)操技能等進(jìn)行提升。同時，運(yùn)用一線工作法，將管理員、培訓(xùn)師、頭雁網(wǎng)點(diǎn)融合組建培訓(xùn)班組，對有需要的新人新店，“一站一策”常態(tài)化上門進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。

岳陽市——守正創(chuàng)新以“資源整合”促進(jìn)“跨界融合”

2024年，岳陽市福利彩票發(fā)行中心加快推進(jìn)新生代、新渠道、新營銷、新客群“四新”協(xié)同發(fā)展，積極拓展?fàn)I銷陣地，創(chuàng)新營銷手段，強(qiáng)化營銷保障，全力建設(shè)責(zé)任福彩、品質(zhì)福彩、青春福彩。截至2024年12月31日，全市累計銷售福利彩票6.75億元。

新生代開拓有亮點(diǎn)。岳陽市福彩中心重視新人新店培育工作，優(yōu)化崗前培訓(xùn)，將福彩公益作為崗前“第一課”，通過周課堂、月課堂等方式，開展新人新生代新媒體專項培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)技能大比武。

新渠道開拓有力度。岳陽市福彩中心走進(jìn)高校開展征召活動，助力大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，吸引人才投身福彩事業(yè)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)市場管理和培訓(xùn)銷售人員。運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)裂變模式，推進(jìn)新人新店建設(shè)，利用廣告燈箱、戶外顯示屏等宣傳福彩文化。加大政策、資金等支持力度，推動福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)福潮化改造。

新營銷開展有特色。岳陽市福彩中心利用重要時間節(jié)點(diǎn)，積極開展地推活動，大力推行白天店面經(jīng)營、晚上站外地推的“潮汐模式”，構(gòu)建多元化、泛在化銷售渠道。在“浪漫七夕”“喜迎國慶”等主題即開票公益營銷活動中，推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲，探索即開票銷售場景新模式。

新客群開發(fā)有成效。岳陽市福彩中心積極搭建媒體矩陣，持續(xù)推動新媒體賦能，舉辦業(yè)主短視頻大賽、直播大比武等活動。打造新媒體公益宣傳窗，利用抖音、微信公眾號發(fā)布公益作品，大力弘揚(yáng)福彩文化。

同時，岳陽市福彩中心堅持公益品牌建設(shè)“一盤棋”，大力推動“黨建+公益”，開展“福澤瀟湘關(guān)愛老小”、公益助學(xué)進(jìn)高校等主題活動，持續(xù)擦亮福彩公益底色。

書寫新時代福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答卷