適老版_中華人民共和國民政部

他們猶如視障人士的眼睛，讓視障人士“看見”世界的精彩；他們猶如肢殘人士的雙腿，陪肢殘人士領(lǐng)略祖國的大好河山；他們猶如聽障人士的耳朵，架起聽障人士與外界溝通的橋梁；他們猶如智障人士的光，為智障人士的成長聚力賦能……近年來，為了幫助殘障人士更好地融入社會(huì)，各地社會(huì)組織充分發(fā)揮自身在動(dòng)員社會(huì)力量、整合各方資源、提供專業(yè)服務(wù)等方面的優(yōu)勢，針對殘障人士的多層次、個(gè)性化需求，開展了豐富多彩的助殘活動(dòng)，用周到貼心的服務(wù)讓殘障人士感受到全社會(huì)的溫暖。今日，本報(bào)聚焦社會(huì)組織在回應(yīng)殘障人士對美好生活新期待方面所作出的努力，講述社會(huì)組織照亮殘障人士前行之路的暖心故事。

愿是你的眼 ——幫視障人士“看見”世界的精彩

本報(bào)記者劉靜靜

藍(lán)天白云、紅墻碧瓦、四季變換……視障人士該如何“看見”世界的這些精彩呢？為了尋求這個(gè)問題的答案，2013年，專業(yè)助盲的社會(huì)組織——北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心成立。多年來，該中心致力于通過視覺講述為視障人士提供無障礙文化服務(wù)，帶領(lǐng)視障人士走進(jìn)大街小巷、給視障人士講述電影、開展盲童閱讀援助計(jì)劃……探索出了一條文化助盲、教育助盲的道路。

“大家的正前方是鐘樓，墻面是灰色的；大家的身后是鼓樓，墻面是紅色的。”5月10日，北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心資深視覺講述志愿者孟赪兵在鐘鼓樓廣場為視障人士描述著周邊的環(huán)境，“現(xiàn)在廣場上有很多人，有老人在跳廣場舞，有年輕人在打羽毛球，還有孩子在踢毽子……”這是她和其他志愿者帶領(lǐng)視障人士開啟的一場以“看見世界共享美好”為主題的城市徒步活動(dòng)。

在煙袋斜街，視障人士觸摸著微縮景觀，感受這條歷史街區(qū)的文化底蘊(yùn)；走上銀錠橋，視障人士聽講解員講述老北京的歷史……“這是我第一次來到煙袋斜街，通過參加活動(dòng)，我更加了解了北京的胡同文化。”今年65歲的視障人士張女士高興地說。

北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心執(zhí)行主任曾鑫告訴記者，為了讓視障人士“看”到更廣闊的天地，該中心專門創(chuàng)辦了為視障人士講電影的“心目影院”，幫助視障人士更好地認(rèn)識(shí)和了解世界。

記者在“心目影院”看到，影院內(nèi)約有六七十個(gè)座位。銀幕上的畫面不斷切換，觀影的視障人士屏氣凝神，跟著主人公的情緒悲喜轉(zhuǎn)換，他們除了能聽見電影原有的對白和音效，還能聽到電影講述人對畫面的生動(dòng)解說。“鏡頭一轉(zhuǎn)，夜幕降臨了……”“這是一個(gè)小公園，女主人公穿著一件白色的連衣裙……”為了讓視障人士更好地了解電影細(xì)節(jié)，講述人在切換鏡頭的間隙迅速組織語言，將畫面和臺(tái)詞轉(zhuǎn)化為極具鏡頭感的解說詞。“這需要講述人前期做大量的功課，反復(fù)觀看電影，打磨出凝練、生動(dòng)的講解詞。有時(shí)候，講述人還要對一些專業(yè)內(nèi)容或晦澀的信息進(jìn)行知識(shí)普及；提前準(zhǔn)備好一些模型放到視障人士手中，讓他們以觸摸的方式建構(gòu)認(rèn)知。”曾鑫介紹。

