適老版_中華人民共和國民政部

在路上心里才有時(shí)代，在基層心里才有群眾，在現(xiàn)場(chǎng)心里才有感動(dòng)。在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育中，本報(bào)記者把基層當(dāng)作最好的課堂，把群眾當(dāng)作最好的老師，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的新聞報(bào)道。現(xiàn)選登本報(bào)記者深入基層調(diào)研采訪的幾篇心得體會(huì)，以饗讀者。

把根深扎在基層汲取向上生長(zhǎng)的力量

本報(bào)記者張晶晶

奔赴基層一線，深入群眾之中，新聞之樹才能常青。今年是我從事民政新聞宣傳工作的第十個(gè)年頭，回頭看去，那些刻在記憶里的畫面、留在心里的感動(dòng)、跳躍在筆尖的靈感無一不是來自基層一線的采訪。采訪的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，基層是新聞報(bào)道永不枯竭的源頭活水，是滋養(yǎng)記者成長(zhǎng)的最好養(yǎng)分。

到基層去抓活魚，尋找民政事業(yè)發(fā)展的生動(dòng)注腳

新聞界有句老話：腳底板下出新聞，新聞是跑出來的;到與老百姓生活最近的基層，才能抓住活魚。

坐在辦公室，看的材料多是工作總結(jié)，雖列舉全面，但缺少細(xì)節(jié)。黨中央、國務(wù)院關(guān)于民政工作重大決策部署的成效，體現(xiàn)在群眾的獲得感、幸福感和安全感里。只有到基層，去群眾家里走一走，感受才能真切，素材才能鮮活。

記得寫民政部定點(diǎn)幫扶江西遂川、蓮花兩縣36年紀(jì)實(shí)這篇報(bào)道時(shí)，沒實(shí)地采訪前，我手頭只有歷史素材、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話等。大腦中全是理性認(rèn)識(shí)，沒有真切的感受。到了兩縣，看到山連著山，便可以想象到36年前民政部扶貧開發(fā)團(tuán)來到這里的時(shí)候，山水有多遠(yuǎn)，走村入戶有多難。

與村干部、老表們聊一聊，才知道36年來民政部定點(diǎn)幫扶到底給兩縣帶來了什么。民政部定點(diǎn)幫扶沒多久，扶貧開發(fā)團(tuán)就堅(jiān)持智志雙扶，注重激發(fā)老區(qū)群眾的內(nèi)生動(dòng)力，支持遂川發(fā)展金桔、板鴨、狗牯腦茶，支持蓮花發(fā)展血鴨等，幫助兩縣找到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。尤其是黨的十八大以來，民政部從各方面加大傾斜力度，新修的道路、橋梁、民生設(shè)施，社會(huì)組織幫扶的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，讓老表們的日子越來越好。白云生處有人家的美麗畫面、老表們幸福生活的鮮活場(chǎng)景，讓工作材料中的數(shù)字在現(xiàn)實(shí)中有了生動(dòng)注腳。

幾天走下來，一種深刻的感受在我心頭揮之不去，民政部黨員干部與兩縣人民同甘苦、共奮斗的情感自然流注在筆尖，穿插在兩縣36年發(fā)生的巨變里，升華為跨越時(shí)空的記憶。

鮮活是新聞報(bào)道的重要價(jià)值。當(dāng)記者在路上，心里裝著時(shí)代，足跡遍布生活深處時(shí)，報(bào)道就有了底氣、靈氣和銳氣。

到基層挖掘典型，展現(xiàn)民政工作者精神世界的閃光

典型人物報(bào)道是正面宣傳的重要形式。如果說工作通訊是為政策落實(shí)的成效去找生動(dòng)的注腳，那么典型人物報(bào)道就是挖掘故事細(xì)節(jié)，展現(xiàn)人物精神的閃光。

在基層采訪經(jīng)歷中，我承擔(dān)過兩次重大典型人物報(bào)道，一個(gè)是全國時(shí)代楷模、民政部“孺子牛獎(jiǎng)”獲得者、河南省安陽市救助管理站原站長(zhǎng)許帥;一個(gè)是黨的二十大代表、全國先進(jìn)工作者、廣東省深圳市寶安區(qū)社會(huì)福利中心副主任費(fèi)英英。

