通訊員 阮夢(mèng)勤 民之所望,政之所向。社會(huì)救助體系不斷完善、養(yǎng)老服務(wù)供給逐步優(yōu)化、兒童福利政策覆蓋面進(jìn)一步拓展,一項(xiàng)項(xiàng)有力舉措不斷提升著人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。近年來,安徽省蕪湖市民政部門秉持“民政為民、民政愛民”工作理念,積極主動(dòng)為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,交出了一份有溫度、有厚度的民生答卷。 “物質(zhì)+服務(wù)”:讓社會(huì)救助更有溫度 “韋爺爺,您這個(gè)月的特困補(bǔ)貼1105元已經(jīng)打到卡上了,請(qǐng)注意查收。”2024年12月15日,蕪湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山街道大圣社區(qū)黨委書記趙宗琴和網(wǎng)格員侯玉琴到特困人員韋朝清家里走訪,了解老人的生活狀況。 “現(xiàn)在的救助政策真是太好了,不但每月按時(shí)給我發(fā)補(bǔ)貼,而且看病有報(bào)銷,9月我摔傷住院花了5萬多元,結(jié)算時(shí)個(gè)人只花了500多元。”韋朝清笑著說。 聊天過程中,趙宗琴了解到,自從上次摔傷后,韋朝清一直想要一個(gè)便于歇腳的板凳拐杖。入戶探訪結(jié)束后,她第一時(shí)間來到社區(qū)醫(yī)院,詢問有沒有類似的多功能拐杖。 第二天,趙宗琴又一次敲開了韋朝清的家門,送上了板凳拐杖。“趙書記,這就是我想要的那款,給您添麻煩了!感謝民政部門的好政策,感謝社區(qū)的貼心服務(wù)。”韋朝清拉著趙宗琴的手激動(dòng)地說。 對(duì)韋朝清的救助幫扶,是蕪湖市社會(huì)救助工作創(chuàng)新服務(wù)方式、提升救助溫度的一個(gè)縮影。近年來,蕪湖市民政局印發(fā)《蕪湖市構(gòu)建“物質(zhì)+服務(wù)”社會(huì)救助模式改革方案》,推進(jìn)社會(huì)救助工作由傳統(tǒng)的單一物質(zhì)救助向“物質(zhì)+服務(wù)”多維救助轉(zhuǎn)變,著力打造“救助蕪優(yōu)”品牌,為困難群眾提供生活照料、心理疏導(dǎo)、社會(huì)融入、能力提升等多元化救助服務(wù)。2024年以來,全市累計(jì)投入993萬余元用于購(gòu)買社會(huì)救助服務(wù),有效滿足了困難群眾的多樣化需求。 嵌入式養(yǎng)老:讓老年人享受家門口的幸福 “咚咚咚……”每天早上8點(diǎn),鏡湖區(qū)赭山中路智慧頤養(yǎng)中心工作人員后開英都會(huì)準(zhǔn)時(shí)敲響新都花園小區(qū)居民蔣正蘭的家門。 “蔣奶奶每天都是笑著開門,然后由我們護(hù)送到頤養(yǎng)中心。奶奶特別喜歡回憶往事,還會(huì)分享一些她的趣事,一路上充滿了溫馨與歡樂。”后開英說。 赭山中路智慧頤養(yǎng)中心地處老城區(qū),建筑面積2300平方米,配建有長(zhǎng)期和短期托養(yǎng)床位。中心充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)居家養(yǎng)老上門服務(wù)的陣地作用,提供生活照料、托養(yǎng)護(hù)理、康復(fù)理療、休閑娛樂、健康教育等多樣化的綜合性服務(wù),為街道轄區(qū)1.2萬余名老年人提供各類“走進(jìn)來”“送上門”的專業(yè)服務(wù)。 “將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)嵌入社區(qū),讓老年人在熟悉的環(huán)境里就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)‘離家不離社區(qū)’的理想養(yǎng)老狀態(tài)。”對(duì)于嵌入式養(yǎng)老服務(wù)模式,蕪湖市民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 近年來,為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,推動(dòng)解決居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的難題,蕪湖市以老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向,加快推進(jìn)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)(綜合體)建設(shè),推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)向社區(qū)和家庭延伸,滿足廣大老年人“家門口養(yǎng)老”的愿望。