山東省慶云縣民政局黨組書記、局長 楊愛玲 近年來,山東省慶云縣堅(jiān)持以解決城鄉(xiāng)群眾突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性基本生活困難為目標(biāo),充分發(fā)揮臨時(shí)救助托底線、救急難的作用,建立短、平、快的臨時(shí)救助工作模式,織密扎牢困難群眾兜底保障網(wǎng)。 把好入口關(guān) 實(shí)現(xiàn)“智慧救助、精準(zhǔn)畫像” 突出智慧監(jiān)管。建立智慧救助管理平臺,對因突發(fā)情況陷入困境的困難群體,根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、就業(yè)狀況、困難類型及性質(zhì)等多維度指標(biāo)精準(zhǔn)研判,量身定制救助方案。目前,已精準(zhǔn)監(jiān)測150名突發(fā)困難群眾,發(fā)放救助金30余萬元。 突出堵漏擴(kuò)面。將符合臨時(shí)救助條件困難群眾的困難情形劃分為急難型、支出型。急難型救助以緩解突發(fā)問題為關(guān)鍵,將刑滿釋放2個(gè)月以內(nèi)人員納入急難型救助范圍;支出型救助聚焦教育與醫(yī)療兩大剛性支出激增家庭,施以過渡性資金援助。今年以來,為20名困難群眾發(fā)放急難型救助金10萬余元,為77名困難群眾發(fā)放支出型救助金30余萬元。 突出精準(zhǔn)施策。建立健全救助評估機(jī)制,構(gòu)建對象明確、救助及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、方式多樣、管理規(guī)范的臨時(shí)救助格局,實(shí)施精細(xì)化分類救助,困難群眾救助率達(dá)100%。 把好審核關(guān) 實(shí)現(xiàn)“多個(gè)訴求、集成辦理” 立足現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地。對急難型臨時(shí)救助打破地域壁壘,取消戶籍地申請限制,目前已對19名外來遇困群眾先行救助,開展困難程度認(rèn)定,針對外來人員實(shí)際狀況開展個(gè)性化救助,救助金發(fā)放率較去年增加10%。 立足提速干預(yù)。對于情況緊急、需立即采取救助措施的,允許鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在24小時(shí)內(nèi)先行救助,在5個(gè)工作日內(nèi)登記救助相關(guān)信息,補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),檔案資料上傳至德州市社會大救助體系服務(wù)平臺。 立足一件事一次辦。堅(jiān)持“一次告知、統(tǒng)一反饋”的原則,全面整合并優(yōu)化縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)平臺信息,構(gòu)建“救助一件事”創(chuàng)新主題集成服務(wù)場景,目前已開展集成服務(wù)200余次,編制臨時(shí)救助服務(wù)指南1萬余冊,推行“一張表單申請、一套材料提交”便捷機(jī)制,困難群眾在申請救助過程中所需填寫表格和提交材料數(shù)量較去年減少30%。 把好給付關(guān) 實(shí)現(xiàn)“一次申請、分批救助” 改變發(fā)放時(shí)間。對于符合急難型救助條件,困難程度較輕的,在未得到補(bǔ)償及賠償或得到各種補(bǔ)償及賠償后,財(cái)產(chǎn)損失在5000元以下的,根據(jù)救助對象困難情形,及時(shí)給予1000元及以下臨時(shí)救助。 轉(zhuǎn)變發(fā)放方式。摒棄傳統(tǒng)“一刀切”的模式,按照分批精準(zhǔn)發(fā)放策略,采取發(fā)放臨時(shí)救助金、發(fā)放實(shí)物和提供轉(zhuǎn)介服務(wù)三種方式給予救助,目前已累計(jì)發(fā)放救助金50余萬元,救助160余人次。 豐富發(fā)放形式。針對不同的急難情況,通過現(xiàn)金、微信、支付寶等便捷渠道進(jìn)行發(fā)放,實(shí)現(xiàn)救助資金即時(shí)到賬。 改變監(jiān)管手段。所有備用金發(fā)放過程全程留痕,確保救助工作公開透明,資金使用規(guī)范、安全。 把好服務(wù)關(guān) 實(shí)現(xiàn)“機(jī)動靈活、項(xiàng)目賦能” 形成部門聯(lián)動合力。將困難救助與醫(yī)療、教育、司法、就業(yè)、住房等部門專項(xiàng)救助相銜接,建立救助跟蹤服務(wù)機(jī)制,將困難群眾的多方訴求反饋給相關(guān)職能部門,對訴求辦理情況定期調(diào)度,形成綜合救助閉環(huán)管理,使臨時(shí)救助與相關(guān)制度、政府救助與慈善救助、物質(zhì)幫扶與救助服務(wù)密切銜接,形成救助合力。 發(fā)揮社工介入作用。鏈接8支社工隊(duì)伍深入社區(qū)、走訪家庭,全面了解困難群眾實(shí)際情況與需求,目前已為800余名困難群眾制訂了個(gè)性化的救助方案,并運(yùn)用專業(yè)評估工具對300名困難群眾困難情況進(jìn)行精準(zhǔn)識別與量化分析。 發(fā)揮“兜底+發(fā)展”功能。堅(jiān)決守住民生底線,目前已為300名身處困境群眾及時(shí)發(fā)放基本生活保障金,幫助100余名有勞動能力的困難群眾實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。