采寫許帥很特殊，從未跟他見過面，第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)便是他的追悼會(huì)。在他的工作單位安陽市救助管理站，我邊走邊看邊感受。許帥的領(lǐng)導(dǎo)、同事、好友充滿情感的講述，讓我了解到一個(gè)基層民政干部對(duì)黨的忠誠、對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)愛、對(duì)生命的熱愛，讓我深刻感受到，許帥的生命雖然短暫，卻至誠至美，感染人、鼓舞人。

2018年采寫費(fèi)英英時(shí)，已與她相熟。費(fèi)英英是民政系統(tǒng)的老典型，她的故事我了然于胸。帶著如何寫一個(gè)老典型的難題，我到了廣東深圳。我跟在她身后，觀察她如何工作、如何與孩子們交流。我從她的領(lǐng)導(dǎo)、同事那兒認(rèn)識(shí)他們眼中的費(fèi)英英;采訪寶安區(qū)組織部部長(zhǎng)，了解費(fèi)英英作為典型人物的成長(zhǎng)歷程。從不同人那里，我聽到了很多故事和細(xì)節(jié)，然后努力還原一個(gè)相對(duì)完整的費(fèi)英英和她的內(nèi)在精神世界。

在寶安區(qū)社會(huì)福利中心，我永遠(yuǎn)記住了那個(gè)場(chǎng)景：一群孩子圍著費(fèi)英英，你一言我一語，分享著生活中的事。費(fèi)英英耐心聆聽，叮囑每個(gè)孩子好好吃飯、好好休息。溫暖的陽光照在他們的身上，深深地感動(dòng)了我。為此，我將文章的標(biāo)題定為《溫暖孤殘兒童世界的一束光》。正是有了像費(fèi)英英這樣的兒童護(hù)理員，孤殘兒童感受到了溫暖、未來有了希望。

基層民政工作，沒有驚天動(dòng)地，有的是日復(fù)一日的平凡瑣碎。挖掘基層民政工作者的典型事跡，不是一味拔高，而是要見其在平凡崗位中的不凡精神，以情動(dòng)人、以情感人。

到基層探尋真相，解決群眾急難愁盼問題

新聞工作者以堅(jiān)守人民性為根本立場(chǎng)，以找到反映人民群眾的急難愁盼為使命。只有深入基層，才能了解群眾的所思所想所盼。

記得幾年前，浙江舟山海島的養(yǎng)老模式受到關(guān)注。我和同事組隊(duì)去舟山采訪。沒到之前，了解的都是從地理課本上獲得的，這里千島密布，是我國最大的漁場(chǎng)。到了舟山，坐船到偏遠(yuǎn)海島，發(fā)現(xiàn)島上留守的大多是老年人，其子女一般都在設(shè)施服務(wù)比較便利的大島上生活，導(dǎo)致老齡化嚴(yán)重，并且在偏遠(yuǎn)海島，購買物資和享受服務(wù)不方便、成本高，老人們吃個(gè)新鮮豆腐、理個(gè)頭發(fā)都不容易做到，高齡老人的服務(wù)由本地較為年輕的老人提供。

正是因?yàn)閷?shí)地了解了這些難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，我們才更好地理解了舟山海島養(yǎng)老的特色做法：堅(jiān)持因島施策、分類實(shí)施。在有養(yǎng)老設(shè)施的小島，側(cè)重拉高機(jī)構(gòu)設(shè)施底板、專業(yè)支撐和擴(kuò)大能效，完善“幸福驛家”建設(shè)，深化“海島支老”工作，建立護(hù)理員“按需補(bǔ)位”機(jī)制，努力讓一個(gè)機(jī)構(gòu)輻射一座小島;在沒有養(yǎng)老設(shè)施的小島，側(cè)重補(bǔ)齊居家養(yǎng)老短板、靈活補(bǔ)給和互助引領(lǐng)，深化“九送上島”服務(wù)，創(chuàng)新探索海島養(yǎng)老社區(qū)、深化“銀齡互助”、打造“孝心敬老”文化示范村三個(gè)試點(diǎn)。

帶著問題意識(shí)，帶著愛民為民情懷，才能摸住民政工作的脈，抓準(zhǔn)民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓報(bào)道有深度。