肖先生是“心目影院”的常客，在他心里，“看”電影不僅能開闊視野、豐富生活，還能拓寬自己的社交面。以前的他，常常因視力殘疾而感到生活枯燥、壓抑。到“心目影院”來“看”電影后，他結(jié)交了很多朋友，逐漸變得開朗起來。如今的他，成了電影放映前的主持人，通過與觀眾的互動(dòng)進(jìn)行暖場，和視障人士分享有趣的話題。

記者了解到，為幫助視障人士“看見”書中的世界，北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心還實(shí)施了盲童閱讀援助計(jì)劃，為視障兒童制作有聲圖書；將紙質(zhì)版書籍制作成電子書，便于視障兒童通過讀屏軟件進(jìn)行閱讀；邀請名人、作家向視障兒童分享閱讀經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)他們讀好書……

“和視障朋友一起看世界”是北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心工作人員始終秉持的初心。“我們想盡己所能，并呼吁更多社會(huì)愛心人士，成為視障人士的眼睛，把精彩的世界講給他們聽。”談及未來努力的方向，曾鑫說。

愿是你的耳 ——為聽障人士搭建與外界溝通的橋梁

本報(bào)記者祝闖

伸出一只手或雙手，拇指向前彎曲兩下，模擬一個(gè)人鞠躬的樣子，面帶微笑……這就是手語中的“謝謝”。前不久，重慶兩江新區(qū)知瓏社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合天宮殿街道丁香路社區(qū)開展了一場“‘手’護(hù)社區(qū)，用愛聆聽”活動(dòng)，為社區(qū)居民和志愿者培訓(xùn)手語。“以前只覺得手語是聽障人士的交流工具，今天學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)手語也是一門很美的語言。”社區(qū)居民孫娜說。

知瓏社會(huì)工作服務(wù)中心成立于2022年，創(chuàng)辦人彭霖倩自己就是一名聽障人士。兩年來，彭霖倩和她的團(tuán)隊(duì)一直在努力為更多有需要的聽障人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們最先關(guān)注的是聽障女性和聽障兒童。

為保障聽障女性在婚戀、職場中權(quán)益不受侵害，該中心于2022年9月啟動(dòng)了一個(gè)關(guān)注聽障女性身心健康的項(xiàng)目，專門制作了包括聽障女性兩性關(guān)系法律科普視頻、科普手冊及《無障礙救助指南》等在內(nèi)的多媒體無障礙科普工具包，讓聽障女性知道什么是侵害權(quán)益的行為、應(yīng)該如何應(yīng)對和維權(quán)。

“截至目前，我們組織拍攝了12部反家暴的聽障女性科普短視頻、1部聽障女性微型紀(jì)錄片《她們的聲音》，還在線下舉辦了多場針對聽障女性的身心健康培訓(xùn)班，科普視頻和講座視頻等在線播放量已近100萬次。”彭霖倩說。

在與聽障人士的交往中，彭霖倩發(fā)現(xiàn)，很多家長不知道怎么培養(yǎng)有聽力障礙的孩子，不知道孩子為什么會(huì)表現(xiàn)出焦慮、敏感等情緒。為此，知瓏社會(huì)工作服務(wù)中心組織開設(shè)了針對0—8歲孩子的繪本養(yǎng)育課堂。

抓住繪本故事的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用手語提出相關(guān)問題，然后再結(jié)合繪本內(nèi)容做親子游戲……課堂上，老師們口語和手語齊上陣，給聽障兒童講述繪本故事并演示互動(dòng)游戲，教家長輔導(dǎo)孩子閱讀，幫助他們找到與孩子溝通的正確方式，拉近親子關(guān)系。

據(jù)彭霖倩介紹，繪本養(yǎng)育課堂涉及心理認(rèn)知、溝通交往等內(nèi)容，通過線上講座與線下工作坊相結(jié)合的方式開展。

今年，知瓏社會(huì)工作服務(wù)中心還承接了重慶兩江新區(qū)民政部門的一個(gè)公益項(xiàng)目——“傳遞無障礙理念、營造無障礙社區(qū)”，到社區(qū)開展線下活動(dòng)，宣傳無障礙環(huán)境建設(shè)的政策法規(guī)，讓居民、志愿者和社工對社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)有更充分的了解。

