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本報記者   黃   瑤

廣東省廣州市白云區(qū)三元里街道梓元崗社區(qū)老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?36%，是名副其實的人口老齡化社區(qū)，但出人意料的是，這個社區(qū)卻呈現(xiàn)一派生機勃勃之景。在這里，一個“銀色”的組織——梓元崗社區(qū)老年人協(xié)會，不僅將老年人緊密聯(lián)系起來，還引導(dǎo)他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)，在共同打造幸福社區(qū)的過程中綻放最美“夕陽紅”。

一面旗幟——

以黨建聚人心，厚植為老志愿服務(wù)沃土

一邊是繁華的皮具城商圈，一邊是溫馨和諧的幸福社區(qū)，這條布滿黨建元素的百余米長廊將商業(yè)區(qū)和居住區(qū)分隔開來，成為梓元崗社區(qū)最搶眼的一條街。

梓元崗社區(qū)成立于 1981 年，目前居住在此的老年人有1200人，超過社區(qū)總?cè)丝诘?/3。“為了做好老年人服務(wù)工作，2016年8月，我們成立了老年人協(xié)會。”梓元崗社區(qū)黨委書記、居委會主任呂二民介紹，協(xié)會現(xiàn)有會員100余人，其中黨員51人。

為強化黨建引領(lǐng)，老年人協(xié)會成立了中共三元里街道梓元崗社區(qū)老年人協(xié)會支部委員會，經(jīng)常組織協(xié)會黨員和群眾參加黨政知識學(xué)習(xí)，提高老年人協(xié)會的活力。此外，還組建了“365 黨員服務(wù)隊”，帶動社區(qū)老人、樓組長共同參與服務(wù)。

“多虧你們幫了大忙。”鄧美香老人將一面錦旗送到了“365黨員服務(wù)隊”志愿者的手中。早前，鄧美香身體抱恙需要手術(shù)，但她住院后無人照顧癱瘓在床的丈夫邊潮州，急得她團團轉(zhuǎn)。“365黨員服務(wù)隊”志愿者和鄰居發(fā)揮互助精神，輪流上門照料邊潮州的日常起居。鄧美香看到老伴被照顧得妥妥帖帖，深受感動，“我也要加入服務(wù)隊，誰需要幫忙我也能出把力！”

如今，不少像鄧美香這樣的受助老人反哺社區(qū)，加入到志愿服務(wù)行列中來。據(jù)了解，“365 黨員服務(wù)隊”每年開展為老服務(wù)近400次，服務(wù)8000余人次，組織“小老人”為“老老人”開展探望陪護、義務(wù)剪發(fā)、送醫(yī)送藥等志愿服務(wù)700余人次。

“老年人協(xié)會搭建平臺，充分發(fā)揮‘小老人’的余熱，建立了耆樂長者義工隊，從點滴服務(wù)做起，讓大家的為老服務(wù)熱情日漸高漲，以老幫老的氛圍十分濃厚。”老年人協(xié)會會長陳建華說。

2021 年，梓元崗社區(qū)被國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦命名為全國示范性老年友好型社區(qū)，這其中凝聚了不少協(xié)會成員的辛勞。

一張網(wǎng)絡(luò)——

融入“五長”微治理，老有所為解民憂

“我老伴記憶力不行，早上出去就找不到了，能不能幫幫忙？”一天，曾婆婆急急忙忙到社區(qū)求助。大約3個小時后，在網(wǎng)格“五長”的合力尋找下，曾婆婆的老伴被平安送回家。

網(wǎng)格“五長”是2019年白云區(qū)開始推行的一種基層微治理工作模式：黨小組組長為組織領(lǐng)導(dǎo)核心，網(wǎng)格長為治理責(zé)任主體，議事長為溝通協(xié)商橋梁，監(jiān)事長為治理方向保證，警長為治理后盾保障，確保“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。據(jù)呂二民介紹，老年人協(xié)會積極參加網(wǎng)格化服務(wù)，在建言獻策、調(diào)解矛盾等方面發(fā)揮了十分重要的作用。

