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在集市上參與免費(fèi)義診、到社區(qū)食堂內(nèi)享用營(yíng)養(yǎng)套餐、參與福利院的心理咨詢(xún)課程、與三五老友相約排練歌舞……天山南北，養(yǎng)老服務(wù)可以有很多種“打開(kāi)方式”。

《國(guó)家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2021—2025年)》指出，要提高老年人權(quán)益保障水平，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所為。面對(duì)老齡化帶來(lái)的“銀發(fā)浪潮”，新疆維吾爾自治區(qū)多地推出規(guī)劃措施，探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式。今天，我們一起走近當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、醫(yī)院、福利院等，實(shí)地體察天山腳下養(yǎng)老服務(wù)的多元樣態(tài)，感受老年人的幸福生活。

暖心送診

保障老有所醫(yī)

“大爺，最近流行性感冒高發(fā)，您在家的時(shí)候千萬(wàn)要注意以下幾點(diǎn)……”在吐魯番市高昌區(qū)亞爾鎮(zhèn)亞爾村大巴扎(“巴扎”系維吾爾語(yǔ)，意為集市)上，人群熙熙攘攘，但一張綠色長(zhǎng)桌周?chē)鷧s空出了一片清凈之所。長(zhǎng)桌一側(cè)，近10位身著白大褂的醫(yī)療人員正熱情地為老人們一對(duì)一講解用藥知識(shí)，并免費(fèi)進(jìn)行血壓、血糖檢測(cè);另一側(cè)，幾位老人正認(rèn)真地坐在桌前聽(tīng)著講解，不時(shí)拿起桌上的雙語(yǔ)科普手冊(cè)仔細(xì)閱讀。“我們這里的大巴扎每周五和周日各開(kāi)一次，這個(gè)時(shí)候附近的村民都會(huì)來(lái)這里買(mǎi)東西，來(lái)的人不少，我們就來(lái)免費(fèi)為老人做義診，每次義診活動(dòng)服務(wù)老人200至250人次。”亞爾鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)卡的爾·帕它爾介紹。

亞爾村的義診活動(dòng)，是新疆維護(hù)老年人健康權(quán)益的一個(gè)縮影。在哈密市伊州區(qū)東河街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者看到“慢病一體化門(mén)診”正在為創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)作出貢獻(xiàn)。“在診療前，所有老人都會(huì)先來(lái)門(mén)診室免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖、身高、體重，我們還引進(jìn)了眼底照相系統(tǒng)，能夠最快發(fā)現(xiàn)糖尿病等隱蔽病癥患者，可以實(shí)現(xiàn)疾病早發(fā)現(xiàn)、早控制。”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任助理吉海蓉介紹，“發(fā)現(xiàn)老人有慢性病后，我們會(huì)將其分級(jí)并納入信息化管理、建立醫(yī)療檔案，每年進(jìn)行4次隨訪，最大程度控制病情蔓延。”

“我的腰腿疼有4年多了，現(xiàn)在感覺(jué)疼痛的時(shí)候，直接到社區(qū)做中醫(yī)針灸治療，一周就會(huì)緩解不少。”66歲的社區(qū)居民熱比婭·司馬義說(shuō)，“這里的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好，我們相處起來(lái)就像家人一樣。”據(jù)了解，東河街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)街道下轄15個(gè)社區(qū)的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)工作，通過(guò)診前檢查、建立健康檔案、定期回訪與隨訪等方式，為老人建立健康“防護(hù)墻”。此外，社區(qū)還投入50多萬(wàn)元建設(shè)中醫(yī)館，目前共有6名中醫(yī)，提供按摩、針灸、拔罐等23種服務(wù)。“我們的目的就是讓老人在家門(mén)口享受一級(jí)費(fèi)用、三級(jí)服務(wù)。”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書(shū)記楊洪鵬說(shuō)，“以前老人們到大醫(yī)院才能享受到的服務(wù)，現(xiàn)在在家門(mén)口就能享受，老年人的醫(yī)療保障也越來(lái)越完備。”

精心照護(hù)

實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)

