適老版_中華人民共和國(guó)民政部

四川省成都市武侯區(qū)社會(huì)組織發(fā)展在邁入新階段的過(guò)程中，服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)深度更新進(jìn)度緩慢、社會(huì)組織服務(wù)特色不突出、綜合競(jìng)爭(zhēng)力薄弱等問(wèn)題逐漸凸顯。2022年11月，為進(jìn)一步加強(qiáng)武侯區(qū)社會(huì)組織建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)組織綜合能力和發(fā)展水平整體躍升，區(qū)民政局牽頭制定了第二個(gè)社會(huì)組織品牌培育三年計(jì)劃——“星火計(jì)劃”，依托武侯區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新服務(wù)園等載體，委托第三方機(jī)構(gòu)成都市大同社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)品牌社會(huì)組織培育工作的實(shí)施。秉持以評(píng)促建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的原則，搭建“申請(qǐng)—入選—塑造—評(píng)估”的“四維一體”培育模式，聚焦社會(huì)組織品牌發(fā)展的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)跟蹤、菜單式學(xué)習(xí)規(guī)劃和全流程的閉環(huán)管理，為社會(huì)組織穩(wěn)定賦能。

數(shù)據(jù)化跟蹤

“星火計(jì)劃”將品牌社會(huì)組織培育劃分為三個(gè)培育階段，分別為品牌萌芽期、品牌初創(chuàng)期、品牌傳播期，一般性培育周期為3年，每年躍升一個(gè)階段。

入選培育計(jì)劃后，首先從“品牌金字塔”模型的5個(gè)維度(頂層設(shè)計(jì)、品牌傳播、服務(wù)品控、能力發(fā)展、組織建設(shè))對(duì)社會(huì)組織品牌建設(shè)能力進(jìn)行前測(cè)，把握參訓(xùn)組織的基線水平，得到社會(huì)組織的“能力五邊形圖”，確定社會(huì)組織所處的培育階段。

每年度階段性培育周期結(jié)束后，重測(cè)“品牌金字塔”模型的5個(gè)維度數(shù)據(jù)，記錄組織成長(zhǎng)變化，完善參訓(xùn)社會(huì)組織檔案。將多維度能力的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)變化作為調(diào)整社會(huì)組織所處培育階段的依據(jù)，相較僅以時(shí)間為判斷依據(jù)更具有合理性，同時(shí)也便于社會(huì)組織進(jìn)行自查自省，提升督導(dǎo)精準(zhǔn)度。

“菜單式”學(xué)習(xí)

常態(tài)化培育課程：設(shè)立品牌專項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)和游學(xué)營(yíng)。專項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)開設(shè)必修課和選修課，以品牌定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等專題培訓(xùn)為主要課程。處于不同發(fā)展階段的社會(huì)組織必修和選修的課程具有差異性。

定制化咨詢服務(wù)：關(guān)注社會(huì)組織的異質(zhì)性，根據(jù)社會(huì)組織發(fā)展需求、功能定位等多樣化因素，為每個(gè)組織匹配不同的實(shí)操督導(dǎo)作為該組織的品牌星推官。依托武侯區(qū)社會(huì)服務(wù)交易中心，定向推介可申請(qǐng)且符合參訓(xùn)單位業(yè)務(wù)范圍的項(xiàng)目資源，并提供政策文件解讀、申報(bào)材料梳理協(xié)助等服務(wù)。

品牌發(fā)展支持：滿足“星火計(jì)劃”參訓(xùn)單位可視化和媒體宣傳方面的個(gè)性化需求。已為6家參訓(xùn)單位鏈接資源，提供可視化內(nèi)容的設(shè)計(jì)和制作指導(dǎo)、媒體曝光率提升等服務(wù)。

品牌伙伴線上學(xué)習(xí)群：搭建信息橋梁，建立跨領(lǐng)域品牌聯(lián)建生態(tài)，推動(dòng)不同類型社會(huì)組織互動(dòng)交流。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織凝聚力、創(chuàng)造力，建立共享渠道，實(shí)現(xiàn)資源、信息共享。

閉環(huán)式管理

品牌社會(huì)組織評(píng)選：“培育一批，評(píng)選一批”，綜合考慮市級(jí)規(guī)范、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、本土組織特征，完善武侯區(qū)品牌性社會(huì)組織評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)選程序。實(shí)施首批品牌社會(huì)組織評(píng)選工作，按照機(jī)構(gòu)申報(bào)、資格審查、專家評(píng)審等程序，選出8家品牌社會(huì)組織，涵蓋行業(yè)商會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)領(lǐng)域涉及一小一老、殘障人士、青少年、環(huán)保等服務(wù)。參評(píng)單位包含通過(guò)“星火計(jì)劃”評(píng)估環(huán)節(jié)的參訓(xùn)單位，以及全區(qū)其他優(yōu)秀社會(huì)組織。評(píng)選結(jié)束后，結(jié)合“線上+線下”“內(nèi)宣+外宣”等多形式的宣傳工作，擴(kuò)大品牌社會(huì)組織的影響力、傳播力。持續(xù)性引導(dǎo)不同領(lǐng)域的社會(huì)組織依據(jù)章程、業(yè)務(wù)范圍和自身專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，開展專業(yè)化、差異化、個(gè)性化服務(wù)，并支持、協(xié)助社會(huì)組織申報(bào)市級(jí)品牌社會(huì)組織。

品牌社會(huì)組織培育對(duì)象更新：為不斷營(yíng)造全區(qū)社會(huì)組織向質(zhì)量效能型深度轉(zhuǎn)變的濃厚氛圍，每年開放品牌社會(huì)組織培育申請(qǐng)名額。按照機(jī)構(gòu)申報(bào)、資格審查等程序，綜合考慮報(bào)名單位的發(fā)展?jié)摿Α⒕C合實(shí)力、單位信譽(yù)等，吸納一批新的培育對(duì)象。

基于實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整和完善武侯區(qū)社會(huì)組織品牌培育體系，優(yōu)化品牌培育模式，持續(xù)性提升社會(huì)組織品牌實(shí)力，打造更多具有武侯特色的品牌社會(huì)組織，帶動(dòng)全區(qū)社會(huì)組織高質(zhì)量發(fā)展。

(四川省成都市武侯區(qū)民政局供稿)

“四維一體”培育模式為社會(huì)組織穩(wěn)定賦能