適老版_中華人民共和國民政部

談義良

隨著老齡化社會的快速演進，我國養(yǎng)老服務領域正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。老年人口持續(xù)增長，不僅在數(shù)量上要求養(yǎng)老服務滿足基本需求，更在質(zhì)量上提出了多樣化、個性化的新期待。民政部等24部門發(fā)布的《關于進一步促進養(yǎng)老服務消費提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》，明確提出要推動養(yǎng)老服務與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等多領域的深度融合，拓展形成多形態(tài)新型消費領域。九如城集團作為養(yǎng)老行業(yè)先行者，率先對建立“養(yǎng)老+醫(yī)、康、研、教、旅”的服務模式進行了探索，在拓展養(yǎng)老消費、提升服務品質(zhì)方面積累了一定經(jīng)驗。

養(yǎng)老服務+康復醫(yī)療：

數(shù)字賦能，精準對接

在“養(yǎng)老服務+醫(yī)療”的融合模式中，數(shù)字化技術的運用將成為提升服務效能的關鍵。一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，老年人可以享受到在線問診、遠程醫(yī)療咨詢、健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測等一系列智能化服務，降低了因行動不便或地理位置偏遠帶來的就醫(yī)障礙。另一方面，通過大數(shù)據(jù)分析技術，可以精準描繪老年人的健康畫像，實現(xiàn)個性化醫(yī)療方案的訂制，不僅包括基于健康數(shù)據(jù)的疾病預防策略，也涵蓋了對慢性病管理的持續(xù)優(yōu)化，確保每位老年人都能獲得最適合自己的醫(yī)療服務。

養(yǎng)老服務+健康管理：

社區(qū)聯(lián)動，家庭守護

隨著人口老齡化，高血壓、糖尿病等慢性疾病的發(fā)病率顯著升高，慢性病患者群體迅速擴大。在此背景下，構建一種集預防、治療、康復于一體的健康服務模式尤為迫切。黨的二十屆三中全會強調(diào)，需促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的擴容下沉及區(qū)域均衡配置，加速分級診療體系的構建，推動緊密型醫(yī)療聯(lián)合體的發(fā)展，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。針對上述目標，通過建立以社區(qū)為基礎的綜合健康管理體系，能夠有效地調(diào)動和整合社區(qū)內(nèi)部的各項資源，為老年群體提供全方位、持續(xù)性的健康保障。社區(qū)康復中心作為該體系的關鍵樞紐，不僅能夠提供包括物理治療、運動康復、中醫(yī)治療等在內(nèi)的多種專業(yè)化服務，還能夠通過舉辦健康講座、開展健康咨詢等方式，向老年人普及健康知識，增強其自我保健意識與能力。

此外，家庭醫(yī)生簽約服務將健康管理進一步滲透到家庭中。通過進行定期的家庭訪問、健康狀況監(jiān)測以及提供個性化的健康管理建議，實現(xiàn)家庭與社區(qū)健康服務的有效銜接，為老年人構筑起一道堅實的健康防線。

養(yǎng)老服務+科研創(chuàng)新：

研究引領，推廣革新

科研創(chuàng)新是推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。通過科研成果的轉化應用，可以不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務流程，提升服務效率與質(zhì)量。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，開發(fā)智能穿戴設備、遠程監(jiān)控系統(tǒng)等，實現(xiàn)對老年人生活狀態(tài)的實時監(jiān)測與預警，有效預防跌倒、突發(fā)疾病等風險事件。同時，應加強對政府養(yǎng)老體系的規(guī)劃發(fā)展研究、企業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式研究、行業(yè)內(nèi)標準規(guī)范研究等，進一步為銀發(fā)經(jīng)濟提供發(fā)展風向標，探索出適合中國國情和適配老年人需求的養(yǎng)老服務模式。

養(yǎng)老服務+老年教育：

銀齡閱讀，精神富足

隨著我國經(jīng)濟社會的迅猛進步，老年群體的核心需求已從基本的物質(zhì)層面轉向了更高層次的精神文化需求。他們渴望保持與社會的緊密聯(lián)系。老年教育作為滿足老年人緊跟時代步伐、融入社會潮流的重要途徑，其重要性日益凸顯。為有效應對這一需求變化，未來應進一步加大開設老年大學的力度以及對銀齡閱讀計劃的扶持，為老年人提供多元化、高質(zhì)量的學習平臺。民政部等14部門日前聯(lián)合印發(fā)《關于推進老年閱讀工作的指導意見》，提出包括豐富讀書活動、培育讀書品牌、擴大老年讀物供給、加強數(shù)字資源建設、優(yōu)化老年閱讀環(huán)境、加強老年閱讀輔助人才培養(yǎng)等在內(nèi)的8項工作舉措。同時，還應積極探索創(chuàng)新老年教育的組織形式，通過組織豐富多彩的讀書會、專題講座、文化交流等活動，激發(fā)老年人的學習熱情，增強他們的社會歸屬感與幸福感。

養(yǎng)老服務+旅居游學：

文化浸潤，拓寬視野

旅居養(yǎng)老作為一種新興的養(yǎng)老模式，正逐漸成為老年人追求高品質(zhì)晚年生活的重要方式。在旅居養(yǎng)老服務的開發(fā)中，不僅要注重居住環(huán)境的舒適性與便利性，更要深入挖掘地方文化資源，將旅居與游學相結合，打造富有文化底蘊的旅居體驗。老年人可以通過參觀博物館、歷史遺跡，參與民俗活動等方式，近距離感受不同地域的歷史脈絡與文化特色，豐富精神世界，拓寬視野。

面對老齡化的持續(xù)深化，養(yǎng)老服務行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展任重而道遠。未來，應繼續(xù)深化“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài)的探索與實踐，不斷拓展養(yǎng)老服務的邊界與內(nèi)涵。一方面，要加強政策引導與資金支持，鼓勵更多社會資本進入養(yǎng)老服務領域，推動形成多元化、多層次的養(yǎng)老服務體系。另一方面，要強化人才培養(yǎng)與技術創(chuàng)新，提升養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素養(yǎng)，利用人工智能等前沿技術，打造智慧養(yǎng)老服務平臺，實現(xiàn)養(yǎng)老服務的精準化、個性化、高效化，構建一個更加和諧、包容、有溫度的老年友好型社會，讓每一位老年人都能享受健康、幸福、有尊嚴的晚年生活。

（作者系九如城集團創(chuàng)始人、董事長）

培育“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài) 拓展養(yǎng)老消費新場景