在新媒體時(shí)代，雖然獲取信息的途徑越來越多元、越來越方便，但新聞報(bào)道的源頭永遠(yuǎn)在基層，在群眾火熱的生活之中。作為新時(shí)代的一名民政新聞工作者，我們要俯下身、沉下心，把職業(yè)的信仰深扎在基層，拜群眾為師，努力錘煉“四力”，推出更多唱響時(shí)代主旋律、反映民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新聞作品。

帶著問題去調(diào)研虛心向群眾請(qǐng)教

本報(bào)記者路建英

調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，也是新聞?dòng)浾咚鶓?yīng)具備的看家本領(lǐng)。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)用好調(diào)查研究這一“傳家寶”，做好調(diào)查研究這一“基本功”，并一以貫之地躬行調(diào)研，以上率下，推動(dòng)全黨大興調(diào)查研究。

參加民政新聞宣傳工作十余年來，我慎終如始恪守《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，牢記黨報(bào)記者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。時(shí)下，抓住主題教育大調(diào)研契機(jī)，就是要切實(shí)擔(dān)負(fù)起民政部黨組機(jī)關(guān)報(bào)參與者、實(shí)踐者、推動(dòng)者的政治責(zé)任，準(zhǔn)確把握大勢(shì)，始終聚焦大局，深入調(diào)查研究，把近年來殯葬改革的重大成果、重大經(jīng)驗(yàn)宣傳報(bào)道好，將群眾在殯葬方面的急難愁盼解決好。

基層有真經(jīng)，一線有答案。聚焦人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，我先后出差山東、江西、浙江、上海、安徽等地，調(diào)研采訪各地堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)深化改革，推進(jìn)移風(fēng)易俗，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化技能人才發(fā)展環(huán)境，確保“逝有所安”的經(jīng)驗(yàn)做法，為殯葬職工的堅(jiān)守與付出點(diǎn)贊，為殯葬業(yè)健康發(fā)展助力加油，為加快健全中國特色殯葬服務(wù)體系，推動(dòng)形成與中國式現(xiàn)代化相適應(yīng)的殯葬服務(wù)保障能力營造良好的社會(huì)氛圍。

從全面推行基本殯葬服務(wù)費(fèi)用減免政策到加大殯葬基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，再到組織開展海葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬……時(shí)下，各地正在黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在健全體制機(jī)制上多作為，在增強(qiáng)保障能力上下功夫，在狠抓落實(shí)上見成效，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)殯葬改革和殯葬事業(yè)健康發(fā)展。廣大殯葬從業(yè)者更是用實(shí)際行動(dòng)把規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、適應(yīng)群眾需要的殯葬服務(wù)展現(xiàn)得恰到好處，讓社會(huì)公眾知曉殯葬行業(yè)不是冰冷的、生硬的，而是溫暖的、有尊嚴(yán)的。

作為一名從事殯葬領(lǐng)域報(bào)道的青年記者，必須身臨其境去感受、去接觸，要把調(diào)查研究作為新聞報(bào)道的必修課，將國家方針政策同群眾急難愁盼緊密結(jié)合起來，多看看、多聽聽、多問問、多想想，從每次的調(diào)研采訪中了解新情況、學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、挖掘新問題;要不斷提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平，站在黨和人民的立場(chǎng)上去發(fā)聲，多講些直抵殯葬職工心靈深處的話語，為寫出更多有深度的稿件積累經(jīng)驗(yàn);要把基層調(diào)研采訪中的政治話語、專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為群眾語言，努力讓群眾聽得進(jìn)、喜歡聽，讓新聞作品讀者愿意看、樂分享。

“坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。”基層一線是新聞工作的源頭活水，只有眼睛向下、走近群眾、扎根生活，帶著問題調(diào)研采訪，才能真正做到媒體人常說的“腳底板下出新聞”，確保每次采訪報(bào)道帶露珠、接地氣。作為一名黨媒新聞工作者，我將虛心向群眾請(qǐng)教，不斷錘煉業(yè)務(wù)能力，不斷提升腳力、眼力、腦力、筆力，立足崗位盡職，恪守初心使命，用心用情講好中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中人與自然和諧相處的動(dòng)人故事。

