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6月3日早上，91歲的牛世庚老人坐在茶幾前，一邊聽(tīng)收音機(jī)，一邊喝茶，他的老伴、86歲的田桂英老人端著從樓下社區(qū)食堂買(mǎi)的早餐走進(jìn)屋來(lái)……老兩口在天津市東麗區(qū)金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心的一天，就從這頓熱騰騰的早飯開(kāi)始了。

近年來(lái)，天津市民政局傾力打造“津”牌養(yǎng)老服務(wù)品牌，以東麗區(qū)為示范區(qū)，在街道層面建設(shè)嵌入式綜合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施（以下簡(jiǎn)稱(chēng)嵌入式綜合體），為周邊居民提供托養(yǎng)、助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等為老服務(wù)。“五臟俱全”的嵌入式綜合體讓老年人享受到“小而美”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，也打響了“津”牌養(yǎng)老這塊招牌。

干啥都近，比住在家里還方便

85歲的孫國(guó)棟老人因腦出血導(dǎo)致半身不遂，為了讓他得到更好的照護(hù)，今年1月，老伴劉潤(rùn)花和他一同住進(jìn)了金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心。

“年齡大了，行動(dòng)不便，兒女又都在外工作。住在這里離家近，吃飯、看病都方便。”劉潤(rùn)花告訴記者，入住金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心已經(jīng)5個(gè)月了，她對(duì)這里的生活很滿意，“樓下有食堂和醫(yī)務(wù)室，樓梯有安全扶手，衛(wèi)生間地面是防滑的，有什么事一喊護(hù)理員，他們馬上就能趕過(guò)來(lái)。”

正如劉潤(rùn)花老人所說(shuō)，記者在該中心一樓看到，這里建設(shè)了社區(qū)食堂、醫(yī)務(wù)室和社會(huì)工作室。社區(qū)食堂面向周邊居民開(kāi)放，老年人來(lái)吃飯可享受優(yōu)惠。“醫(yī)務(wù)室是區(qū)民政局與區(qū)衛(wèi)健委合作建設(shè)的，老人的常用藥都有，一般的檢查也都可以做。”金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馮振紅告訴記者，除了服務(wù)入住老人外，他們還為周邊有需要的老年人提供上門(mén)服務(wù)。今年以來(lái)，已經(jīng)為周邊老年人提供線下診療服務(wù)1000余人次、助餐服務(wù)1400余人次。

“微利，是嵌入式綜合體運(yùn)營(yíng)的定位，我們要確保它們有‘造血’能力。”東麗區(qū)民政局社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)李建濤介紹，嵌入式綜合體的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地是社區(qū)配套建設(shè)的，使用權(quán)歸區(qū)民政局。區(qū)民政局通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式，引進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。前期，政府會(huì)給予一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。隨著企業(yè)為老服務(wù)口碑的建立，盈利點(diǎn)會(huì)不斷增加，“造血”能力也會(huì)得到提升。

服務(wù)內(nèi)容全，結(jié)合居民實(shí)際需求打造

過(guò)了中午飯點(diǎn)，東麗區(qū)新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心逐漸安靜下來(lái)，工作人員輕手輕腳地干活，生怕打擾了托養(yǎng)區(qū)內(nèi)正在午休的老人。

“我們這里共有32張床位，目前全托老人有16位、短托老人有2位。”新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人郝小華一邊輕聲介紹著，一邊打開(kāi)了一間沒(méi)有老人入住的房間。記者看到，房間內(nèi)干凈、明亮，原木色的家具和綠植讓屋子顯得格外安逸、溫馨，床邊、衛(wèi)生間里都安裝了扶手。

在中心的活動(dòng)室，近20平方米的空間內(nèi)擺放著不同的文娛設(shè)施。郝小華說(shuō)：“每天上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)半到4點(diǎn)，工作人員會(huì)組織老年人開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，周邊不少老年人也會(huì)來(lái)參加。”

李建濤告訴記者，在開(kāi)展試點(diǎn)工作之初，區(qū)民政局就明確嵌入式綜合體要結(jié)合周邊居民的實(shí)際需求打造，以服務(wù)老年人為主，同時(shí)滿足其他居民反映較為集中的訴求。所以，新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心還向居民提供托幼、便民等服務(wù)。

記者了解到，為了解居民的實(shí)際訴求，區(qū)民政局與養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)事先到周邊小區(qū)進(jìn)行了走訪，通過(guò)交流座談、問(wèn)卷調(diào)查等方式充分調(diào)研，最終確定了嵌入式綜合體的具體服務(wù)內(nèi)容。

團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)，有針對(duì)性地服務(wù)認(rèn)知癥老人

“阿爾茲海默癥是認(rèn)知癥的一種，也是認(rèn)知癥在某一階段的具體表現(xiàn)。”東麗區(qū)金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人黃超告訴記者，認(rèn)知癥就像記憶的橡皮擦，會(huì)抹去老人很多記憶，而且發(fā)病過(guò)程不可逆。出現(xiàn)癥狀后，越早干預(yù)越能延緩病程。

在金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，記者看到很多幫助老年人預(yù)防認(rèn)知癥和進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)。一面墻上掛著手套、梳子、算盤(pán)、毛絨玩具等物品，幫助老人認(rèn)識(shí)事物。康復(fù)室里，老人可以用專(zhuān)門(mén)的儀器玩游戲，戴上耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)，用VR眼鏡看風(fēng)景。每個(gè)房間都裝有感應(yīng)儀器，可以實(shí)時(shí)顯示老人的監(jiān)測(cè)信息。李建濤介紹，在服務(wù)周邊居民的同時(shí)，金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心可以為全區(qū)的認(rèn)知癥老人提供康復(fù)托養(yǎng)和預(yù)防指導(dǎo)。

今年82歲的趙文慈老人，患有認(rèn)知癥已經(jīng)3年了。家人得知中心可以為認(rèn)知癥老人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，就將他送來(lái)了。“老人喜歡獨(dú)處，擺弄老物件，一個(gè)人能坐一下午。”中心護(hù)理人員王淑英介紹，對(duì)于這類(lèi)老人，他們會(huì)通過(guò)做游戲、觸摸物體等療法來(lái)提升老人的認(rèn)知功能。

記者了解到，為滿足老年人多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求，東麗區(qū)民政局結(jié)合全市“津”牌養(yǎng)老服務(wù)工作要求，在各街道打造“一街道一特色”的嵌入式綜合體。目前，全區(qū)已建成街道級(jí)嵌入式綜合體9個(gè)。到2025年，計(jì)劃打造11個(gè)街道級(jí)嵌入式綜合體，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

東麗區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)孫合明表示，讓老年人不用離開(kāi)熟悉的生活環(huán)境也能享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，這是打造“津”牌養(yǎng)老服務(wù)品牌的工作目標(biāo)。嵌入式綜合體能夠?yàn)樯鐓^(qū)老年人提供急需、高質(zhì)量、可持續(xù)的“養(yǎng)老＋N”服務(wù)，推動(dòng)從養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實(shí)。