本報記者 周冉冉 “我立志做一名光榮的兒童主任,深入貫徹落實未成年人保護(hù)法,堅持兒童優(yōu)先,履行法定職責(zé),提高服務(wù)技能……”參賽選手鏗鏘有力的宣誓,回響在江蘇省村(居)兒童主任實務(wù)技能競賽總決賽現(xiàn)場。 11月8日至9日,首屆“福彩杯”江蘇省村(居)兒童主任實務(wù)技能競賽(以下簡稱“兒童主任技能競賽”)總決賽在泰州市開賽,共有來自全省13個設(shè)區(qū)市的65名選手參賽。 這是一場兒童主任關(guān)愛服務(wù)技能的大練兵、大比武。兒童主任身處基層,是打通關(guān)愛服務(wù)困境兒童和留守兒童“最后一公里”的關(guān)鍵。江蘇舉辦兒童主任技能競賽,引導(dǎo)兒童主任向?qū)B毣I(yè)化方向發(fā)展,讓關(guān)愛服務(wù)更有力、更精準(zhǔn)、更精細(xì),有力夯實困境兒童和留守兒童關(guān)愛服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的根基。 比一次有理論有實務(wù)的服務(wù)技能 “根據(jù)江蘇省《困境兒童風(fēng)險評估服務(wù)規(guī)范》,以下困境兒童風(fēng)險等級屬于監(jiān)護(hù)風(fēng)險紅色一級的有哪些?……3,2,1,請答題!”競賽現(xiàn)場,選手們進(jìn)入緊張激烈的第一輪技能知識搶答環(huán)節(jié),比拼政策熟識度、應(yīng)對靈活度,展現(xiàn)了扎實的政策理論水平和熟練的實務(wù)技能。 隨后,參賽選手結(jié)合兒童福利具體工作,以“守護(hù)少年的你”為題進(jìn)行演講。在情景案例分析環(huán)節(jié),選手們現(xiàn)場演示兒童主任工作典型案例,并進(jìn)行案例陳述、分析,這一環(huán)節(jié)考察的是入戶走訪前的準(zhǔn)備、對困境兒童需求的回應(yīng)以及困境兒童的支持建設(shè)等。 來自泰興市延令街道國慶二村社區(qū)的兒童主任柯晨星,在總決賽中獲得了個人一等獎。競賽過程中,他代表團(tuán)隊進(jìn)行了主題演講,內(nèi)容正來源于他參與的一次救助。 “轄區(qū)里的一位老同志跟我說,租戶經(jīng)常打罵孩子。我和片警趕到租戶家時,一位父親正在呵斥9歲的兒子,屋內(nèi)一片狼藉。”柯晨星對這個家庭進(jìn)行了幫助。半年多后,這位父親不再傷害孩子了。柯晨星還鏈接資源,幫助孩子找到了學(xué)習(xí)和生活上的伙伴。“通過集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參賽,我鞏固了兒童保護(hù)方面的法規(guī)政策,在關(guān)愛服務(wù)困境兒童時應(yīng)用得更加自如。通過傾聽其他選手的案例、專家點評,我也拓寬了思路,學(xué)到了更多關(guān)愛幫扶的技能和方法。” 江蘇省民政廳副廳長周恒新講道:“此次大賽是江蘇首屆全省性的兒童主任業(yè)務(wù)技能競賽,旨在以賽促訓(xùn),賽訓(xùn)一體,推進(jìn)全省兒童主任大練兵、大比武,鍛造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效、響應(yīng)及時的基層兒童工作隊伍,也希望通過此次比賽,讓全社會了解支持兒童主任這個群體,增強兒童主任的職業(yè)榮譽感和責(zé)任感,為推動江蘇兒童福利事業(yè)走在前、做示范打下堅實的人才基礎(chǔ)。” 建一支精干而高效的專業(yè)隊伍 “從今年6月起,我們便開始準(zhǔn)備鼓樓區(qū)的比賽,然后是南京市賽,再到如今在全省總決賽上拿到團(tuán)體第一名的成績。”來自南京市鼓樓區(qū)熱河南路街道二板橋社區(qū)的兒童主任史瑞雅激動地說:“一輪輪比賽走下來,我學(xué)到很多,收獲很大。” 