從聽障女性到聽障兒童，從關(guān)注個(gè)體到關(guān)心全體，致力于為聽障人士提供服務(wù)的知瓏社會(huì)工作服務(wù)中心一直在努力奔跑著。彭霖倩坦言，作為一名聽障人士，她深知這個(gè)群體生活中的不易，更清楚他們在不同的階段需要哪些幫助，“希望能通過自己的努力幫助更多的聽障人士，讓他們更好地融入社會(huì)。”

愿是你的腿 ——帶殘障人士奔向“詩和遠(yuǎn)方”

本報(bào)記者劉靜靜

“西藏美如畫，最炫是拉薩。最美青藏線，但愿再相見……”5月1日，結(jié)束了7天西藏之行的劉先生坐上了返程的列車。心情久久不能平靜的他，寫下了上面這首小詩來記錄此次旅行。雖然身患重度肢體殘疾出行不便，但“走出家門看世界”一直是劉先生的心愿。如今，他的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了。

今年45歲的熊紅霞，畢業(yè)于旅游管理專業(yè)。2013年，熊紅霞遇到了幾名殘障人士，他們想去四川九寨溝旅游，但找了好幾家旅行社都不提供服務(wù)。“看著他們失望的眼神，我很心疼，很想幫助他們。”熊紅霞回憶道，這件事帶給她很大觸動(dòng)。于是，熊紅霞成立了四川圓夢助殘公益服務(wù)中心，專門針對殘障人士實(shí)施“圓夢之旅——無障礙旅游計(jì)劃”，帶領(lǐng)他們走出生活的沉悶，感受“詩和遠(yuǎn)方”的美好。

然而，帶著殘障人士旅游并非易事。“對殘疾朋友來說，一個(gè)小小的臺(tái)階都可能成為巨大的障礙，他們太不容易了。”熊紅霞感慨道，為了制定合理化的旅游路線，四川圓夢助殘公益服務(wù)中心每年都面向殘障人士開展線上心愿征集活動(dòng)，梳理出最受大家歡迎的地點(diǎn)。同時(shí)，綜合考慮天氣、交通等因素，確定旅游路線。每次出游前，工作人員都會(huì)提前考察酒店、公共衛(wèi)生場所等，確保殘障人士出行安全。

在海南細(xì)軟的沙灘上，看夕陽斜照，聽波濤翻滾；在內(nèi)蒙古的大草原上，聞綠草清香，看馬兒歡騰……近10年來，四川圓夢助殘公益服務(wù)中心已帶領(lǐng)數(shù)十萬名殘障人士領(lǐng)略祖國的大好河山。來自四川省眉山市的周女士是一位肢體殘疾人，她給熊紅霞打來電話，說自己已在床上躺了15年，就想到外面去看一看。后來，周女士在工作人員和志愿者的幫助下游覽了九寨溝，在原始森林中擁抱大自然，在奔騰流動(dòng)的瀑布旁歌唱。“真沒想到，有一天我也能親眼見到這么美麗的風(fēng)景，這一次遠(yuǎn)行，讓我看到了世界的精彩。”周女士說。

“走出家門的一小步，改變的可能是他們的一生。”熊紅霞欣喜于無障礙旅游帶給殘障人士的積極改變，“有一位高位截癱的女士參加了活動(dòng)后，變得越來越樂觀開朗，還勇敢地開啟了創(chuàng)業(yè)之路，日子越過越紅火。”

熊紅霞告訴記者，多年來，四川圓夢助殘公益服務(wù)中心致力于殘障人士無障礙出行、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文體素質(zhì)拓展、心理關(guān)愛以及無障礙環(huán)境建設(shè)。他們根據(jù)殘障人士的旅行體驗(yàn)，形成一份份調(diào)研報(bào)告，為推動(dòng)旅游景點(diǎn)無障礙環(huán)境建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。