2024年,全市建成10家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)(綜合體)。 多方協(xié)同:構(gòu)建兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 2024年12月5日,在蕪湖市兒童福利院的教室里,小全在周老師的指導(dǎo)下又完成了一幅畫作。小全和周老師都非常開心,兩人擊掌慶祝。 2024年3月18日,蕪湖市兒童福利院實(shí)施“開門辦院”新模式,參加首期“童享藍(lán)天”困難家庭殘疾兒童康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目的兒童正式入學(xué)。“把孩子送到兒童福利院來托養(yǎng)康復(fù),我很放心,也有時(shí)間出去工作,以減輕家里的經(jīng)濟(jì)壓力。”送小全前來報(bào)到的陳先生說。 今年9歲的小全患有孤獨(dú)癥,陳先生因獨(dú)自一人照顧小全無法外出工作,導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重。通過社區(qū)宣傳,陳先生了解到“童享藍(lán)天”康復(fù)項(xiàng)目,就抱著試試看的心態(tài),把小全送到了市兒童福利院。 最初,因?yàn)殚L(zhǎng)期居家不與外界接觸,小全對(duì)陌生的環(huán)境表現(xiàn)出了不安與抗拒。對(duì)此,院里安排周老師對(duì)小全進(jìn)行“一對(duì)一”幫助。在與小全的相處中,周老師發(fā)現(xiàn)他愛畫畫,于是每次上課前,都會(huì)準(zhǔn)備好紙和筆,并鼓勵(lì)小全大膽嘗試。 一開始,小全總是帶著些許猶豫,但隨著時(shí)間的推移,他眼中開始閃爍著期待的光芒,每當(dāng)周老師出現(xiàn),他就會(huì)輕輕地對(duì)她說“要畫畫”。在周老師的耐心引導(dǎo)下,小全逐步敞開了心扉,每次上課前,他都會(huì)和周老師手牽手一起走向教室,也會(huì)主動(dòng)向老師表達(dá)自己的需求。 “蕪湖市兒童福利院通過向社會(huì)殘疾兒童開放,使‘養(yǎng)治教康’的專業(yè)服務(wù)能夠惠及更多需要幫助的孩子,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)福利機(jī)構(gòu)的社會(huì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。”對(duì)于“開門辦院”,蕪湖市民政局兒童福利科科長(zhǎng)蔡蒙認(rèn)為,這項(xiàng)探索已經(jīng)取得了一定成效,“通過這種方式,福利院可以與社區(qū)、家庭和學(xué)校建立更加緊密的聯(lián)系,共同構(gòu)建兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。” 近年來,蕪湖市不斷健全兒童關(guān)愛服務(wù)體系,完善關(guān)愛服務(wù)措施,強(qiáng)化關(guān)愛服務(wù)力量,全面提升關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量。一方面,建立機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)孤兒、社會(huì)散居孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制,開展孤兒助學(xué)和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)兩項(xiàng)工程,實(shí)施“孤兒醫(yī)療康復(fù)明天計(jì)劃”。另一方面,加強(qiáng)慈善資源鏈接,聯(lián)合社會(huì)組織開展大學(xué)生助學(xué)活動(dòng),對(duì)考上全日制本科、專科院校的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童,按照每人每年5000元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放助學(xué)金;向中華慈善總會(huì)申請(qǐng)“為了明天 關(guān)愛兒童”項(xiàng)目,打造留守兒童之家2處,定期組織開展關(guān)愛服務(wù)活動(dòng),補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)兒童關(guān)愛服務(wù)短板。