“我這還差一份大盤(pán)雞沒(méi)打包，麻煩稍快一點(diǎn)。”午餐時(shí)間，圖木舒克市草湖鎮(zhèn)白楊社區(qū)“草湖味道”長(zhǎng)者食堂內(nèi)，張艷一邊在打飯窗口前催促著，一邊不時(shí)打開(kāi)手機(jī)屏幕看時(shí)間。不一會(huì)，等飯菜備齊，張艷便拎著打包好的午餐向社區(qū)內(nèi)一棟單元樓快步走去。“今天中午的菜不錯(cuò)，兩葷兩素，還有一個(gè)湯。”張艷邊走邊說(shuō)。幾分鐘后，這份熱騰騰、營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐套餐，便順利送達(dá)社區(qū)一位老人家中。

張艷是白楊社區(qū)的一名“紅色管家”志愿者。據(jù)了解，自今年4月份長(zhǎng)者食堂開(kāi)辦以來(lái)，共有286名像張艷一樣的社區(qū)志愿者為老人提供就餐、送餐服務(wù)，截至目前共計(jì)服務(wù)1.2萬(wàn)余人次。白楊社區(qū)黨支部書(shū)記薛輝介紹，社區(qū)60歲以上的老人有500人左右，人數(shù)占社區(qū)的四分之一。“食堂平時(shí)為社區(qū)居民提供四菜一湯的15元午餐套餐，60歲以上老人用餐享受折扣價(jià)12元，沒(méi)有生活保障的老人，我們一律免費(fèi)供餐。”薛輝說(shuō)。

 

新疆圖木舒克市草湖鎮(zhèn)白楊社區(qū)“草湖味道”長(zhǎng)者食堂內(nèi)，老人們正在用餐。農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者 劉云 攝

走進(jìn)食堂，記者看到打好飯菜的老人們圍坐在餐桌邊，一邊享用午餐，一邊有說(shuō)有笑地聊著家常。“今天這土豆做得軟爛，不費(fèi)牙。”84歲的賀吉清笑著告訴記者，“我自己在家，以前中午就湊合做1個(gè)菜，現(xiàn)在走過(guò)來(lái)10分鐘，坐下就能吃上熱乎飯。”

來(lái)到距離白楊社區(qū)幾公里的粵康社會(huì)福利院，推開(kāi)門(mén)，小橋流水與亭臺(tái)閣樓的室內(nèi)布景呈現(xiàn)眼前，周?chē)h(huán)繞著多層功能活動(dòng)室。據(jù)介紹，粵康社會(huì)福利院是廣東援疆重點(diǎn)民生項(xiàng)目，福利院內(nèi)設(shè)住宿區(qū)、用餐區(qū)、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)訓(xùn)練室、閱覽室、書(shū)畫(huà)室等，140位老人可以在這里享受專(zhuān)業(yè)化、多元化的康養(yǎng)、照護(hù)服務(wù)。

“剛來(lái)這里的時(shí)候，沒(méi)幾個(gè)認(rèn)識(shí)的人，想聊聊天也不知道說(shuō)什么好。”福利院的76歲老人爾斯蘭·阿不都熱衣木回憶，“后來(lái)每天和社工們一塊吃飯、和其他老人們一起跳舞，大家慢慢就熟起來(lái)了。現(xiàn)在衣服有人洗，房間有人打掃，飯菜有人做，住在這里很省心。”福利院護(hù)理部副部長(zhǎng)王登芝告訴記者，目前全院共有25名工作人員，每人負(fù)責(zé)為4至6名老人提供飲食、洗澡等生活起居方面的照護(hù)。每天，工作人員分為早晚兩班、實(shí)行“床頭交班”，保障老年人全天生活照料服務(wù)。“我畢業(yè)于老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，來(lái)這里完全‘對(duì)口’。”“00后”社工熱比耶古麗·麥麥提依明說(shuō)，“和老年人一起工作，就像和自己的爺爺奶奶相處，需要細(xì)心和耐心。在這里，學(xué)會(huì)和老年人相處、把他們服務(wù)好，其實(shí)很不容易，但也很有成就感。”

趣味活動(dòng)

助力老有所樂(lè)

