適老版_中華人民共和國民政部

本報(bào)訊近日，四川省民政廳、省委政法委、省文明辦等9部門聯(lián)合印發(fā)方案，部署在全省開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)。

方案提出，要堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，著力化解孤寡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人居家養(yǎng)老安全風(fēng)險(xiǎn)，保障特殊困難老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求。到2023年年底前，基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制，各地結(jié)合實(shí)際出臺(tái)實(shí)施方案。到2024年年底，探訪關(guān)愛服務(wù)普遍有效開展。到2025年年底，確保特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶，探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制更加健全。

方案明確，民政部門要牽頭制訂特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)實(shí)施方案，負(fù)責(zé)探訪關(guān)愛服務(wù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效管理。其他部門按照工作要求落實(shí)相關(guān)職責(zé)任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)屬地特殊困難老年人信息摸排工作，對(duì)轄區(qū)特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作負(fù)有監(jiān)督管理職能。村（居）委會(huì)協(xié)助做好特殊困難老年人信息采集工作。在全面摸底排查的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)老年人實(shí)際情況、老年人或其家庭成員的意愿，以滿足實(shí)際需求為導(dǎo)向，圍繞居家養(yǎng)老存在的困難或安全風(fēng)險(xiǎn)，分類提供探訪關(guān)愛服務(wù)。探訪關(guān)愛服務(wù)采取上門入戶、電話視頻、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等方式進(jìn)行，各地可按照“突出重點(diǎn)、分類服務(wù)”的原則，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新探訪關(guān)愛服務(wù)方式。對(duì)于探訪中發(fā)現(xiàn)的需要進(jìn)一步提供困難幫扶、心理疏導(dǎo)、情緒撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)服務(wù)的特殊困難老年人，要積極引入社會(huì)工作者等專業(yè)力量開展服務(wù)，推動(dòng)建立長效服務(wù)機(jī)制，確保探訪關(guān)愛服務(wù)取得實(shí)效。推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)等深度融合，積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”在探訪關(guān)愛中的場(chǎng)景應(yīng)用，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)開發(fā)面向老年人各種活動(dòng)場(chǎng)景的監(jiān)測(cè)提醒功能。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際情況探索建立探訪關(guān)愛平臺(tái)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，在緊急救助、醫(yī)療康復(fù)、人文關(guān)懷和生活幫扶等方面為老年人提供全方位的服務(wù)。（彭嘯濤）

四川開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)