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本報(bào)記者 張麗霞 見習(xí)記者 劉靜靜

趙州橋上魯班的傳說還在口耳相傳，一個(gè)嶄新的以魯班形象為原型的卡通人物“小社”已成為這座城市社工形象的代言人。穿越時(shí)空的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代潮流文化迎面遇上，是對(duì)“博愛奉獻(xiàn)、刻苦鉆研、精益求精、追求卓越、敢于創(chuàng)新”匠人精神的傳承，更彰顯了新時(shí)代河北省石家莊市社會(huì)工作發(fā)展的蓬勃活力。

黨的二十大報(bào)告指出，“健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能”。近年來，石家莊市民政局立足人民對(duì)美好生活向往的愿景，發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造“小社九助”品牌項(xiàng)目，讓社會(huì)工作成為這座城市基層社會(huì)治理的重要力量。

民有所求，他有所應(yīng)

4月，是大棚草莓的盛果期，也是銷售的旺季。欒城區(qū)的草莓種植園里，每天都有從市區(qū)過來的居民，專門來這里體驗(yàn)采摘的樂趣。石家莊市民政局黨組書記、局長(zhǎng)杜秀果介紹說，這是民政局統(tǒng)籌指導(dǎo)“小社”開展的愛心助農(nóng)活動(dòng)。

近年來，欒城區(qū)依靠得天獨(dú)厚的富硒土地發(fā)展起多種農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)，讓農(nóng)民快速增收。但是對(duì)于部分無銷售門路的農(nóng)戶來說，卻是既盼又怕。為了幫助農(nóng)戶拓展銷路，助力鄉(xiāng)村振興，欒城區(qū)聚力打造了“小社助農(nóng)”綜合體。

記者了解到，“小社助農(nóng)”綜合體不僅解決了農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品銷路問題，還解決了部分困難群眾的就業(yè)問題。家住欒城鎮(zhèn)朱家莊村的朱力新，以前靠種地供養(yǎng)自己的三個(gè)孩子，家庭生活比較困難。如今的他，在社工的幫助下，已經(jīng)成為一名社區(qū)團(tuán)購(gòu)達(dá)人，實(shí)現(xiàn)了家庭增收。

“‘小社助農(nóng)’項(xiàng)目由區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)中心鏈接資源，搭建‘助萬家’線上農(nóng)產(chǎn)品流通平臺(tái)，并建立線下農(nóng)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)站，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分揀、包裝，然后招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)達(dá)人負(fù)責(zé)推銷和配送。”欒城區(qū)潤(rùn)眾社會(huì)工作服務(wù)中心主任徐小政介紹說，社區(qū)團(tuán)購(gòu)達(dá)人中有很多困難群眾，這讓他們多了一個(gè)就業(yè)增收的渠道。

鹿泉區(qū)白鹿泉鄉(xiāng)水峪村的地理環(huán)境適宜種植連翹，如何把小連翹做成大產(chǎn)業(yè)，讓村民致富增收?白鹿泉鄉(xiāng)社工站開展的“小社助農(nóng)”項(xiàng)目助了一臂之力。

白鹿泉鄉(xiāng)社工站采取社工駐村的模式，“零距離”全面了解村民及村莊需求。同時(shí)，發(fā)揮社工鏈接資源的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同村“兩委”做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。2022年，水峪村種植了500畝連翹，村集體增加收入15萬元左右，帶動(dòng)100多人就業(yè)。

“小社助農(nóng)”是“小社九助”項(xiàng)目之一。近年來，石家莊市以“研究社會(huì)問題，解決社會(huì)問題”為出發(fā)點(diǎn)，將社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象從民政傳統(tǒng)的“老、小、殘、困”四大群體擴(kuò)大至“老、小、殘、困、家、和、美、善、農(nóng)”九大領(lǐng)域，形成了涵蓋基層社會(huì)治理多方面的“小社九助”系列服務(wù)品牌。

“咱們這個(gè)公益早教園不僅有老師給予專業(yè)指導(dǎo)，而且價(jià)格低廉，讓我們普通家庭的孩子在家門口就能接受這么好的早教，真是太幸福了!”湯湯(化名)的爸爸激動(dòng)地說，“孩子今年兩歲半，由于發(fā)育遲緩，以前專注力僅能維持5—10秒，且對(duì)父母的召喚反應(yīng)很遲鈍。在早教老師的訓(xùn)練下，孩子的專注力現(xiàn)在能達(dá)到30秒左右，而且對(duì)父母的召喚能及時(shí)作出反應(yīng)。”

隨著生育政策的變化，托幼服務(wù)供給成為社會(huì)焦點(diǎn)。裕華區(qū)初心社會(huì)工作服務(wù)中心便打造了社區(qū)公益早教園，開展“小社助小”項(xiàng)目，為轄區(qū)居民提供科學(xué)化、生活化、社群化的綜合育兒指導(dǎo)服務(wù)。

記者看到，家門口的社工服務(wù)，涵蓋了居民生活的方方面面，回應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)中人們可能遇到的各種需求。

“小社助和”是石家莊市通過社工促進(jìn)社區(qū)鄰里和諧，推動(dòng)社區(qū)善治的項(xiàng)目。在新華區(qū)，西三莊街道社工站成立了社區(qū)創(chuàng)客學(xué)院，通過開展社區(qū)教育，帶動(dòng)居民積極參與社區(qū)共建共治。

“小社助家”項(xiàng)目重點(diǎn)提供家庭成長(zhǎng)服務(wù)、婦女關(guān)懷服務(wù)等，致力于改善家庭關(guān)系，增強(qiáng)家庭凝聚力。欒城區(qū)民政局婚姻家庭輔導(dǎo)中心主任尹新建介紹說：“‘小社助家 為愛守候’項(xiàng)目離婚調(diào)解成功率達(dá)到49.5%，有效維護(hù)了家庭穩(wěn)定。”