“要想讓殘障人士更好地融入社會(huì)，我們需要做的還有很多、很多。”熊紅霞這樣說。

愿是你的光 ——讓智障人士更好融入社會(huì)

本報(bào)記者祝闖

洗漱打扮、打掃家務(wù)、打工掙錢……這些在普通人眼里很平常的事情，對于智障人士來說卻并不容易。在湖南，有一家名叫長沙市天心區(qū)慧靈智障人士服務(wù)中心（以下簡稱慧靈服務(wù)中心）的社會(huì)組織，專門為16歲—60歲的中、輕度智障人士提供生活能力訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)訓(xùn)練、職業(yè)教育和支持性就業(yè)服務(wù)，幫助他們學(xué)習(xí)生存技能、融入社會(huì)。

今年35歲的小薇是慧靈服務(wù)中心的一位服務(wù)對象。2020年1月，小薇的父母將她送到中心，希望她學(xué)習(xí)一些生活技能，變得獨(dú)立些。小薇在這里學(xué)的第一課就是——“如何自己回家”。

在和家長達(dá)成一致意見后，工作人員嘗試著讓小薇獨(dú)自回一次家，在她身后細(xì)致觀察并加以保護(hù)。那一次，小薇坐上了公交車，卻只顧著東張西望，差點(diǎn)坐過站。下車后，她在家附近的小公園玩了好一陣，又因找不到廁所弄臟了褲子。最終，小薇的“第一次自己回家”嘗試失敗，工作人員把她送回了家。

此后的一段時(shí)間里，工作人員每天下午都跟著小薇一起“回家”，帶她辨認(rèn)標(biāo)志性建筑，教她記公交站名，還把沿途的標(biāo)識(shí)牌、公共廁所、公交站拍攝下來，幫助她記憶……一個(gè)月后，小薇終于學(xué)會(huì)了獨(dú)自回家。

“在真實(shí)社區(qū)環(huán)境中開展工作，讓服務(wù)對象學(xué)習(xí)真正有用的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從而幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，這是我們經(jīng)常用到的方法。”慧靈服務(wù)中心主任高翔表示，幫助智障人士學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，是他們一直以來的工作目標(biāo)。

41歲的智障人士小茹也是慧靈服務(wù)中心的服務(wù)對象。如今的她，不僅學(xué)會(huì)了刷牙洗臉、穿戴衣物、打掃收拾，還在工作人員手把手地指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了制作折紙、串珠等手工藝品，掌握了獨(dú)自生活的本領(lǐng)。“我們和一些企業(yè)合作，指導(dǎo)智障人士做一些簡單的代加工。”高翔表示，這種輔助性就業(yè)訓(xùn)練，可以很好地鍛煉智障人士的動(dòng)手能力，幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

智障人士小喆是一家酒店的保潔員，他工作起來很認(rèn)真，看到哪里不干凈就會(huì)主動(dòng)打掃，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。“我們注重培養(yǎng)小喆的職業(yè)技能，經(jīng)常引導(dǎo)他參加手工制作活動(dòng)和定崗實(shí)訓(xùn)，為他獨(dú)立就業(yè)打下了基礎(chǔ)。”高翔介紹，2023年10月，在中心就業(yè)輔導(dǎo)員的支持下，小喆參加了長沙市殘障人士專場招聘會(huì)，順利獲得了成為一名酒店保潔員的工作機(jī)會(huì)。

高翔告訴記者，為支持智障人士適應(yīng)就業(yè)崗位需求，就業(yè)輔導(dǎo)員為他們提供開發(fā)工作崗位、制訂就業(yè)計(jì)劃、陪同就業(yè)等服務(wù)，給予2—3個(gè)月的密集支持，幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作內(nèi)容。

如今，慧靈服務(wù)中心已幫助很多智障人士實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)，保潔員、服務(wù)員、理貨員、裁縫……他們在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為自己贏得有尊嚴(yán)、有價(jià)值的人生。

愛心助殘，社會(huì)組織在行動(dòng)—— 匯聚溫暖之光 照亮前行之路

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