梓元崗社區(qū)四巷23號是有著50余年樓齡的老建筑，自從加裝電梯之后，居住在這里的老年人上下樓再也不愁了，生活質(zhì)量提高很多。

加裝電梯本是一項暖心的民生工程，但實施起來卻困難重重，其中之一就是個別低樓層住戶強烈反對。協(xié)會主動挑起推進工程落地的重擔(dān)，組織威望高、能力強的協(xié)會成員（兼網(wǎng)格員），充分發(fā)揮聯(lián)系群眾、上傳下達的“信息員”作用，多次上門走訪，入情入理做工作，最終，反對的住戶從有異議變?yōu)榕e手支持，工程得以順利推進。

社區(qū)老年人協(xié)會深度融入“五長”微治理工作，既能解民憂，協(xié)同提升社區(qū)治理效能，又拓展了老年人發(fā)揮余熱的平臺。截至2023年9月，梓元崗社區(qū)共收集居民反映問題262件，全部通過“五長”微治理工作模式得到妥善解決。

一腔熱情——

豐富服務(wù)模式，助力老有頤養(yǎng)

“餃子來嘍！”在“愛在三元·情暖重陽”活動中，老年人協(xié)會組織社區(qū)居民、協(xié)會成員等一起包餃子，慶祝自己的節(jié)日，還聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了義診活動，為居民提供健康咨詢、測量血壓血糖、科普健康知識等服務(wù)。

為了共建幸福社區(qū)，老年人協(xié)會充分發(fā)揮優(yōu)勢，配合社區(qū)滿足老年人在居住環(huán)境、日常出行、健康服務(wù)等方面的需要，同時，在社區(qū)營造關(guān)愛關(guān)心老年人的氛圍，讓敬老愛老助老蔚然成風(fēng)。

“我準備搬回梓元崗養(yǎng)老。”年近80歲的吳姨以前因照顧兒孫搬到了廣州市天河區(qū)，經(jīng)常特意趕回來參與社區(qū)活動，認識了很多志同道合的老伙伴，讓她確定了要回歸社區(qū)、安享晚年的想法。

在梓元崗社區(qū)，參與、享受各種活動和服務(wù)已經(jīng)成為社區(qū)老年人的一種習(xí)慣。老年人協(xié)會積極鏈接資源，與廣州市老年大學(xué)等單位簽訂共建協(xié)議，豐富轄區(qū)老年人文化生活；經(jīng)過爭取，成為2023年廣州市基層老協(xié)長者學(xué)堂項目單位，在老年人家門口搭建“為老宣教服務(wù)”師資庫；組建歡樂合唱隊、彩霞舞蹈隊、環(huán)保達人手工坊等5支文體志愿隊伍，進一步豐富了老年人的文化娛樂生活……怡樂溫馨、團結(jié)友愛、多姿多彩的社區(qū)氛圍逐漸濃厚。

2022年，老年人協(xié)會入選全國基層老年協(xié)會能力提升項目第一批試點單位。為了提升試點工作成效，老年人協(xié)會通過專家組指導(dǎo)、項目庫資源指引和“紅楓學(xué)堂”平臺學(xué)習(xí)，拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措，開展了關(guān)愛困境老人、助老安全排查、消除智能鴻溝、維護老人權(quán)益等一系列活動，老年人協(xié)會的管理能力和服務(wù)能力進一步加強，老年人的幸福感成色更足。2022 年，老年人協(xié)會被廣州市老齡辦評為2022—2023年度廣州市老有所為展示基地。

“老年人就是財富。下一步，我們將繼續(xù)以服務(wù)老年人為價值導(dǎo)向，提升協(xié)會骨干成員的管理能力和服務(wù)水平，積極統(tǒng)籌各類資源，引導(dǎo)老年人踐行積極老齡觀和健康老齡化理念，讓夕陽更紅更美。”陳建華說。

專家點評

中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心、老年學(xué)研究所副教授   謝立黎

長期以來，基層老年協(xié)會在聯(lián)系黨和政府與老年群體、強化基層社區(qū)治理和服務(wù)老年群體等方面發(fā)揮了積極作用，是老年人參與基層社會治理的重要平臺。廣東省廣州市白云區(qū)三元里街道梓元崗社區(qū)老年人協(xié)會自成立以來，開展了關(guān)愛困境老年人、助老安全排查、消除智能鴻溝、維護老年人權(quán)益等一系列活動，通過不斷探索和創(chuàng)新，真正實現(xiàn)并打通了基層老年協(xié)會“自我管理”“自我教育”和“自我服務(wù)”三大功能，協(xié)助社區(qū)居委會全面提升了社區(qū)治理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、人性化水平，讓我們看到了基層老年協(xié)會規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的可能。

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