適老版_中華人民共和國民政部

北京市大興區(qū)委社會工委書記、區(qū)民政局局長張輝

近年來，北京市大興區(qū)委社會工委區(qū)民政局堅持問題導向和需求導向，把社會心理服務作為社區(qū)治理強基賦能的重要抓手，大力推進社會心理服務體系建設。

整合資源，開展多維服務。大興區(qū)針對全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織書記、社區(qū)工作者、社區(qū)居民、民政服務對象等群體的心理服務需求，整合優(yōu)質資源，鏈接前沿技術，打造心理服務平臺，為他們提供全方位的心理服務。聘請心理學專家和臨床心理咨詢師組成專業(yè)團隊，建立心理咨詢中心和心理服務機構，為群眾提供專業(yè)、高效的心理咨詢服務。整合北京心理衛(wèi)生協會專家資源，為社區(qū)工作者開設心理服務精品課程。加大對區(qū)、街道、社區(qū)三級心理服務骨干人員的培訓力度，提高心理輔導專業(yè)化水平。廣泛開展心理服務問卷調查，梳理需求清單，結合社區(qū)工作實際，開展心理沙龍、心理知識競賽、心靈茶座等活動。實施社會心態(tài)預警、團體心理輔導和精準化個體心理疏導等社會心理服務項目。

技術賦能，提升服務質效。大興區(qū)充分利用技術手段進行社會心態(tài)監(jiān)測及重大社會心理問題分析，拓寬心理服務數據獲取渠道，提升對復雜數據的分析能力，從更大范圍、更深層次關注居民的思想和心理動態(tài)，進而提供精細化的心理咨詢服務。針對不同年齡、職業(yè)等群體的個性化需求，對服務對象分類開展社會心態(tài)監(jiān)測調研，收集群眾相關心理需求，建立社會心理服務電子檔案庫，及時給予有效的心理幫助及心理干預，并實行動態(tài)管理，為不同群體提供精準的社會心理服務。利用互聯網平臺，全天候為居民提供心理咨詢服務。進一步完善日常心理服務，健全應對突發(fā)事件的社會心理服務預案，著力打造標準化、一體化、務實化的綜合性社會心理服務平臺，構建“政府主導、多方參與、互助聯動、統(tǒng)籌兼顧”的社會心理服務工作格局。

深入研究，掌握科學方法。大興區(qū)采用科學的方法與技術，探尋社會心理服務的工作規(guī)律，著力增強影響社會穩(wěn)定因素的分析與監(jiān)測能力，并通過信息化手段及時收集、持續(xù)跟蹤服務對象的情況，分級建檔、分類管理，不斷積累案例檔案資料，總結社會心理服務實踐經驗，全面提升社會心理服務水平，為開展民生工作提供決策依據。此外，大興區(qū)整合專家資源，成立課題小組，在總結經驗成果的基礎上，開展課題研究，探索具有地域特色、可持續(xù)的社會心理服務模式。

完善社會心理服務體系 助力和諧社區(qū)建設

完善社會心理服務體系助力和諧社區(qū)建設