讀好原著學(xué)好原文

到基層發(fā)現(xiàn)更多民生好新聞

本報(bào)記者祝闖

今年4月，在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育開展伊始，報(bào)社安排采訪組赴海南報(bào)道自貿(mào)港建設(shè)中民生保障工作的新成績(jī)。我們沿著習(xí)近平總書記曾經(jīng)考察海南的足跡，先后來到海口市、儋州市、五指山市、三亞市、文昌市。一路上，見證了當(dāng)?shù)孛裾ぷ鞯奶豳|(zhì)升級(jí)，領(lǐng)略了一幅幅島民幸福生活的美好圖景。

因循足跡見證改變，信心十足、底氣十足。看了老照片，再進(jìn)新房子。在五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村，采訪組一行聽村民講述生活的變遷。如今的小康生活，讓曾經(jīng)的困難群眾成了致富能手，低收入群體的生活在村里鄉(xiāng)里市里有人掛、時(shí)刻記著。這一切離不開海南自貿(mào)港建設(shè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打下的基礎(chǔ)，更離不開黨中央開展脫貧攻堅(jiān)的英明決策和運(yùn)籌帷幄。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好為改善民生提供了有力保障。如今，自貿(mào)港建設(shè)進(jìn)入新階段，預(yù)示著全島經(jīng)濟(jì)即將迎來新的騰飛，海南人民的幸福指數(shù)也必將攀升。

讀原著剖析內(nèi)在邏輯，知其然亦知其所以然。臨行前，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)組織采訪組認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于海南自貿(mào)港建設(shè)的重要指示精神，并學(xué)習(xí)了《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》中對(duì)民生工作的安排部署，這為后續(xù)報(bào)道作了有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

通過學(xué)原文，了解到早在黨的十九大報(bào)告中就提出，“賦予自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)更大改革自主權(quán)，探索建設(shè)自由貿(mào)易港。”而后，在博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)、首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕式等場(chǎng)合都提到了自貿(mào)港建設(shè)。黨的二十大報(bào)告中更是明確提出，“加快建設(shè)海南自由貿(mào)易港”。

可見，海南自貿(mào)港建設(shè)一直在按照黨中央擘畫的藍(lán)圖扎扎實(shí)實(shí)有序推進(jìn)，海南的民生保障工作亦是如此，未來可期。

基層民政創(chuàng)新多，理論聯(lián)系實(shí)際作出好新聞。習(xí)近平總書記在二十屆中央政治局第四次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要善于運(yùn)用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想觀察時(shí)代、把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代。在儋州市采訪時(shí)，了解到黨建引領(lǐng)下建設(shè)的“大社區(qū)”，將社區(qū)黨群服務(wù)中心做成了集管理與服務(wù)于一體的綜合場(chǎng)所，周邊居民不受戶籍限制，都可以來這里辦事、參加活動(dòng)。由于還承擔(dān)了社會(huì)組織孵化功能，不少社會(huì)組織借用兒童之家、長(zhǎng)者飯?zhí)煤途用窕顒?dòng)室等場(chǎng)地，為居民提供患病兒童康復(fù)訓(xùn)練、女性氣質(zhì)提升培訓(xùn)等提高生活品質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)聽到孩子嬉笑聲、看到女性居民挺拔自信，記者深刻地意識(shí)到這就是“人民對(duì)美好生活的向往”，就是“獲得感、幸福感和安全感更加充實(shí)”。

在隨后的采訪中，又看到了三亞市博后村議事協(xié)商機(jī)制“遇事環(huán)環(huán)辦”、文昌市文教鎮(zhèn)的社工站和轉(zhuǎn)型升級(jí)后的文昌市救助保護(hù)機(jī)構(gòu)等等。這些都是新時(shí)代民政工作發(fā)生的變化，都是民政新聞報(bào)道關(guān)注的焦點(diǎn)和宣傳的熱點(diǎn)，作為胸懷“國之大者”的民政新聞人，有責(zé)任有義務(wù)講好這些新時(shí)代的民政故事。

真誠傾聽基層民政人的心聲

本報(bào)記者張世華

“基層民政工作事多、人少、要求高，如何讓群眾滿意，對(duì)我們來說是個(gè)考驗(yàn)。”“資金支持還是少，一些活動(dòng)開展起來有困難。”……一到基層，我喜歡找各種時(shí)機(jī)與民政干部“閑聊”。在輕松的對(duì)話中，基層民政干部會(huì)真誠吐露心聲，告訴我們政策落實(shí)情況及存在的問題。