下午3點(diǎn)，粵康社會(huì)福利院書(shū)畫(huà)室的老年學(xué)員們相繼入座，在社工指導(dǎo)下學(xué)習(xí)繪畫(huà)、剪紙等，房間內(nèi)洋溢著歡聲笑語(yǔ)。88歲的呂秀英老人正坐在一角認(rèn)真地剪著窗花，老人告訴記者，自己來(lái)到福利院已有一年半時(shí)間，比起氣氛熱鬧的舞蹈、唱歌活動(dòng)，自己平時(shí)更喜歡參加安靜的手工課。“以前農(nóng)閑時(shí)也會(huì)做做剪紙、刺繡，來(lái)到福利院，就對(duì)這個(gè)感興趣，平時(shí)吃完飯喜歡到這里做點(diǎn)手工。”呂秀英說(shuō)。

 

新疆圖木舒克市草湖鎮(zhèn)粵康社會(huì)福利院內(nèi)，社工正在帶領(lǐng)老人們做健身操。農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者 劉云 攝

粵康社會(huì)福利院負(fù)責(zé)人趙穎惠介紹，除了飲食起居等基本生活照護(hù)外，老年人的心理健康同樣重要。“為了滿(mǎn)足老人的社交和文化生活需求，我們福利院里大部分空間都讓出來(lái)用于老人開(kāi)展娛樂(lè)、文體活動(dòng)，福利院也會(huì)定期開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)課，讓老人們能夠樂(lè)享生活、得到心理慰借。”

記者看到，在新疆多地的養(yǎng)老服務(wù)探索創(chuàng)新中，老年人的休閑娛樂(lè)和心理健康都備受關(guān)注。“藍(lán)藍(lán)的天和那青青籬笆……”伴隨著悠揚(yáng)的歌聲，20余位老人手持彩扇，在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師西山農(nóng)牧場(chǎng)安康社區(qū)的活動(dòng)房?jī)?nèi)舞蹈著，一條條彩色飄帶在空中飛揚(yáng)，映襯著一張張舒展、喜悅的面容。“我們隊(duì)員都住在附近，走路過(guò)來(lái)只需要10分鐘。每周一到周五下午，都會(huì)來(lái)這里排練。”今年64歲的舞蹈隊(duì)領(lǐng)隊(duì)魏愛(ài)琴介紹。

為了方便居民的文體活動(dòng)，安康社區(qū)為舞蹈隊(duì)免費(fèi)提供服裝、飲用水和水果。此外，社區(qū)工作人員也會(huì)不定期組織舞蹈隊(duì)外出交流演出。“舞蹈隊(duì)為我們構(gòu)建了一個(gè)‘大家庭’。”魏愛(ài)琴說(shuō)，“我們隊(duì)老人們的子女大多在外面學(xué)習(xí)、工作，平時(shí)可能一個(gè)禮拜才回一趟家。開(kāi)設(shè)舞蹈隊(duì)之后，老人們都在一個(gè)微信群里，我每天早上都和大家約著一起出門(mén)買(mǎi)菜，舞蹈排練結(jié)束后還會(huì)一起聊天、活動(dòng)。有時(shí)候哪位老人生病了，我們也會(huì)上門(mén)照顧。”

安康社區(qū)對(duì)老年群體的心理健康同樣關(guān)注。社區(qū)建立了心理咨詢(xún)室，平時(shí)工作人員在上門(mén)走訪時(shí)也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注老人們的身心健康。“前兩天，我們剛?cè)グ菰L了社區(qū)的瑪麗亞·阿勒騰拜老人，老人平時(shí)一個(gè)人居住、孩子不在身邊，我們沒(méi)事就過(guò)去串門(mén)，和老人聊聊天，幫老人打掃衛(wèi)生、取個(gè)快遞等等。”安康社區(qū)黨總支書(shū)記馬麗告訴記者，希望通過(guò)勤走動(dòng)、嘮家常的方式了解社區(qū)老人們的心理困境，為老人們提供必要的生活服務(wù)，讓老人們生活得更加安心、舒心。

（記者：劉云 見(jiàn)習(xí)記者：黃敬慈）