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本報記者    張   俊

夏日的上海，繁花似錦。6月14日是上海國際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會（以下簡稱上海老博會）舉辦的第二日，84歲的曲老伯和老伴興沖沖走入展館，“我們一早從普陀區(qū)出發(fā)，換乘兩趟地鐵到浦東新區(qū)看展。”吸引曲老伯的是人工智能、機器人等前沿科技在老年康復(fù)護理方面的應(yīng)用。

當(dāng)“老有所養(yǎng)”遇上“科技賦能”，會碰撞出怎樣的火花？近年來，隨著我國人口老齡化加速，老年群體的多元化需求廣受關(guān)注。今年，由上海市民政局和上海市國際貿(mào)易促進委員會聯(lián)合主辦、為期3天的上海老博會吸引了來自養(yǎng)老服務(wù)、輔助器具、康復(fù)醫(yī)療、生活護理、健康管理及宜居建筑6大產(chǎn)品類別的450余家境內(nèi)外展商參展，總計有5.7萬余名觀眾觀展，展會規(guī)模創(chuàng)歷史新高。

展品：科技含量十足

2024年1月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》印發(fā)后，銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展成為全社會關(guān)注的熱點。“圍繞發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，2024上海老博會也呈現(xiàn)出參展商國際化程度提升、展品科技創(chuàng)新較多、知名品牌企業(yè)薈萃等特點。”上海老博會主辦方表示。

記者了解到，本屆上海老博會共有100家境外展商，其中，73家日本展商繼續(xù)以獨立展示、企業(yè)聯(lián)展、國家展團3種方式參展，荷蘭展團中飛利浦、博組客閃亮登場，澳大利亞也有多家知名企業(yè)參展。

記者采訪時發(fā)現(xiàn)，境外展商中，既有連續(xù)數(shù)年參加老博會的品牌，也有今年首次參展的品牌，參展商的產(chǎn)品大多重視實用性。像澳大利亞品牌瑞思邁的口袋便攜式睡眠呼吸機，是全球最小巧便攜的睡眠呼吸機之一，整機僅約300克，對打呼嚕和慢阻肺有治療作用。“效果比較明顯，使用當(dāng)晚就不打鼾了，操作也不復(fù)雜。”一名參加過產(chǎn)品試用的觀展者說。

在銀發(fā)經(jīng)濟背景下，以養(yǎng)老科技產(chǎn)品與創(chuàng)新技術(shù)為展示內(nèi)容的展商比例已達1/4。優(yōu)龍機器人帶來的雙下肢髖關(guān)節(jié)助行設(shè)備“羽翼”融合仿生學(xué)、深度人機交互等先進技術(shù)，能夠輔助髖關(guān)節(jié)力量不足的人行走。尊術(shù)醫(yī)療生產(chǎn)的全自動洗澡機專為失能、半失能老年人設(shè)計，配備平躺式升降床，可一鍵式開啟全自動沐浴，空間私密，水溫恒定，噴灑均勻。“這款產(chǎn)品是由國內(nèi)研發(fā)團隊生產(chǎn)的，目前主要為養(yǎng)老和醫(yī)院等機構(gòu)提供服務(wù)。”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張亞軍介紹，“我們非常注重安全性，通過艙體水電分離和升降床紅外傳感器技術(shù)，如遇緊急情況即刻斷水?dāng)嚯姡瑸橄醋o人員提供全方位安全保護。”

記者同時發(fā)現(xiàn)，銀發(fā)經(jīng)濟背景下，一大批科技類品牌、制造型企業(yè)已經(jīng)進入養(yǎng)老行業(yè)，并涌現(xiàn)出一批具有競爭力的“中國制造”。

由清華大學(xué)研發(fā)團隊帶來的孝心通老人安全AI呼叫器，搭載了中國首創(chuàng)的語音雕刻算法，既能“聽”懂方言，又能“聽”到敲擊地板等聲音，可通過識別老人敲擊桌子、墻壁、身體等聲音，實現(xiàn)自動報警，護佑獨居老人的安全。其品牌負(fù)責(zé)人石中洲告訴記者，這款產(chǎn)品吸引了很多老年人來試用。

論壇：思考交流深入

上海老博會期間，舉辦了以“銀發(fā)經(jīng)濟新格局：創(chuàng)新引領(lǐng)，科技賦能”為主題的“2024上海國際養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高峰論壇”和“大城養(yǎng)老”系列論壇，以及9場主題活動及沙龍，邀請了近百位專家學(xué)者、企業(yè)代表發(fā)言，吸引了近3000人次參與。