基層民政干部是各項(xiàng)惠民利民政策的執(zhí)行者，長(zhǎng)期不辭辛勞奔波在田間地頭，聽民意、解難題。他們與群眾的連接最緊密，關(guān)聯(lián)最具體。然而，基層民政部門人員少、業(yè)務(wù)量大、工作繁忙，時(shí)常會(huì)遇到一些難題。作為民政新聞工作者，應(yīng)善于傾聽基層民政干部的心聲，及時(shí)反映他們遇到的困難，宣傳他們?yōu)槊駩勖竦那閼眩瑸樗麄兏墒聞?chuàng)業(yè)爭(zhēng)取更多的理解和支持。

用心傾聽，學(xué)會(huì)同理。記者下基層，既要“身到”更要“心到”。要學(xué)會(huì)與基層民政干部交朋友，用心傾聽、理解他們的工作和遇到的難題。在與基層民政干部的對(duì)話中，我能深切感受到他們對(duì)民政工作的熱愛，也能理解其做好具體工作的困難，特別是服務(wù)對(duì)象大多為老人、困境兒童等特殊群體，責(zé)任重大。時(shí)間精力都給了群眾，陪伴家人的時(shí)間就少了。對(duì)于他們的付出，我們應(yīng)該予以肯定。一次采訪中，有位下沉社區(qū)的民政干部對(duì)我說：“疫情之下，黨員干部就應(yīng)沖在前面。我們拋下家中生病的老人和年幼的孩子，日夜堅(jiān)守在一線。雖然大多數(shù)群眾是贊揚(yáng)和肯定我們的，但是看到有些群眾有怨言，我們有時(shí)難免委屈。”聽到這位民政干部的訴說，我對(duì)她的委屈深感理解，更為她的堅(jiān)守點(diǎn)贊，感謝她樹立了民政干部的好形象。我想，作為一名記者，我們既要看到基層民政干部的擔(dān)當(dāng)，也要看到他們背負(fù)的壓力，全面真實(shí)地反映基層民政干部的狀態(tài)，給予他們真誠的關(guān)懷和理解。

提出建議，雙向互動(dòng)。記者應(yīng)“上連天線，下接地氣”。“連天線”要求記者學(xué)懂弄通黨中央的重大決策部署，“接地氣”要求記者用群言群語生動(dòng)反映黨和國家政策在基層的落實(shí)情況。今年3月社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)前期，我去某地采訪，當(dāng)?shù)匾晃幻裾刹繉?duì)我說，想做一場(chǎng)大型宣傳活動(dòng)，但苦于經(jīng)費(fèi)不足，不知如何開展。我建議當(dāng)?shù)爻酝该裾客ㄖ螅プ≈攸c(diǎn)，并向他介紹了一些地方的經(jīng)驗(yàn)做法，其中就包括其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源的做法。幾天后，那位基層民政干部打來電話，興奮地告訴我，開展活動(dòng)資金的事解決了。這個(gè)經(jīng)歷啟示我：一個(gè)記者既要學(xué)會(huì)從基層民政工作者那里學(xué)習(xí)，了解情況，也要學(xué)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，向當(dāng)?shù)亟榻B先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以供參考借鑒，推動(dòng)民政工作解決問題、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

分類總結(jié)，深入研究。問題和解決辦法都在基層一線、在群眾的生活之中。作為記者，不僅腳力要跟上，腦力也要跟上。針對(duì)基層民政干部反映的問題，我們要把零散粗淺的認(rèn)識(shí)進(jìn)行深入系統(tǒng)地分析，加以分類總結(jié)，思考基層民政干部的認(rèn)識(shí)是否符合黨中央政策精神，反映的問題是否全面客觀，是否堅(jiān)持了群眾觀點(diǎn)。唯有如此，才能找到真問題，進(jìn)而找到推動(dòng)問題的解決之策。調(diào)查研究能力是記者素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，在新時(shí)代新征程上，我們要爭(zhēng)做“研究型”記者，錘煉“四力”，掌握科學(xué)方法，學(xué)會(huì)系統(tǒng)、全面地認(rèn)識(shí)、反映民政問題，推出更多有深度、有見解的報(bào)道，為推動(dòng)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

下基層觸摸時(shí)代脈搏 赴一線感受民生溫度

下基層觸摸時(shí)代脈搏赴一線感受民生溫度