…………

“我們就是將社會(huì)工作與民政業(yè)務(wù)深度融合，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)開展基礎(chǔ)性服務(wù)與特色化服務(wù)。這九大特色項(xiàng)目覆蓋了基層社會(huì)治理的多個(gè)方面。”談起目前石家莊市社會(huì)工作的整體發(fā)展情況，石家莊市民政局三級(jí)調(diào)研員焦哲說，“‘小社九助’是一種服務(wù)導(dǎo)向，既聚焦社會(huì)工作的‘落點(diǎn)’，又強(qiáng)化多領(lǐng)域廣覆蓋的‘支撐’，從特色和品牌上，就像一輪明月+滿天星斗。”

賦權(quán)增能，他助共治

早上8點(diǎn)左右，70多歲的梁阿姨準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)的微工廠“打卡上班”。穿上工作服、戴上工作帽，梁阿姨便坐在老位置上開始了一天的工作。

這是新華區(qū)趙佗路街道社工站在明珠花苑社區(qū)打造的“小社助困——社區(qū)微工廠”項(xiàng)目。

明珠花苑社區(qū)建有廉租房、商品房和經(jīng)濟(jì)適用房，居民情況復(fù)雜且收入差距大，過去群眾上訪率較高。街道社工站在這里落地后，社工對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了走訪，還通過問卷調(diào)查、訪談等形式了解社區(qū)情況。最后得出的結(jié)論是：能力低、收入低的困難群眾多，但他們改善生活的愿望高;居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感較低。

為了讓有就業(yè)需求但又無法全職就業(yè)的困難居民能夠在家門口就業(yè)增收，趙佗路街道社工站負(fù)責(zé)人蘇媛經(jīng)過百般周折聯(lián)系到了一家愿意提供社區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)。在街道社工站的協(xié)調(diào)下，明珠花苑社區(qū)提供了工作場(chǎng)地，企業(yè)為社區(qū)居民進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，社工還對(duì)接了愛心車隊(duì)運(yùn)送加工好的產(chǎn)品。就這樣，一個(gè)嵌在社區(qū)里的微工廠便建立起來了。

“微工廠主要幫助低保家庭和困境家庭中的成員在社區(qū)就業(yè)，每個(gè)月千把塊錢的收入讓他們覺得生活在這里很幸福。”蘇媛說，“如今的明珠花苑社區(qū)群眾上訪率連年降低，2022年至今上訪率為零。”

“小社九助”瞄準(zhǔn)的是社會(huì)服務(wù)的痛點(diǎn)，解決的是人民群眾的急難愁盼。

在新華區(qū)趙陵鋪路街道星河御城社區(qū)有一家小社公益餐廳，它也是“小社助老”項(xiàng)目點(diǎn)之一。“社區(qū)動(dòng)員、助子盡孝是餐廳的角色定位，我們希望通過搭建平臺(tái)，為社區(qū)有老人的家庭提供支持，增強(qiáng)子女對(duì)家庭的責(zé)任感。”店長(zhǎng)侯義存介紹說，“餐廳每周一至周五為社區(qū)老人提供餐食，每周六和周日舉辦烹飪培訓(xùn)或活動(dòng)，幫助家庭成員提升照顧和關(guān)愛老人的能力。”

隨手公益，他聚動(dòng)力

“小社九助”項(xiàng)目都按照“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制運(yùn)作，社區(qū)基金成為每個(gè)品牌項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力源。

“在這里做衣服很開心，邊干活邊和老姐妹們聊天，時(shí)間過得可快了。”

“每天來這里，不僅自己兜里的錢多了，還順手做了公益，很有成就感。”

在新華區(qū)聯(lián)盟街道“小社助困”微工廠內(nèi)，居民們爭(zhēng)先恐后地向記者講述著工作感受。據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱玉杰介紹，微工廠收入的5%，再加上社區(qū)其他慈善資源和愛心商戶的捐贈(zèng)，構(gòu)成了社區(qū)基金。社區(qū)基金主要用于微工廠的自我運(yùn)轉(zhuǎn)和走訪慰問社區(qū)的困難居民等方面。

從追逐光、被光照亮，到成為光、照亮他人，這是小社微工廠帶給轄區(qū)居民的意義，更是社工賦能給予居民參與社區(qū)治理的力量。

走進(jìn)星河御城社區(qū)的小社公益餐廳，記者看到十幾位老人正在社工的組織下圍坐在一起，由非遺傳承人教授制作花饃。揉面、搟皮、搓條、捏型……一會(huì)兒工夫，一個(gè)個(gè)造型生動(dòng)美觀的花饃便做好了。

石家莊市民政局慈善社工科的謝曉藝告訴記者：“居民在公益餐廳內(nèi)就餐一次，餐廳就會(huì)向社區(qū)基金捐贈(zèng)一分錢，每位用餐者都是社區(qū)公益的支持者。社區(qū)基金主要用于慰問社區(qū)困難群眾、支持社區(qū)公益服務(wù)等。”她還用手機(jī)掃描支付二維碼，向記者演示了居民用餐付款時(shí)順手做公益的過程。

“‘小社九助’在助人自助和參與社區(qū)治理的過程中，以微基金撬動(dòng)大慈善，形成‘人人慈善、人人受益’的良好社會(huì)氛圍。匯聚多方資源參與社區(qū)治理，‘小社九助’多點(diǎn)發(fā)力，讓基層社會(huì)治理有了動(dòng)力。”焦哲說。

一輪明月，滿天星斗。“小社九助”匯聚起全社會(huì)的公益之光，讓愛的暖流涌動(dòng)燕趙大地。