養(yǎng)老與科技如何融合發(fā)展？對于這一問題，論壇上既有產(chǎn)品推介，也有經(jīng)驗分享。

“上海正在推進養(yǎng)老科技創(chuàng)新發(fā)展三年行動方案，依托閔行區(qū)‘大零號灣’科技創(chuàng)新策源功能區(qū)，加快建設(shè)上海市養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)園。”上海市科學(xué)技術(shù)委員會負(fù)責(zé)人介紹說。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智慧養(yǎng)老的適老應(yīng)用場景，不僅要求產(chǎn)品緊貼用戶需求、形成服務(wù)閉環(huán)、強化服務(wù)配套，還要力求價廉物美、注重人文關(guān)懷。上海擎朗智能科技有限公司就AI機器人賦能智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進行分享時表示，目前越來越多的智能機器人入駐養(yǎng)老院等機構(gòu)，承擔(dān)物品配送、場所消毒等任務(wù)，并通過輔助醫(yī)護人員工作，緩解他們的壓力。

如何滿足老年人高品質(zhì)、多元化養(yǎng)老服務(wù)需求？一些知名企業(yè)進行了分享。

良友集團作為光明食品集團二級企業(yè)，目前已建成光明城市廚房水城路社區(qū)店，打造了離家近、品質(zhì)有保障、價格親民、滿足社交功能的老年助餐場所。負(fù)責(zé)人佟德川介紹：“我們今年還將在靜安區(qū)、徐匯區(qū)、松江區(qū)等陸續(xù)打造光明城市廚房社區(qū)店。”

泰康之家運營團隊分享了關(guān)于大健康服務(wù)體系構(gòu)建的思考。他們認(rèn)為，隨著長壽時代的到來，以及醫(yī)療水平的提升，需要把以治療為中心的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榻】倒芾砝砟睿嚓P(guān)服務(wù)也要更加細(xì)分。

由于銀發(fā)經(jīng)濟賽道逐漸細(xì)分，在同期舉辦的“大城養(yǎng)老”系列論壇上，上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會的社區(qū)養(yǎng)老、認(rèn)知癥、金融服務(wù)、助餐服務(wù)、智慧服務(wù)及旅居養(yǎng)老6大專委會悉數(shù)亮相。

成立于2008年、扎根上海為老助餐服務(wù)領(lǐng)域16年的上海緣源餐飲管理有限公司首次參展即廣受關(guān)注，負(fù)責(zé)人魯小鋒聚焦助餐企業(yè)面臨的生存、發(fā)展、持續(xù)三方面問題進行分享。“我們目前運營社區(qū)食堂、助餐點近百個，日均服務(wù)老人約2萬人次。”魯小鋒認(rèn)為，一家市場化運營的社區(qū)長者食堂要想辦得起、辦得久、辦得好，首先應(yīng)當(dāng)具備商業(yè)屬性，并在選址的基礎(chǔ)上做好用戶需求分析、可持續(xù)發(fā)展分析。同時，應(yīng)當(dāng)具備公益屬性，對老年人有一定優(yōu)惠。

服務(wù)：一站式答疑解惑

為了在上海老博會期間為觀展老年人提供溫馨服務(wù)，上海市民政局今年首次在現(xiàn)場設(shè)立了“上海老博會黨群服務(wù)站”，并將養(yǎng)老宣傳、學(xué)習(xí)交流、現(xiàn)場服務(wù)、信息發(fā)布等功能融入其中。

記者發(fā)現(xiàn)，服務(wù)站里不僅擺放有沙發(fā)、桌椅，能夠讓逛累了的老人歇歇腳，還有志愿者全天候提供導(dǎo)覽服務(wù)，有醫(yī)生提供健康咨詢，這些服務(wù)很受老年人歡迎。

“老博會每年都來，今年新增黨群服務(wù)站更暖心。為老服務(wù)每年都有創(chuàng)新，我明年還會再來。”76歲的洪老伯從徐匯區(qū)趕來，志愿者為他遞上溫水、提供觀展導(dǎo)覽，還有金牌養(yǎng)老顧問為他解答養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策問題，讓他感受到了“家一般的溫暖”。

3天的展會，黨群服務(wù)站開設(shè)了12場“養(yǎng)老精品課堂”，涉及養(yǎng)老服務(wù)政策、康復(fù)輔具社區(qū)租賃、適老化改造服務(wù)等內(nèi)容，老人們紛紛豎起了大拇指：“感謝上海老博會讓我們開闊了眼界，感謝黨群服務(wù)站的志愿服務(wù)。”

記者了解到，從展會開始，“上海老博會黨群服務(wù)站”就座無虛席，3天內(nèi)共接待綜合服務(wù)類咨詢2000人次，發(fā)放養(yǎng)老政策手冊1400余份，獲得觀展老人的一致好評。

此外，作為一個緊扣民生福祉的展會平臺，在黨群服務(wù)站之外，上海老博會今年還推出“養(yǎng)老生活專區(qū)”和“康復(fù)輔具創(chuàng)新體驗區(qū)”。“養(yǎng)老生活專區(qū)”展示了歷屆中國老年福祉產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀代表作品、養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策，還開展了推廣“老食惠”線上服務(wù)平臺，宣傳社區(qū)長者食堂，體驗適老化改造場景等各類推廣活動。“康復(fù)輔具創(chuàng)新體驗區(qū)”展出了機器人、腦機接口等前沿科技，同時展示了2024版上海康復(fù)輔具社區(qū)租賃產(chǎn)品。