為辦好競賽,江蘇省有關(guān)部門聯(lián)合設(shè)立競賽組委會,組建工作專班,發(fā)動省本級和13個設(shè)區(qū)市2.6萬多名兒童主任練兵、比武,約490人參加選拔賽,經(jīng)過激烈比拼,65名兒童主任入圍總決賽。 總決賽選手平均年齡32歲,90后占比51%,最年輕的選手23歲;本科及以上學(xué)歷占比81.5%,其中3名為碩士學(xué)歷。競賽現(xiàn)場激烈對決,選手們展現(xiàn)了江蘇兒童主任的專業(yè)水平和精益求精的服務(wù)精神。 以賽促訓(xùn)。在大賽培訓(xùn)階段,95個縣(市、區(qū))兒童主任全覆蓋建檔參訓(xùn),以今年省民政廳編制發(fā)布的《兒童主任實務(wù)手冊》為基礎(chǔ),廣泛收集兒童主任工作中遇到的難點問題和真實案例,靶向式設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,做到“干什么學(xué)什么、缺什么補什么、需要什么教什么”,提升兒童主任的專業(yè)能力。 在江蘇兒童關(guān)愛保護(hù)領(lǐng)域,一支專業(yè)能力強、素質(zhì)高、年紀(jì)輕、有愛心的專業(yè)兒童主任隊伍正在形成。截至目前,江蘇省共有村(居)21301個,設(shè)置兒童督導(dǎo)員2115名、兒童主任29626名,全部實行實名制管理,全員建立檔案,翔實記錄基本情況、培訓(xùn)情況、從業(yè)情況,納入全國兒童福利信息系統(tǒng)管理,動態(tài)更新信息。 織一張溫暖而有力的關(guān)愛網(wǎng) 通過參訓(xùn)參賽,史瑞雅對兒童保護(hù)有了更深的體會:“我學(xué)到了更多幫扶工作中的細(xì)節(jié),比如不用每次去探訪時都穿上醒目的紅馬甲,下班路過孩子家時也能去看望一下,等等。不僅要有硬核幫扶,也要有溫暖關(guān)懷。” 為了實現(xiàn)分類施策和關(guān)愛保護(hù)精準(zhǔn)化,江蘇連續(xù)4年開展全省兒童主任培訓(xùn),建立“一月一訪”制度。在檔案管理、走訪頻次、風(fēng)險防控、幫扶干預(yù)等方面進(jìn)行分層分級分色管理,落實政策咨詢、精神慰藉、心理疏導(dǎo)、關(guān)愛探訪、救助幫扶、個案跟蹤、危機(jī)干預(yù)等保障措施,做到訪有力度、訪有溫度、訪出效果。 “以前,很多人都不了解兒童主任的工作定位和性質(zhì),以為我們是志愿者。”鹽城市亭湖區(qū)文峰街道雙元路社區(qū)的兒童主任季慧慧表示,通過此次競賽,充分展現(xiàn)了兒童主任的職業(yè)化和專業(yè)性,希望以后能加強兒童主任隊伍的職業(yè)化建設(shè)。而在這條路上,江蘇早已開展探索。 目前,江蘇已實現(xiàn)兒童主任專人專崗、選優(yōu)配強的要求,一村(居)至少設(shè)立1名兒童主任。此外,根據(jù)村(居)兒童數(shù)量合理配置兒童主任,在兒童數(shù)量特別是困境兒童較多的村(居)按照需求增加配置。 同時,省民政廳鼓勵各設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))結(jié)合實際建立兒童主任激勵保障機(jī)制,部分設(shè)區(qū)市建立了兒童主任補貼制度,在設(shè)立政府購買社會服務(wù)項目時,按照每人每月200元至300元的標(biāo)準(zhǔn),專門安排兒童主任通信和交通補貼。 江蘇省民政廳兒童福利處副處長季靜表示,江蘇將出臺加強兒童主任隊伍建設(shè)的意見,加快研發(fā)訓(xùn)練課程體系,系統(tǒng)建設(shè)典型案例庫,提升兒童主任的業(yè)務(wù)能力水平,打響“蘇童成長”服務(wù)品牌,呵護(hù)兒童茁壯成長。